- •В.С. Штифурак
- •Навчально-методичний посібник Вінниця – 2008
- •І. Теоретичні засади управлінської діяльності…………………………………...6
- •2. Лідерство і керівництво………………………………………………………...34
- •3. Спілкування в управлінській діяльності……………………………………...68
- •1.1. Характеристика основних принципів управлінської діяльності
- •1.2. Організаційна діяльність в системі управління
- •1.3. Психологічні основи управління
- •Основні вміння та навички управлінця
- •1.4. Особливості державного управління
- •1.5. Психологічний портрет сучасного менеджера
- •Вплив форм критики на трудову ефективність співробітників
- •1.6. Імідж керівника
- •2. Лідерство і керівництво
- •2.1. Поняття про лідерство і керівництво
- •16 Тактик влади
- •2.2. Теорії походження лідерства і керівництва
- •Два основні параметри поведінки лідера
- •2.3. Стилі лідерства і керівництва
- •Стилі керівництва ( г.М.Андреєва)
- •Управлінська решітка
- •Модель керівництва (ф.Фідлер )
- •Порівняльна характеристика керівника-менеджера і керівника-лідера
- •Сильні слабкі сторони різних стилів керівництва
- •2.4. Емоційно-вольовий вплив керівника на підлеглих
- •3. Спілкування в управлінській діяльності
- •3.1. Поняття про спілкування
- •3.2. Види та засоби спілкування
- •3.3. Закономірності та структура спілкування
- •Психологічні аспекти спілкування
- •Трактування поводження співрозмовника
- •Трактування погляду
- •3.4. Ефективність спілкування управлінця
- •Трьохтактна схема активного слухання
- •4. Конфлікти в управлінській діяльності та способи їх розв’язання
- •4.1 Сутність та способи вирішення конфлікту
- •4.2. Попередження конфліктності в професійній діяльності менеджера
- •5. Психологія управлінця
- •5.1. Вікові та ґендерні особливості особистості
- •5.2. Психологічні властивості управлінця
- •6. Психологічне здоров’я і життєтворчість особистості
- •6.1. Життєдіяльність як самореалізація
- •6.2. Психологічне здоров’я особистості
- •6.3. Умови підвищення особистого психологічного захисту
- •6.4. Шляхи подолання негативних емоційних станів
- •1.Метод аутогенного тренування.
- •4. Техніка дихання «кулькою»:
- •Література
- •Додатки
- •Тест «який я?»
- •Тест «стиль управління» (автор є. І. Рогов)
- •Діагностика «емоційного інтелекту» (н. Хол)
- •Визначення типових способів реагування на конфліктну ситуацію (методика к.Н.Томаса)
- •Ключ до тесту
- •Тест «як ви розумієте мову жестів»
- •Тест «чи вмієте ви слухати»
- •Тест «чи впевнені ви в собі?»
- •Для нотаток
- •Для нотаток
- •Навчально-методичний посібник
Література
Американская социологическая мысль: Тексты. – М.: МГУ, 1994. – 496 с.
Андреев В.И. "Конфликтология", М, 1995
Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 288 с.
Анцупов А. Я, Шилипов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 551с.
Атаманчук Г. В. Государственное управление (организационно-функциональные вопросы): Учеб. пособие. - М.: ОАО „НПО Экономика", 2000.-302 с.
Атаманчук Г. В. Управление – фактор развития (размышления об управленческой деятельности) / Г. В. Атаманчук. - М.: ЗАО „Изд-во „Экономика", 2002. - 567 с.
Белкин А. С, Жаворонков В. Д., Зимина И. С. Конфликтология: наука о гармонии. – Екатеринбург: Глаголъ, 1995. – 93с.
Бодалев А.А. Личность и общение. – 2-е изд., перераб. – М.: Международ. пед. акад., 1995. – 328 с.
Бородкин Ф.М.,. Коряк Н.М "Внимание: конфликт!", Новосибирск, 1983.
Ващенко І. В. Конфлікти: сучасний стан, проблеми та напрямки їх вирішення в органх внутрішніх справ. Монографія. –Харків: „ОВС”, 2002. – 256с.
Вишнякова Н.Ф. "Конфликтология", Минск, 2000.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. Для руководителя-практика:Пер.с анг.- М.: Дело,1991.-320с.
Гирнык А. Н., Саламатов В. А. Методологические аспекты поддержки принятия решений в кризисных ситуациях // Українська психологія: сучасний потенціал. Матеріали четвертих Костюквських читань (25 вересня 1996 р.).: в 3-х томах. – К.: Вид-во ДОК-К, 1996. – Т.1. – 431 с. – С. 248-258.
Государственное управление: основы теории и организации. Учебник. В 2 т. Т. 1 / Под ред. В. А. Козбатенко. Изд-е 2, с изм. и доп. - М.: „Статут", 2002.-366 с.
Джампольски Д. "Как обрести внутреннее равновесие и оздоровить свои отношения к окружающим", М, 1990.
Дзвінчук Д.І. Психологічні основи ефективного управління: Навч. посібник.-К.: ЗАТ „НІЧЛАВА”. – 2000. – 280с.
Донченко Е.А., Титаренко Т.М. "Личность, конфликт, гармония", К, 1989.
Дэвид А. Вэттен, Ким С. Камерон. Развитие навыков менеджмента. 5-е издание / Пер. с англ. под ред. В. А. Спивака. - СПб.: Издательский дом „Нева", 2004.-672 с.
Донцов А.И. Психология коллектива. – М.:Изд-во МГУ, 1984.- 208с.
Журнал "Практична психологія та соціальна робота", №8, 1999, №1, 2000р.
Завгородня О.В. Питання збереження психологічного здоров’я: визначення, критерії, умови збереження Педагогіка і психологія. – 2006- № 3(52). - С.87-94
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. - М.: Экономика, 1990. - 334с.
Ішмуратов А.Т. "Конфлікт і згода", К, "Наукова думка", 1996.
Кнорринг В. И. Основы искусства управления: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003. - 328 с.
Корнєв М.Н., Коваленко А.Б. Соціальна психологія. – К., 1995. – 304 с.
Кредісов А. І. Історія менеджменту: Підручник для вищих навч. заклад.- К: Знання України, 2001. - 300 с.
Кричевский Р.Л., Дубовицкая Е.М. Психология малой группы: Теор. и прикладные аспекты. – М.: Изд-во унив., 1991. – 207 с.
Лидеман Р.Р. "За гранью психического здоровья", М, "Знание", 1992.
Линчевский Э. "Сфера обид, сфера надежд", М, "Мысль", 1991.
Ложкин Г.В. Психологический климат трудового коллектива. – К.: «Знание» УССР, 1988. – 48 с.
Лупьян Я.А. "Барьеры общения, конфликты, стресс", Минск, 1986.
Лутошкин А.Н. Психологический климат первичного производственного коллектива. – Кострома, 1978. – С. 12-46.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992. – 701 с.
Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. – М.: Дело, 1994. – 700 с.
Морено Дж. Социометрия. – М., 1958.
Москаленко В.В. Соціальна психологія: Підручник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 624 с.
Немов Р. С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. – М.: Педагогика, 1984. – 201 с.
Нижник Н. Пашко. Л. Управлінець ХХІ століття: організатор чи термінатор? / Журнал „Соціальна психологія”,.- 2005. -№5.- С.28-37.
Нижник Н. Р. Государственно-управленческие отношения в демократическом обществе: Монография. - К., 1995. - 206 с.
Обозов Н.Н. "Психология межличностных отношений", К, 1990
Обозов Н.Н. Совместимость и срабатываемость людей. – СПб.: ЛНПП «Облик», 2000. – 212 с.
Парыгин Б.Д. Социальная психология. – СПб, 1999.
Пашко Л. Мотиваційна криза держслужбовців: причини і наслідки / / Політичний менеджмент. - № 1 (10). - 2005. - С. 44 - 51.
Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. – М., 1976. – 176 с.
Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. – СПб.: Речь, 2000.
Практикум по экспериментальной и прикладной психологии, М, 1995.
Психологическая теория коллектива. Под ред. А.В. Петровского. – М., 1979. – 240 с.
Пугачев В. П. Руководство персоналом организации: Учебн. - М.: Аспект Пресс, 1998. - 279 с.
Рабочая книга практического психолога. Технология эффективной профессиональной деятельности.- М., 1996.
Райт Г. Государсвенное управление /Пер. с анг. Дукенбеева, В.Тыкалиевой. – Бишкек: Эдпек, 1997. - 286с.
Райт Г.Державне управління / Пер. з анг. В.Івашка, О.Коваленка, С.Соколик.- К.: Основи, 1994.
Розанова В. А. Человеческий фактор в управлении. Учебное пособие. М.: ООО „Журнал „Управления персоналом”, 2004. – 208с.
Семиченко В.А. "Психология общения", К, 1997.
Скотт Дженни Грехем "Конфликты, пути их преодоления". - К, "Внешторгиздат", 1991.
Собчик Л. Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. – СПб.: Издательство «Речь», 2005. – 624 с.
Соціальна робота в Україні: теорія та практика: посібник для підвищення кваліфікації психологів центрів соціальних служб для молоді.- 5-а ч./За ред А.Я.Ходорчук. – К.:ДЦССМ, 2003.-264с.
Станкин М.И. "Если хотим сотрудничать", М, 1996.
Столяренко Л. Д. Психология управления: Учеб. Пособие. – М.: Зевс, 1997.- 479с.
Уткин Э.А. “Конфликтология. Теория и практика” - М.: Ассоциация авторов и избирателей “ТАНДЕМ”. Издательство ЭКМОС, 1998.
Хансейкер Ф, Алессандра Э. Искусство управления людьми / Филипп Хансейкер, Энтони Алессандра. - Пер. с англ. В. Кашникова. - М.: ФАИР-ПРЕСС,2004.-352с.
Циба В.Т. Система соціальної психології. Навч.посіб. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 328 с.
Штифурак В.С. Психологія безпеки життєдіяльності особистості. Навчальний посібник. – Вінниця, - 2001. - 95с.
Юнг К. Г. Архетип и символ. – М., 1991.
64. Osgud C.E. From Yang and Ying to And or But in Cross-cultural perspective // International J. of psychology. – 1979. – N. 14. – P. 34-42.