- •1. Объект и предмет теории организации. Место теории организации среди
- •2. Организация как социальная система.
- •3. Организационная патология.
- •4. Формальная и неформальная организация.
- •5. Механистический и органистический типы организаций.
- •6. Организационный конфликт. Управление конфликтом в организации.
- •7. Концепция жизненного цикла организации.
- •8. Организационное поведение. Модель «административного человека».
- •9. Организационное поведение руководителя.
- •10. Матричная структура управления организацией.
- •11. Организационно-правовые формы организаций.
- •12. Единичные и групповые организационные формы организаций.
- •13. Особенности факторинговых и инжиниринговых компаний.
- •14. Общая модель организационных коммуникаций. Характерные недостатки протекания коммуникативных процессов в организациях.
- •15. Классификация коммуникаций в организации. Средства организационных
- •16. Управление знаниями в организации.
- •17. Природа и сущность организации.
- •18. Соотношение понятий «закон», «зависимость» и «закономерность».
- •19. Закон синергии.
- •20. Закон самосохранения.
- •21. Закон развития.
- •22. Закон информированности-упорядоченности.
- •23. Закон единства анализа и синтеза.
- •24. Закон композиции и пропорциональности.
- •25. Принципы статической организации.
- •26. Принципы динамической организации.
- •27. Организационное проектирование. Методы организационного проектирования.
- •28. Организационная культура: свойства, функции и влияние на эффективность организации.
- •29. Управление организационной культурой: формирование, развитие, поддержание.
- •30. Модель организационной культуры г.Хофштеде.
- •31. Модель организационной культуры г.Лэйн и Дж.Дистефано.
- •32. Модель организационной культуры у.Оучи.
- •33. Аппарат управления: понятие, функции, структура.
- •34. Организация как система решений. Методы принятия управленческих решений.
- •35. Критерии и методы оценки эффективности организации.
- •37. Процессы самоорганизации и самоуправления в организации.
- •38. Перспективы развития организаций: сетевые, виртуальные, многомерные,
- •39. Принципы функционирования организации.
- •40. Внешняя среда организации.
- •41. Внутренняя среда организации.
- •42. Классическая теория организации: научное управление (ф.Тейлор); административная
- •43. Системный подход в теории организации.
- •44. Антисистемный подход в теории организации.
- •45. Стили управления и руководства.
- •46. Процессы централизации и децентрализации. Департаментализация (функциональная,
- •47. Проектное управление: сущность и основные принципы.
- •48. Организационная социализация и девиация.
- •49. Методы и формы организационных изменений.
- •50. Управление организационными изменениями.
- •51. Линейно-функциональная структура управления организацией.
- •52. Организационные цели. Типология целей по а.И.Пригожину.
22. Закон информированности-упорядоченности.
Все коммуникации в организации основаны на получении, обработке, передаче и хранении данных. Данные - это сообщения, результаты мыслительной деятельности, сведения любого происхождения, вида и назначения. Управленческая информация - это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Информация здесь рассматривается как часть данных.
Обычно информацию разделяют на 2 больших класса: объективную (овеществленную в товаре ( например о работнике - диплом об образовании, трудовая книжка)) и субъективную (отраженную, организованную людьми).
Категория «информация» имеет смысл лишь тогда, когда есть источник (информатор) и ее получатель (информант).
Информация обладает такими характеристиками как объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.
Информатизация управления вносит коррективы в существующие формы управленческого труда и расширяет их состав. Она способствует усилению позитивного действия законов и принципов управления, в первую очередь законов, свойственных управлению в целом. К таким законам относятся: закон единства систем управления, закон соотносительности управляющей и управляемой систем, закон пропорциональности производства и управления, закон экономии времени, закон экономии интеллектуальной энергии, закон перехода от административных к организационным методам управления.
Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления, наряду с персоналом, финансами и т п. Информационная среда управления подчиняется закону информированности-упорядоченности.
Закон: чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем она имеет большую вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).
Следствие: информированность работника после достижения ею критического уровня переходит в его компетентность.
Поэтому, руководитель должен создать работникам условия для получения информации.
Самым важным приложением закона информированности-упорядоченности является рекламная деятельность. Реклама - это информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их реализации и создания спроса на них.
23. Закон единства анализа и синтеза.
Суть анализа - в разделении целого на части, в представлении сложного в виде простых составляющих. Суть синтеза - в соединении простых составляющих объекта в единое целое. Анализ и синтез в человеческом мышлении сильно переплетаются и не могут существовать друг без друга, поэтому, говоря об единстве анализа и синтеза, мы подразумеваем их неразрывность и взаимодействие в процессе любой мыслительной деятельности.
Закон: каждая материал система (живой организм, социальная организация и др.) стремится настроится на наиболее экономный режим функционирования в результате постоянного изменения своей структуры или функций. Скорость и результат преобразования зависят от диапазона изменения внешней и внутренней среды.
Практический подход к анализу и синтезу организаций может быть реализован с помощью метода постепенного приближения, который включает 4 уровня:
-предварит анализ с позиций стороннего наблюдателя
-проведение «мозговой атаки» на совещании основных специалистов организации
-создание группы развития организации и формирование ее стратегии развития
-постоянная работа группы развития в рамках нового структурного подразделения организации