Вопрос 2. Понятие диверсификации.

Диверсификация в широком смысле - расширение видов деятельности, переход к более разнообразным способам ведения хозяйства, объектам вложения активов и источникам привлечения ресурсов. Если в результате непредвиденных событий один вид деятельности или источник ресурса будет убыточен, то другой вид все же будет приносить прибыль.

Таким образом, метод диверсификации позволяет снижать производственные, коммерческие и инвестиционные риски.

Билет 16.

Вопрос 1. Товародвижение и сбыт. Каналы товародвижения. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.

Товародвижение представляет собой планирование, осуществление и контроль физического перемещения товаров от мест их производства к местам потребления. Основные издержки товародвижения состоят из расходов по транспортировке, складированию товаров, поддержанию товарно-материальных запасов, получению, отгрузке, упаковке товаров, из административных расходов и расходов по обработке заказов. Товародвижение является не только источником издержек, но и возможностью для создания спроса. При совершенствовании системы товародвижения можно улучшить обслуживание или снизить цены, что тем самым может привлечь дополнительных клиентов. Фирма теряет клиентов, когда не обеспечивает поставку товара в срок.

Основная цель товародвижения – доставка нужных товаров в нужные места в нужное время с минимально возможными издержками. Но следует учитывать, что ни одна система товародвижения не в состоянии одновременно обеспечить максимальный набор услуг для покупателей и до минимума сократить издержки по распределению товара. Максимальный набор услуг для клиента включает в себя: поддержание больших товарно-материальных запасов, оптимальную систему транспортировки и большое количество складов. Но реализация этих мероприятий будет способствовать росту издержек по распределению. Ориентация на снижение издержек подразумевает дешевую систему транспортировки, поддержание небольших товарно-материальных запасов и небольшое число складов.

Для того чтобы создать систему товародвижения необходимо изучить потребности клиентов и предложения конкурентов. Потребителей всегда интересует своевременная доставка товара, готовность поставщика удовлетворить экстренные нужды клиента, принять назад дефектные товары и быстро заменить их. Для достижения всех этих требований необходимо выбрать средства доставки товара. Следует учитывать, что не все виды транспорта будут выгодны.

Сбыт товаров - система мероприятий по реализации товаров. Фирмы осуществляют сбыт товаров через собственную систему сбыта, представителей фирмы, бюро по сбыту, сбытовые конторы, торговые точки, совместные фирмы, ассоциации и т.д.

Канал товародвижения - звенья (организации и лица), через которые проходит товар при движении (или перепродаже) от производителя к потребителю.

Каналы товародвижения выполняют различные функции. Они обеспечивают информацию о характеристиках и нуждах потребителей, существующих и новых товарах, устанавливают контакты с потенциальными покупателями, влияют на решения по ценообразованию, изыскивают и используют финансовые средства но покрытию затрат на продвижение товаров.

Прямые каналы товародвижения предполагают перемещение товаров и услуг непосредственно от производителя к потребителю, минуя независимых посредников, т.е. прямо в магазины. Такая система позволяет контролировать весь процесс, обеспечивает тесный контакт с потребителем, а следовательно, более полную информацию о его вкусах и привычках, но требует разветвленной системы управления и больших затрат.

Косвенные каналы товародвижения связаны с использованием независимых посредников, к которым товар перемешается от производителя, и которые затем реализуют его потребителям. На нижеследующей схеме приведены наиболее часто встречающиеся варианты каналов товародвижения.

Простые каналы товародвижения основаны на устном договоре между производителем и местным розничным магазином.

Сложные каналы товародвижения базируются на контрактных соглашениях, в которых оговариваются ценовая политика, условия продажи, размер комиссионных, структура услуг и ответственность, продолжительность и условия прекращения контракта.

Под горизонтальной маркетинговой системой понимается соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей. В рамках такого соглашения организации могут объединить свои капиталы, производственные и маркетинговые ресурсы. Участниками соглашения могут быть как неконкурирующие, так и конкурирующие организации.

Вертикальная маркетинговая система - совокупность производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев, действующих как единая система, в которой один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им торговые привилегии, либо обладает мощью, обеспечивающей их полное сотрудничество.