2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию стиля

управления в ООО «Мой Банк»

В процессе прохождения производственной практики мною были изучены применяемые руководством стили управления, выявлены их преимущества и недостатки, а также разработаны рекомендации и пути их совершенствования.

Как уже говорилось ранее, каждый менеджер – личность и он обладает уникальным стилем управления. Кроме того, стиль управления меняется в зависимости от ситуации. Следовательно, на практике можно усовершенствовать стиль конкретного менеджера путем устранения недостатков.

По моему мнению, самый надежный путь улучшить стиль управления — работать над недостатками каждого из основных стилей. В таблице приведены слабые стороны авторитарного, демократического и либерального стилей управления.

Таблица 4 — Слабые стороны стилей управления

	Авторитарный стиль	Демократический стиль	Либеральный стиль
Слабые стороны	Нездоровый микроклимат. Возможны конфликты и хаос. Текучесть кадров. Низкая инициативность, надежность и отдача работников.	Требуется много времени для решения задач организации.	Низкие эффективность и качество работы в неквалифицированном, недисциплинированном коллективе. Потеря темпов.

Авторитарный стиль. Нездоровый микроклимат возникает при напряженной психологической обстановке между сотрудниками. Улучшить его можно, например, устраивая субботники, когда каждый работник фирмы, в том числе и главный менеджер все вместе метут двор или занимаются очисткой снега на придворовой территории, или поставить у секретаря в кабинете вазу с конфетами и многие другие способы. Текучесть кадров, условно говоря, показатель работы отдела кадров. Менеджеру с авторитарным стилем управления необходимо повысить эффективность работы этого отдела. Низкая инициативность — весьма распространенный недостаток российского работника. Можно поднять командный дух предприятия, вводить премирование и бонусы, вероятно, что инициативность повысится. Низкая надежность и отдача работников тоже может быть повышена, например, изменением в системе учета рабочего времени и другими способами.

Рассмотрим демократический стиль. Большие потери рабочего времени при решении задач. Тут поможет оптимизация рабочего процесса, например, внедрение автоматизации рабочих операций, ввод моделирования процессов. По мнению американского предпринимателя и теоретика менеджмента Харви Маккея менеджеры, желающие сэкономить время, могут воспользоваться следующими рекомендациями:

— всегда заблаговременно предупреждать о своих визитах;

—установить телефон в своем автомобиле;

—всегда иметь при себе полезный материал для чтения;

—пройти курс техники скорочтения;

—стараться как можно больше совещаний проводить по телефону вместо заседаний с непосредственным участием сотрудников;

— всегда просить подчиненных предварительно кратко излагать рекомендации, а потом заслушивать обоснования;

— хвалить подчиненных, кратко излагающих суть дела и выражать недовольство сотрудникам, не умеющим так поступать;

— избегать тех кто тратит время.

Существуют и другие способы не тратить время зря и они уже будут зависеть от конкретного случая в работе.

Либеральный стиль. Неквалифицированный коллектив — большая проблема для любого менеджера, даже либерала.

Занятие той или иной должности требует от людей обладания соответствующей профессией и квалификацией. Под профессией можно понимать комплекс специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретенных человеком в результате специальной подготовки и опыта работы в данной области и позволяющих осуществлять соответствующий вид деятельности.

Мера квалификации называется профессиональной компетентностью. Она определяет способность работника качественно и безошибочно выполнять свои функции. В основе профессиональной компетентности лежит профессиональная пригодность, то есть совокупность психических и психофизиологических особенностей человека, необходимых для осуществления эффективной деятельности.

Важнейшим условием эффективной деятельности сегодня являются максимальная автоматизация и компьютеризация производственных процессов, позволяющие освободить человека не только от тяжелой работы, но и от выполнения рутинных операций, сковывающих его творческие способности и возможности.

Практика показала, что в настоящее время все больше демонстрирует свою ограниченность такой некогда широко применяющийся способ повышения эффективности деятельности, как индивидуальная специализация, в рамках которой работник мог совершенствовать свое мастерство лишь до определенных пределов. Поэтому сегодня она дополняется расширением круга функций, которые каждый выполняет на своем рабочем месте, овладение людьми новыми смежными и самостоятельными профессиями.