- •1. История развития вычислительной техники. Докомпьютерная эпоха.
- •1673Г.-г.В.Лейбниц, арифмометр с 4 действиями
- •1820-1856Гг. – ч.Беббидж работает над проектом аналитической, программируемой машины.
- •2. История развития вычислительной техники. Первое поколение (1945-1954). Компьютеры на электронных лампах
- •3. История развития вычислительной техники. Второе поколение: конец 50-х годов – конец 60-х годов.
- •4. История развития вычислительной техники. Третье поколение 1970-1980.
- •5. История развития вычислительной техники. Четвертое поколение 1980 – по нынешнее время.
- •6. Термины и определения: программные продукты, программная инженерия,
- •7. История технологий разработки программ.
- •8. Затраты на разработку программ.
- •9. Процессы жизненного цикла по.
- •10. Основные проблемы, стоящие перед специалистами по по.
- •11. Профессиональные и этические требования к специалистам по по.
- •12. Модели процесса разработки по. Каскадная модель.
- •13. Модели процесса разработки по. V-модель.
- •14. Модели процесса разработки по. Модель «Code-and-Fix».
- •15. Модели процесса разработки по. Модель «Зубья акулы»/ прототипирование.
- •16. Модели процесса разработки по. Инкрементальная модель.
- •17. Модели процесса разработки по. Модель синхростабилизации.
- •18. Модели процесса разработки по. Спиральная модель.
- •19. Модели процесса разработки по. Модель Agile.
- •20. Case-средства. Примеры.
- •21. Показатели качественного по.
- •22. Фундаментальные требования iso 9000.
- •О природе стандартов iso серии 9000
- •23. Верификация и аттестация по.
22. Фундаментальные требования iso 9000.
ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) Принято считать, что при разработке 1-й версии стандартов ISO серии 9000 ТК 176 руководствовался британским стандартом BS 5750, разработанным Британским институтом стандартов BSI. В свою очередь, считается, что британский стандарт базировался на отраслевых стандартах ВПК
Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась.
1 версия была подготовлена в 1987 году.
2 версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987.
3 версия была разработана в 2000 году. Версия 1994 года была радикально пересмотрена.
4 версия стандарта вышла разобщенно - в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000-2005, в 2008 и 2009 годах были опубликованы стандарты ISO 9001 и 9004.
Несмотря на ожидавшийся полный пересмотр версии 2000 года, ТК176 решил ограничиться "косметическими" правками - исправлением неточностей и разночтений. Причинами отказа от существенных изменений и задержки с выпуском новой версии были названы желание продлить срок действия существующих сертификатов у организаций (т.е. сохранить статус-кво в сертификационном бизнесе).
Выход 5 версии стандартов планируется на 2012 год.
Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.
Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования: ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторскиеорганизации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Так же существуют и независимые системы аккредитации.
О природе стандартов iso серии 9000
Важно понимать, что соответствие стандарту ISO 9001 не гарантирует высокое качество продукции. Термин «Quality management» здесь было бы правильнее переводить как «Управление добротностью». Соответствие требованиям и рекомендациям этих стандартов говорит о способности предприятия:
делать всё максимально возможное для достижения поставленных перед собой целей;
улучшать результативность своей деятельности.
Также соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надежности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний, соответствие требованиям ISO 9001 — это тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.
Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году 3 версии стандартов ISO серии 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя, такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.
Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нем термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 8 Принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения