Глава 5. Формирование пакета документов для предлагаемых в

разработанной программе услуг.

Однако работа по составлению авторской программы будет являться не полной, если перед оказанием туристических услуг не составить соответствующий договор, а также не сформировать пакет документов, которые потребуется для того, чтобы осуществить данную поездку.

Итак, в первую очередь необходимо составить договор о предоставлении Туристическим агентством «Х» Заказчику (туристу) туристкого продукта (который в свою очередь предоставляется турагентству со стороны Туроператора).

По данному договору определяется сумма туристского продукта, которую турист обязан оплатить (возможна оплата в рассрочку, но в этом случае, также в договоре прописывается дата оплаты оставшейся суммы). В комплекс услуг, входящих в туристский продукт, могут входить:

- услуги по организации размещения;

- услуги по перевозке, трансферт;

- экскурсионные услуги;

- иные услуги.

После составления договора, на основании личных документов (российские и загран.паспорта (копия первой страницы с фото действующего загранпаспорта)) Клиентов (туристов), оформляется шенгенская виза либо предоставляются копии 3-ёх последних шенгенских виз (Если турист по любым причинам не может предоставить копии предыдущих шенгенских виз из действующего или предыдущего загранпаспорта, то необходимо предоставить выписку из банка о наличии средств на счете), 2 фото в соответствии с требованиями австрийского консульства, опросный лист, анкета, справка с места работы.

Консульство Чешской Республики оставляет за собой право потребовать дополнительные документы или вызвать на собеседование.

Также оформляется страховка от невыезда (на случай, если Клиентам откажут в визе) и медицинская страховка, заказываются билеты на авиаперелет Москва– Прага –Москва. Проводится бронирование отелей, также оформляется трансфер. Ваучер на заселение и питание отдается Клиентам после оплаты ими последней части стоимости тура.

Также стоит учитывать, что документы принимаются не менее чем за 10 дней до начала поездки.

Таким образом, лишь располагая данным пакетом документов, турист сможет посетить Прагу.

Заключение.

Программа развития Праги как туристического центра указывает, что усилия по продвижению города должны сочетаться с развитием возможностей для приема туристов, созданием комфортных условий их пребывания, развитием соответствующей инфраструктуры и фиксирует ряд мер для этого.

Целью данного реферата являлось создание собственной туристской программы объекта исследования – Чехии. При этом в качестве задач можно определить: анализ программ экскурсионного туризма в Чехии, их особенность; ознакомление с основными представителями здешнего рынка туруслуг; в комплексе с разработкой программы формирование пакета необходимых для поездки документов.

В итоге, проведя исследование состояния туристического рынка, конкретно, в Праге, можно отметить, что цель данной работы была достигнута, путем создания собственной туристской программы объекта исследования – города Прага. Она получилась развернутой, с предварительным анализом существующих туроператоров в данной отрасли, их программ. Это входило в одну из задач работы. Помимо этого, были решены задачи по анализу программ экскурсионного туризма в Праге, их особенности; а также сформирован пакет необходимых для поездки документов.

Интернет – ресурсы:

1. Чехия –http://www.czeh.ru/ [ Дата обращения: 10.12.2011]

2. Туризм. Каталог путешествий - http://www.turizm.ru/chehia/ [Дата обращения: 10.12.2011]

3. Гид по Чехии – http://czguide.ru/ [Дата обращения: 10.12.2011]

4. Ванд Интернэшнл тур. http://vand.ru/index.php?country=67&sub=173 [Дата обращения: 12.12.2011]

5. Дилайт – http://www.praga-del.ru/ [Дата обращения: 12.12.2011]

6. Амиго-с – http://www.amigo-s.ru/ [Дата обращения: 12.12.2011]

7. LF Travel - http://lf-travel.ru [Дата обращения: 8.12.2011]

1Чехия – режим доступа - http://www.czeh.ru/ [Дата обращения: 10.12.2011]

2 Туризм – режим доступа - http://www.turizm.ru/chehia/ [Дата обращения: 10.12.2011]

3 Ванд Интернэшнл тур. Режим доступа: http://vand.ru/index.php?country=67&sub=173 [Дата обращения: 8.12.2011]

4 Гид по Чехии – режим доступа - http://czguide.ru/ [Дата обращения: 10.12.2011]

5 Российский союз туриндустрии. Виды туризма: Культурно-познавательный (экскурсионный) туризм. [Электронный ресурс]. URL: http://www.rostourunion.ru/pages/rus/vstuplenie_v_rst/novyyi_razdel (дата

обращения: 12.12.2011)

6 http://www.praga-del.ru/ [Дата обращения: 12.12.2011]

7 http://www.amigo-s.ru/ [Дата обращения: 12.12.2011]

8 http://lf-travel.ru [Дата обращения: 8.12.2011]