Дополнительная литература:

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. -2000

2. Аксельрод А. 201 способ сказать "нет" изящно и веско. -Пер. с англ. Е. Абрамовских.-1999

3. Аминов И.И. Психология делового общения. -2007

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»

5. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. 2003

6. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. -2000

7. Вердербер Р. Психология общения. -2003

8. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - 2000

9. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. -2001

10. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). -2000

11. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001

12. Психология и этика делового общения. Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т (ВЗФЭИ); Под ред. В.Н. Лавриненко, -2003

13. Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997

14. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостояния влиянию. -|С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002

Практическое занятие 9-10. Управленческое общение (VIDEO-ЗАЛ)

Цель практического занятия - познакомить студентов со спецификой и закономерностями управленческого общения. Используя возможности социально-психологического тренинга, студенты получают индивидуальный опыт участия в деловых беседах, переговорах, публичного выступлении.

Цель деловой игры - инвентаризация компонентов коммуникативной компетентности (знаний, умений), повышение компетентности в общении и определение путей ее развития, выработка навыков эффективного взаимодействия в процессе управленческого общения.

Обязательная литература:

1. Батаршев А.В.Психодиагностика способности к общению, или Как определить организаторские и коммуникативные качества личности.-1999.-2 экз.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. 1998. 2 экз.

3. Вердербер Р. Психология общения. -2003 – 3 экз.

4. Гришина Н.В. Психология конфликта. – 2000.-1 экз.

5. Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизм и защита. -2003.1экз.

6. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2002. (Серия «Учебник нового века»).1 экз

7. Маркичева Т.Б. Деловое общение. Изд-во РАГС, 1997.1 экз

8. Прокофьева Т.Н. Соционика.-1999.- 3 экз.

9. Парыгин Б.Д. Анатомия общения. -1999. -5 экз.

Дополнительная литература:

1. Абрамова Г.С. Практическая психология. -2000

2. Аксельрод А. 201 способ сказать "нет" изящно и веско. -Пер. с англ. Е. Абрамовских.-1999

3. Аминов И.И. Психология делового общения. -2007

4. Бороздина Г.В. Психология делового общения. -2001

5. Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2002. (Серия «Высшее образование»). Гриф «Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям»

6. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. 2003

7. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. -2000

8. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. - 2000

9. Ковалева О.Е. Лицом к лицу с будущим сотрудником: Как провести эффективное интервью при приеме на работу. -2001

10. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности). -2000

11. Меграбян А.Психодиагностика невербального поведения. Пер. П. Румянцевой. 2001

12. Психология и этика делового общения. |Всерос. заоч. фин.-экон. ин-т (ВЗФЭИ); Под ред. В.Н. Лавриненко, -2003

13. Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. Новосиб. гос. акад. экон. и упр. (НГАЭиУ). -1997

14. Сидоренко Е.В.Тренинг влияния и противостояния влиянию. -|С.-Петерб. гос. ун-т (СПбГУ). -2002

Практическое занятие 11-12. Проблема конфликта в деловом взаимодействии.

Цель деловой игры - ознакомление студентов с закономерностями, по которым возникают и разгораются конфликты, с психологическими механизмами выбора основных стратегий поведения в конфликте, с основными стилями управления конфликтами. Студенты знакомятся с тестовыми методиками, позволяющими выявить предпочитаемую стратегию поведения в той или иной ситуации, с техниками перевода конфликтов в конструктивное русло с последующими наработкой личных умений в этой области, формированием своего индивидуального стиля поведения.