- •1. Введение. Сущность и методологические основы управления организацией.
- •1.1. Понятие, предмет, метод и категории теории управления.
- •1.2. История развитие управленческой мысли. Основоположники менеджмента.
- •Разнообразие современных моделей менеджмента.
- •2. Системы управления: понятие, структура, свойства, механизм функционирования.
- •2.1. Понятие системы. Характерные особенности систем управления.
- •2.3. Основные свойства организационного управления.
- •2.4. Требования к управлению.
- •3.1 Задачи и функции менеджера.
- •3.2. Лидерство и стили руководства.
- •3.3. Власть и влияние.
- •3.4. Требования к современным менеджерам.
- •4. Организация как объект управления.
- •4.1 Понятие организации, ее общие характеристики.
- •4.2. Классификация организаций.
- •4.4. Внутренняя среда организации.
- •4.5. Внешняя среда организации.
- •5. Организационная структура.
- •5.1 Понятие и признаки организационной структуры.
- •5.2. Типология организационных структур.
- •5.3. Построение организационных структур.
- •6. Функции управления, управленческий цикл и управленческое решение.
- •6.2. Планирование как функция управления.
- •6.3. Организация как функция управления.
- •6.4. Мотивация как функция управления.
- •6.5. Контроль как функция управления.
- •7.Управленческие решения.
- •7.1. Управленческое решение.
- •7.2. Классификация управленческих решений.
- •7.3. Этапы разработки управленческих решений.
- •7.4. Эффективность управленческого решения.
- •8. Коммуникации в процессе управления.
- •8.1. Место и роль коммуникации в управлении.
- •8.2. Виды и модели коммуникаций.
- •8.3. Преграды в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •9. Кадровая политика организации.
- •9.1. Сущность кадровой политики.
- •9.2. Формирование кадровой политики.
- •9.3. Система методов управления персоналом
- •10. Групповая динамика, лидерство и руководство.
- •10. 1. Групповая динамика.
- •10.2. Лидерство и руководство.
- •10.3. Власть и влияние руководителя.
- •11. Самоменеджмент.
- •11.1. Понятие самоменеджмента и его основные функции.
- •11.2. Управление карьерой.
- •11.3. Управление своим временем.
- •11.4.Имидж менеджера и способы его формирования.
- •12. Эффективность управления.
- •12.1. Понятие эффективности управления.
- •12.2. Критерии и показатели оценки эффективности управления.
- •12.3. Методики определения эффективности управления.
12.3. Методики определения эффективности управления.
Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.
Коэффициент эффективности совершенствования управления определяется по формуле: Кэ = Эгод/ Зу,
где Эгод — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу - затраты на мероприятия по совершенствованию управления.
Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле:
Эгод = С – Зу · Ен,
где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления; Ен — отраслевой нормативный коэффициент эффективности.
Для ориентировочной оценки эффективности проводимых мероприятий по совершенствованию управления также используется показатель коэффициента общей эффективности КЭ (близкий по своему смыслу к Кэ — коэффициенту эффективности совершенствования управления):
КЭ = ∆Э / З,
где ∆Э — общая экономия, получаемая в результате реализации мероприятий по совершенствованию управления, руб;
З — общие затраты на совершенствование управления.
Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.
Социальная эффективность определяется отношением показателей, отражающих социальный результат, к затратам, необходимым для его достижения. Социальные результаты проявляются в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и укреплении здоровья человека, облегчении и повышении содержательности его труда.
В силу специфики управленческого труда и сложности определения его результатов расчет производительности труда для оценки эффективности мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда практически невозможен.
Годовой экономический эффект можно рассчитать по формуле :
Эг = (С1 – С2) · В2 – Ен · Зед,
где С1,, С2 — стоимость единицы работы до и после внедрения мероприятий по НОУТ (трудовые затраты), руб.;
В2 - годовой объем работ после внедрения мероприятий по НОУТ в натуральном выражении;
Ен — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратная нормативному сроку окупаемосги Тн); Ен для мероприятий по НОУТ устанавливается равным 0,15; Тн = 6,7 года;
Зед - единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятий, руб.
По многим видам управленческого труда трудно выразить объем работы в натуральном выражении.
В связи с этим специалисты рекомендуют использовать более укрупненный метод оценки, согласно которому экономическая эффективность мероприятий по НОУТ может быть по следующей формуле: Э = Эв + Эдс + Эт – З,
где Э — общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда, руб.;
Эв — экономия, достигаемая за счет высвобождения численности, руб.; Эдс - экономия, достигнугая за счет изменений должностной структуры управленческих работников в функциональных и производственных службах, руб.; Эт - экономия, полученная за счет более широкого и рационального использования средств оргтехники, экономии канцелярских и других материалов,руб.;
З - сумма средств, затраченных на осуществление мероприятий по со- вершенствованию организации труда, руб.
Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента позволит повысить его эффективность и стабильность функционирования организации.