- •9,13,20,22,25,26,30,35,36 Вопросов не будет
- •Вопрос 1.
- •Вопрос 2.
- •Вопрос 3.
- •Вопрос 4.
- •Вопрос 5.
- •Вопрос 6.
- •Вопрос 7
- •Вопрос 8
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11, 12
- •Вопрос 14 Экономическая эффективность информационных систем и факторы ее определяющие в индустрии гостеприимства
- •Вопрос 15. Структура информационной системы гостиничного хозяйства (ресторана, турагентства, туроператора)
- •Вопрос 16 Гостиничный цикл, основные сегменты работы автоматизированных системы
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18.
- •Вопрос 19.
- •Вопрос 21.
- •Вопрос 23
- •Вопрос 24 Общественное питание, зона внутреннего управления (Бэк-офис), техническое оснащение, программное обеспечение.
- •Вопрос 27
- •Вопрос 28
- •Вопрос 29
- •Вопрос 31
- •31. Экономическая эффективность информационных технологий и факторы, влияющие на нее в индустрии гостеприимства.
- •Вопрос 32
- •Вопрос 33, 34
Вопрос 6.
Полная интегрированная автоматизация менеджмента предполагает охват следующих информационно-управленческих процессов: связь, сбор, хранение и доступ к необходимой информации, анализ информации, подготовка текста, поддержка индивидуальной деятельности, программирование и решение специальных задач. Основные направления автоматизации информационно-управленческой деятельности компаний следующие: автоматизация процесса обмена информацией, включая учрежденческую АТС, “ электронную почту”. К современным техническим средствам автоматизации информационно-управленческой деятельности относятся:
1. персональные компьютеры, объединенные в сети;
2. электронные пишущие машинки;
3. текстообрабатывающие системы (проблемно-ориентированные
компьютерные системы, имеющие большие функциональные возможности);
4. копировальные машины;
5. коммуникационные средства, телефонную технику;
6. средства для автоматизации ввода архивных документов и поиска
информации (к ним относятся нетрадиционные носители информации: магнитные диски и ленты, микрофильмы, диски с оптическими записями);
7. средства для обмена информацией — “электронная почта”;
8. видеоинформационные системы;
9. локальные компьютерные сети;
10. интегрированные сети учреждений.
Локальные сети (LAN, Local Area Network) объединяют абонентов, расположенных в пределах небольшой территории, обычно не более 2–2.5 км.
Локальные компьютерные сети позволят организовать работу отдельных предприятий и учреждений, в том числе и образовательных, решить задачу организации доступа к общим техническим и информационным ресурсам.
Глобальные сети (WAN, Wide Area Network) объединяют абонентов, расположенных друг от друга на значительных расстояниях: в разных районах города, в разных городах, странах, на разных континентах (например, сеть Интернет).
Взаимодействие между абонентами такой сети может осуществляться на базе телефонных линий связи, радиосвязи и систем спутниковой связи. Глобальные компьютерные сети позволят решить проблему объединения информационных ресурсов всего человечества и организации доступа к этим ресурсам.
Локальная сеть, глобальная сеть.
Основные компоненты коммуникационной сети:
передатчик;
приёмник;
сообщения (цифровые данные определённого формата: файл базы данных, таблица, ответ на запрос, текст или изображение);
средства передачи (физическая передающая среда и специальная аппаратура, обеспечивающая передачу информации).
Вопрос 7
Основные составляющие информационных технологий.
Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный инструментарий.
1-й уровень — этапы, где реализуются сравнительно длительные технологические процессы, состоящие из операций и действий последующих уровней : • этап 1 — создание постоянной части формы в виде текстов и таблиц; • этап 2 — создание постоянной части формы в виде кадра, куда затем помещается рисунок; • этап 3 — создание переменной части формы; • этап 4 — защита и сохранение формы.
2-й уровень — операции, в результате выполнения которых будет создан конкретный объект в выбранной на 1-м уровне программной среде: • операция 1 — создание кадра; • операция 2 — настройка кадра; • операция 3 — внедрение в кадр рисунка.
3-й уровень — действия — совокупность стандартных для каждой программной среды приемов работы, приводящих к выполнению поставленной в соответствующей операции цели. Каждое действие изменяет содержание экрана: • действие 1 — установка курсора в кадре; • действие 2 — выполнение команды ВСТАВКА, Рисунок; • действие 3 — установка значений параметров в диалоговом окне.
4-й уровень — элементарные операции по управлению мышью и клавиатурой.Ею может быть: ввод команды, нажатие правой кнопки мыши, выбор пункта меню и т.п.
Необходимо понимать, что освоение информационной технологии и дальнейшее ее использование должны свестись к тому, что вы должны сначала хорошо овладеть набором элементарных операций, число которых ограничено. Из этого ограниченного числа элементарных операций в разных комбинациях составляется действие, а из действий, также в разных комбинациях, составляются операции, которые определяют тот или иной технологический этап. Совокупность технологических этапов образует технологический процесс (технологию).