«Структура 5 или концепция формирования».
Разновидности структур управления независимо от отраслевой и иной принадлежности так или иначе включает 5 координационных механизмов:
Взаимное регулирование
Прямое управление
Стандартизация рабочих процессов
Стандартизация выпуска
Стандартизация рабочих навыков
Данные элементы являются базовыми элементами структуры.
Взаимное регулирование
Обеспечивает скоординированную работу, благодаря информационным потокам.
Прямое управление
Позволяет взаимосогласовывать и взаимосвязывать рабочие процессы в организации, поскольку одни работники берут ответственность за работу других, инструктируя их и контролируя их действия.
Стандартизация рабочих процессов
Подвергаются стандартизации, когда содержание работы специфицируется или программируется.
Стандартизация выпуска
Имеет место, когда результаты работы или показатели ее выполнения специфицируются.
Стандартизация рабочих навыков
Имеет место, когда специфицируются виды обучения, направленные на совершенствование работы.
С усложнением организационной работы взаимное регулирование сменяется прямым управлением, далее стандартизацией рабочих процессов, стандартизация выпуска рабочих навыков.
5 разновидностей организаций:
Предпринимательская
Образуется и управляется одним лидером на основе жесткой централизации деятельности.
Характерен дисбаланс между стратегическим развитием и текущей деятельностью.
Машинная
Возрастает роль техноструктуры, роль выполняемая работниками определяется понятием простоты и повторяемости.
Стандартизация создает предпосылки для планирования деятельности, что составляет основную функцию техноструктуры.
Относятся: промышленные предприятия, строительство, крупная торговля.
Профессиональная
Ведущую роль выполняют знания и навыки работников профессионалов.
Контроль за деятельностью работников осуществляется в основном через клиентов.
Характерно : большой удельный вес вспомогательного персонала и низкой техноструктуры.
Поддержание высокого уровня квалификации специалистов осуществляется путем стандартизации работ.
Инновационная
Используются такие принципы построения деятельности, как объединение в коллектив специалистов различных направлений, оперативное изменение его состава, что обеспечивается организацией проектных команд.
Миссионерская
Наибольшее развитие получают ценности разделяемые ее членами.
Такая организация отойдя от установок и ценностей бывшего лидера заменяет из стандартизированными рабочими процессами.
3-я теория Макса Вебера
«Бюрократическая теория организации».
Бюрократия относится к социологическим представлениям о рационализации коллективной деятельности.
Описывается схема или форма организации, которая гарантирует предсказуемость поведения работников.
Бюрократическая структура делает возможным высокий уровень учетов результатов, как для руководства, так и для тех, кто связан с ней.
Чтобы извлечь максимальную выгоду из бюрократической формы, организация должна принять стратегию, которая выражается следующими принципами:
Все задания необходимые для достижения целей должны разделяться на высоко специализированные виды работ.
Исполнители должны стать экспертами в своей работе и нести ответственность за выполнение своих обязанностей.
Каждое задание должно выполняться в соответствии с постоянной системой абстрактных правил с целью гарантирования однородности и скоординированности различных заданий,т.е. руководитель может устранить неопределенность при выполнении задания, которая связана с индивидуальными различиями.
Каждый работник или офис должен отвечать перед руководителем за свои действия или действия подчиненных.
Власть руководителей основывается на экспертных знаниях и узаконивается тем, что делегируется с верхних уровней управления (иерархия).
Таким образом, создается цепь команд.
Каждое официальное лицо в организации должно вести дела своего офиса безлично и формально.
Оно должно поддерживать социальную дистанцию между собой и подсиненными, а также клиентами.
Цель : гарантировать невмешательство личностей в продуктивное выполнение целей офиса, отсутствие фаворитизма, служебных отношений основанных личной дружбе или знакомстве.
Наем на работу в бюрократическую организацию должен основываться на технической квалификации предусматривать защиту от произвольных увольнений.
Соответственно продвижение по службе должно быть основано на трудовом стаже и личных достижениях.
Наем в организацию рассматривается как карьера работника на протяжении всей жизни, что предполагает высокий уровень преданности организации.
4- я теория Анри Файоль