- •1. Сущность маркетинга. Цели и задачи. Структура маркетинга. Функции и принципы.
- •2. Проблемы и особенности использования маркетинга российским бизнесом
- •3. Этапы развития маркетинга (концепции)
- •4. Виды маркетинга
- •5. Практика использования маркетинга российскими и иностранными компаниями
- •6. Маркетинговая среда. Виды и факторы, определяющие маркетинговую среду.
- •7. Структура макросреды
- •8. Мезосреда компании. Структура мезосреды
- •9. Внутренняя микросреда, ее особенности
- •10. Маркетинговые исследования. Способы и методы.
- •11. Технология маркетинговых исследований.
- •12. Носители маркетинговой информации. Способы сбора и обработки маркетинговой информации.
- •13. Сегментация рынка – как способ исследования отдельных элементов маркетинговой среды.
- •14. Признаки сегментации. Критерии эффективности сегмента.
- •15. Товар в формуле Маккарти. Сущность товара. Требования предъявляемые к товару.
- •16. Традиционная и нетрадиционная классификация товара.
- •17. Виды спроса на товар. Закон спроса. Факторы, определяющие спрос. Эластичность спроса.
- •18. Жцт. Фазы жцт. Стратегии маркетинга на фазах жцт.
- •Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла.
- •20. Товары-новинки. Виды новинок.
- •21. Процедура разработки товаров-новинок
- •22. Причины отвержения товаров-товинок. Концепции товаров-новинок.
- •23. Конкурентоспособность товара. Виды конкурентоспособности. Методики оценки.
- •24. Метод построения радара или многоугольника. Характеристика этапов
- •25. Конъюнктура рынка. Сущность, виды, факторы влияющие на конъюнктуру.
- •26. Процедура проведения конъюнктурного анализа.
- •27. Показатели диагностики общехозяйственной конъюнктуры.
- •28. Количественные показатели анализа конъюнктуры товарного рынка
- •30. Анализ потребителей. Особенности анализа
- •31. Конкурентная среда компании. Модель м. Портера, используемая в анализе конкурентной среды.
- •32. Методы прогноза отдельных параметров рынка.
- •33.Макросреда фирмы. Метод анализа swot. Технология анализа.
- •Обобщенный вид матрицы swot
- •34. Конкурентные преимущества фирмы. Уникальная ценность товара (уцт) как одно из конкурентных преимуществ.
- •64. Характеристики строения малого бизнеса.
- •65. Виды стратегии для фирм.
- •65 Виды стратегии для фирм
- •1.Базовые стратегии развития
- •2. Стратегии роста
- •2.1. Стратегии проникновения: развитие продажи выпускаемых товаров на существующих рынках.
- •2.2. Стратегии развития рынков: развитие продажи товаров на новых рынках.
- •2.3. Стратегии развития через товары: развитие продажи на существующих рынках, предлагая новые или улучшенные товары.
- •2.4. Стратегии роста через диверсификацию: развитие продажи новых товаров на новых рынках.
- •3. Стратегии интеграции.
- •4. Стратегии конкуренции
- •68. Организация маркетинговых служб на предприятии. Виды организационных структур.
- •Функциональная организация службы маркетинга
Изменение принципиальных характеристик при прохождении товара через фазы жизненного цикла.
Характеристики |
Фазы жизненного цикла |
|||
Внедрение |
Рост |
Зрелость |
Падение |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Цель маркетинга |
Привлечение новаторов и лиц, формирующих общественное мнение к новому товару |
Расширение сбыта и ассортиментных групп |
Поддержание отличительных преимуществ |
Сдержать падение. Оживить спрос. |
Объем продаж |
Рост |
Быстрый рост |
Стабильность |
Сокращение |
Конкуренция |
Незначительная |
Возрастающая |
Острая |
Незначительная |
Прибыль |
Отрицательная |
Возрастающая |
Относительно высокая |
Сокращающаяся либо отрицательная |
Потребители |
Новаторы |
Рынок обеспеченных лиц |
Массовый рынок |
Консерваторы |
Товарный ассортимент |
Одна базовая модель |
Растущее число разновидностей |
Полная ассортиментная группа |
Отдельные товары, не потерявшие перспективы |
Сбыт |
Зависит от товара |
Растущее число торговых точек |
Растущее число торговых точек |
Сокращающееся число торговых точек |
Ценообразование |
То же |
Большой диапазон цен |
Полная ценовая линия |
Отдельные цены |
Продвижение |
Информационное |
Убеждающее |
Конкурентное |
Информационное |
19. Виды кривых ЖЦТ. Типичные способы продления ЖЦТ.
Каждый товар имеет свой вид кривой ЖЦ, кот. зависит от след. факторов:
От специфичности или вида товара.
Факторов S и D.
Наличие товаров-заменителей.
Территориальных особенностей.
Потенциала компании.
От типа и вида конъюнктуры рынка.
Существуют следующие виды кривых ЖЦТ:
Сезонные товары. 2) Кривая бума.
Кривая на неудачный товар. 4) Гребешковая кривая.
С продлённой фазой насыщения. 6) Кривая повторного цикла.
(напр., хлеб или оборудование (модные вещи)
с долгим периодом службы)
Типичные способы продления ЖЦТ (фазы насыщения):
Совершенствование (модификация) товара, т е придание товару новых качественных хар-к (работа с внутр. кач-вом), не включая упаковку.
Модификация комплекса маркетинга этого товара (изм-е упаковки, дизайн, вес, расфасовка, дистрибуция - изм-е каналов приближения).
Модификация рынка (поиск новогорыночного пространства). Расшир-е рынков сбыта как в территориальном аспекте, так и в товарном.
20. Товары-новинки. Виды новинок.
Товар- новинка – это абсолютно новый продукт на рынке, удовлетворяющий новые потребности или это усовершенствованный товар.
Товар, удовлетворяющий новые потребности, относится к типу товаров рыночной новизны.
Новые товары с точки зрения маркетинга можно классифицировать:
1. Товар, не имеющий аналогов на рынке, являющийся оригинальным итогом принципиально новых открытий и изобретений, являющихся следствиями качественных прорывов в науке. Таких товаров очень мало. Так среди продукции наиболее крупных американских фирм подобных товаров около 10%. Их классическими образцами являются аппарат факсимильной связи.
2. Товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по отношению к товарам-аналогам, имеющимся на рынке.
3. Товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально не изменились. (Например: фотоаппараты с автоматической системой выдержки и расстояния, телевизоры на батарейках).
4. Товар рыночной новизны, то есть новый – только для данного рынка. Например, услуги кабельного телевидения, широко распространенные на западе, в России могут быть отнесены к новому виду услуг.
5. Старый товар, успешно нашедший себе новую сферу применения (репозиционные товары).
6. Экономичные товары, новые товары, но с меньшими издержками производства, чем их базовые аналоги.