26.Товар в системе маркетинга

Классическое опредление товара-продукт труда произведенный для обмена. С точки зрения маркетинга: товар-комплекс полезных свойств с помощию которого можно удовлетворить определенную потребность.

27. Товарные классификации

Товар классифицир.: 1)по назначению: товары потребительского спроса и товары производственного назначения. 2)по характеру потребления: товары длительного пользования(материальные изделия,выдерживающие многократное использование),товары кратковременного пользования(материальн. Изделия,полностью удовлетворяющие за 1 или несколько циклов потребления),не имеют материальной формы(услуги)от них:выгода,действие,удовлетворение). 3)по характеру покупательского поведения потребителей: товары повседневного спроса(потребляются часто с минимальными усилиями). Бывают:основные товары постоянного спроса (регулярно потребляются),товары импульсной покупки (преобретаются без предварительного планирования), товары для экстренных случаев (преобретаются при острой необходимости). товары предварительного выбора (покупкам предшествует сравнение товаров между собой. Бывают:схожие(основной критерий выбора-цена), несхожие (выбор осуществляется по определенным свойствам, товары особого спроса(обладают уникальными характеристиками).товары пассивного спроса(покупатель не задумывается о покупке товара).4)по участию в производстве: основное оборудование(станки),вспомогательное оборудование,узлы и агрегаты,основн.материалы,вспомогательные материалы,сырье,производ-ые услуги,интеллектуальный товар) 5)по способу изготовления:стандарнтые и уникальные. 6)в зависимости от класса товара: товар единичный,товар-группа,товар-объект,товар-программа.

28.Уровни восприятия товара

1)ядро товара-характеристики его предназначения-80% затрат приходится на этот уровень. 2)оформление товара-совокупность физических характеристик товара (качество,дизайн,торговая марка,упаковка) -80% успеха. 3)предоставление дополнительных услуг-послепродажный сервис,гарантия,цена,возможность преобрести в крудит),4)признание товара-личное восприятие товара (общественное признание, преимещества перед конкурентами)

29.Концепция жизненного цикла товара

ЖЦТ-время когда товар начал производится и до его ухода с рынка. ЖЦТ-концепция,описывающая динамику сбыта продукции,прибыль,потребителей,конкурентов,цену и стратегии маркетолога с момента поступления товара на рынок до его снятия с произв-ва. ЖЦТ был разработан Т.Левиттом. Концепция ЖЦТ может применяться в отношении товаров класса(автомобиль), разновидности товара (легковой автомоб.), торгов.марки(легков.автомоб.лада),модель товара. Этапы: 1) Этап внедрения2) Этап роста3) Зрелость4) Этап спада

30.Этапы жцт и их характеристика

1) Этап внедрения. Для этого этапа характерны медленный рост сбыта и минимальные прибыли. Отсутствие прибыли во многих случаях объясняется большими капитальными затратами на разработку товара Цель маркетинга информировать потребителей о товаре и побудить их к совершению пробной, или первичной, покупки. вкладывает большие деньги в рекламу и другие средства продвижения товара. 2) Этап роста- быстрым увеличением объема продаж,появляются конкуренты, растет число повторных покупателей, товар начинает подвергаться изменениям. начинается процесс «размножения» товарного ассортимента. На стадии роста важно обеспечить товару как можно более широкое распространение.  3) Зрелость- замедлением роста совокупного товарооборота отрасли, слабые конкуренты начина.т уходить, Замедление темпов роста объема продаж на этапе зрелости обусловлено тем, что на рынке появляется мало новых покупателей. Прибыль снижается, маркетинговые средства направляются в основном на удержание доли рынка посредством индивидуализации товара; ценовая конкуренция продолжается путем предоставления ценовых скидок и снижения цен.  4) Этап спада- сокращении сбыта и снижении прибылей Объем рекламы и усилия по продвижению товара на этом этапе сокращаются, уменьшаются и вложения в существенное развитие продукта. стратегии: 1) удаление товара с рынка, 2) «сбор урожая»( сохраняет товар в ассортименте, но сокращает маркетинговые затраты на его поддержку.)