- •Реферат
- •Глава 1. Характеристика Вены как экскурсионного объекта…………5
- •Глава 2. Анализ существующих программ………………………………7
- •Глава 3. Разработка собственной экскурсионной программы………...17
- •Глава 1. Характеристика Вены как экскурсионного объекта
- •Глава 2. Анализ существующих программ
- •1 День (Воскресенье)
- •2 День (Понедельник)
- •3 День (Вторник)
- •4 День (Среда)
- •5 День (Четверг)
- •6 День (Пятница)
- •7 День (Суббота)
- •8 День (Воскресенье)
- •1 День, суббота
- •2 День, воскресенье
- •3 День, понедельник
- •Глава 3: Разработка собственной экскурсионной программы
- •1 День, понедельник
- •День, вторник
- •День, среда
- •День, четверг
- •День, пятница
- •День, суббота
- •День, воскресенье
- •Заключение
Заключение
Российский туристический рынок является пятым по величине национальным рынком, отправляющим туристов в Вену. В 2010 году количество туристов из России в Вене выросло на 36%. В общей сложности за период с января по декабрь 2010 было зафиксировано 145.580 прибытий и 383.943 ночёвки россиян.
Большому потоку туристов способствует интенсивное развитие гостиничного бизнеса в Вене. Возможностей для ночёвок в Вене имеется множество: от отелей класса люкс в бывших дворцах, международных и австрийских гостиничных сетей до семейных предприятий и маленьких, уютных пансионатов. В Вене на выбор имеются отели любой категории.
Эксклюзивные отели, такие, как Imperial, Bristol, Sacher Wien и Palais Coburg востребованы так же, как и новые, современные 5-звёздочные отели (например, Sofitel Vienna Stephansdom). Кстати, в секторе современных отелей 5* в Вене планируется осуществить несколько интересных отельных проектов:
- Отель во дворце Шварценберг (планируется: 5 звёзд, сдача в 2013 году, 128 мест);
-Дворец Hansen Kempinski Vienna (планируется: 5 звёзд, сдача в конце 2012 года, 300 мест);
- Four Seasons (планируется: 5 звёзд, сдача в 2013 году, 320 мест).
Также, планируется проведение акций по продвижению Вены в России. Заключаться они будут в следующем: маркетинговые мероприятия Венского совета по туризму делятся на деятельность в сферах B2C (Business to Consumer) и B2B (Business to Business). На 2012 год в сфере B2C запланированы следующие акции: косвенная реклама товаров широкого потребления (с марта по май 2011 года проводится совместная акция с компаниями, владеющими кофейнями в России), совместная кампания с Австрийскими авиалиниями, маркетинговые онлайн-кампании в комбинации с бронируемыми венскими туристическими предложениями, а также мероприятие для конечных потребителей.
В сфере B2B Венский совет по туризму уделяет особое внимание проведению эксклюзивных мероприятий для B2B и прессы в ближайшем Подмосковье, участию в весенне-летнем воркшопе Австрийского представительства по туризму, рассылке информационных бюллетеней B2B, прямой почтовой рассылке, размещению объявлений в профессиональной прессе, проведению курсов для туристических фирм в регионах, сотрудничеству с туроператорами и обеспечению их каталогами, а также поддержке учебных групп.
Таким образом в Вене создаются все условия для развития туристической сферы.
Примечание:
Справочные телефоны:
По всей Австрии - 1611.
Внутренняя информационная служба страны - 08.
Дорожные новости - 03 или (0) 512/1550.
Представительство "Аэрофлота" - 512-15-01
Информация о дежурных аптеках – +43 1 1550 (153 50).
Венское сервис бюро – +43 1 513 07 03
Посольство России в Вене:
Адрес: Botschaft der Russischen Foderation in Osterreich, Reisnerstrasse 45-47, 1030 Wien, Osterreich
Телефон: (8-10-43-1)712 32 33, 713 12 15
Факс: (8-10-43-1)712-3388
Экстренные службы:
Скорая медицинская помощь - 144.
Полиция - 133.
Пожарная охрана (также спасатели) - 122.
Связь:
Код страны 43.
При наборе номера внутри Австрии перед кодом города следует набрать 0, при выходе на меджународную связь - 00.
Все австрийские населенные пункты имеют автоматическую прямую телефонную связь со всеми европейскими странами.
Телефонные автоматы (звонить можно как монетами, так и по карточкам "Telefonkarte") установлены в почтовых отделениях и на улицах (разговор из почтового отделениях дешевле).
Телефонные карточки "Telefonkarte" (упакованы в пластик) продаются в табачных киосках или на почте. Звонки в будние дни с 18.00 до 8.00 дешевле на 33%, значительные скидки также действуют в выходные и в праздничные дни круглосуточно.
Операторы сотовой связи: T-Mobile, Telering.
1 Сайт UKAZATEL.RU Режим доступа: http://www.vienna-austria.ru/vienna_dis.php
2 Сайт туроператора по Германии, Австрии, Швейцарии, Голландии и Бельгии DIA travel. Режим доступа: http://www.lccrus.ru/austria/group/program.php?C_TYPE=3&PROGRAM_ID=3978
3 Сайт туристической компании Медела. Режим доступа: http://www.medela.ru/austria/catering/tour.php?id_ex_tour=13
4 Сайт туристической фирмы SESAR. Режим доступа: http://www.austria-all.ru/sesar/wien-baden.htm
5 Путеводитель по Вене. Режим доступа: http://www.vienna-guide.ru/parks/venskiy-prater-simvol-stolitsyi.html
6 Путеводитель по Вене. Режим доступа: http://www.vienna-guide.ru/parks/botanical-garden-of-the-university-of-vienna.html
7 Путеводитель по Вене. Режим доступа: http://www.vienna-guide.ru/parks/botanical-garden-of-the-university-of-vienna.html
8 Skyscanner – поиск авиабилетов. Режим доступа: Opera - [Skyscanner – поиск гостиниц в городе Вена]
9 Skyscanner – поиск авиабилетов. Режим доступа: http://www.skyscanner.ru/