1.2. Уровни управленческой структуры организации.

! Управление, как одна из функций менеджмента характеризуется системностью. А любая система имеет структуру – определенное строение, способ организации целого, составленного из частей.

Система, как живой организм, имеет своей целью динамично развиваться. Рационализм заключен в том, чтобы система управления была лабильна. Лабильность определяет целостность (устойчивость) системы в сочетании с возможностью проведения текущих изменений.

Например, кукловод изменяет выражение лица, приводит в движение руки и ноги куклы, но при этом марионетка (система) остается неизменно целостной.

З. Вспомните известные Вам организационные структуры управления предприятием. Выберите, на Ваш взгляд, наиболее рациональную или оптимальную. Укажите преимущества и недостатки выбранной Вами структуры. Данные занесите в таблицу:

Наименование орг. управленческой структуры:
Преимущества	Недостатки

И. Соотнесите структуру управления с предлагаемым перечнем должностей:

П ример: Органы функционального управления Юридический отдел

Органы общего управления		Дирекция
		Финансово-аналитическая служба
		Планово-экономический отдел
Органы линейного управления		Административно управленческий аппарат
		Бухгалтерия
		Отдел кадров
Органы функционального управления		Секретариат (канцелярия)
		Служба управления персоналом

! Совокупность органов управления, решающих общую задачу, образует звено управления, а совокупность органов управления одного уровня – управленческую ступень.

К. Соотнесите наименование структурного подразделения организации, с предполагаемыми функциональными обязанностями.

П ример: Бухгалтерия Бухгалтерский учет

Перечень структурных подразделений:		Функциональные обязанности
отдел кадров		бухгалтерский учет
отдел рекламы		финансовая деятельность
отдел главного механика		делопроизводство
отдел труда и заработной платы		сбыт готовой продукции
отдел технического обучения		общее линейное руководство
начальники цехов и заместители		материально-техническое снабжение
отдел главного конструктора		техническое обслуживание производства
отдел технического контроля		социальное развитие коллектива
финансовый отдел		капитальное строительство
директор и его заместители		техническая подготовка производства
отдел главного энергетика		подбор кадров с расстановкой и воспитанием
производственно-диспетчерских отдел		контроль качества продукции
отдел сбыта		организация и оплата труда
административно-управленческий (отдел главного технолога хозяйственный) отдел		планирование и регулирование производства
транспортный отдел
отдел автоматизации механизации
бухгалтерия
планово-экономический отдел
отдел материально-технического снабжения
отдел капитального строительства
отдел социальной психологии и организации управления

- для какой организации свойственно наличие вышеперечисленных структурных подразделений; приведите пример таких организаций?

- по каким критериям вы определили специфику деятельности данной компании?

- какие специфические структурные подразделения идентифицируют предприятие соответствующего типа?

Л. Этапы совершенствования организационных структур управления:

- организационная диагностика (анализ закрепления функций управления за сотрудниками предприятия, выявление недостатков в организационной структуре;

- закрепление функций за конкретными подразделениями, сотрудниками (усовершенствованное), предусматривающее устранение ошибок, выявленных на предыдущем этапе;

- построение новой (проектируемой) схемы организационной структуры управления предприятием, внесение изменений в должностные инструкции сотрудников и «Положения» о службах\отделах.

! Оргдиагностика – комплекс мер по исследованию сложившейся на предприятии организационной структуры управления и выявлению ее достоинств и недостатков. По полученным данным формируется матрица ответственности (процессный подход).

Составьте текстовое описание ситуации по конкретному функциональному подразделению (юридический отдел, бухгалтерия, планово-экономический отдел и т.д.), которая характеризуется данными оргдиагностики. При выполнении задания конкретизируйте функции и исполнителей\руководителя.

Сформулируйте заключительный анализ и выдвините свои рекомендации по дальнейшему позиционированию данного подразделения.

Функция	Сотрудник
	Руководитель	Исполнитель 1	Исполнитель 2	Исполнитель 3
Планирование	О	У	И	И
Функция 1	У	И		О
Функция 2	И	У	О
Функция 3	И	О
Функция 4	У	О	У
Контроль выполнения	О	У
Управление процессом	О	У	И
Отчетность о ходе процесса	О	У

Пояснения: о – ответственный, у – участвует в работе, и – получает информацию.