Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
основы мерчандайзинга.docx
Скачиваний:
7
Добавлен:
18.08.2019
Размер:
220.55 Кб
Скачать
  1. Легко ли покупателю попасть в магазин? Нет ли барьеров на его пути?

  1. - около нашего магазина ( в нашем торговом центре) с парковкой проблем нет, недалеко остановка общественного транспорта, дорожки заасфальтированы, вечером хорошее освещение, двери автоматические, сотрудники охраны приветливые, клумбы с цветочками и вообще красиво;

  1. - у нас все аккуратно, но без излишеств, с парковкой бывают проблемы, в зимнее время сложно поддерживать чистоту на улице, но мы стараемся улучшить положение;

3 - с парковкой частые проблемы, покупатели знают, что вечером в магазин лучше не ездить, а зимой сложности с уборкой территории, на ступеньках образуется лед, витрины грязные, иногда не вовремя вывозят мусор, а все остальное более или менее в порядке;

2 - у наших покупателей есть довольно неприятные барьеры на пути в магазин – плохо освещенная, грязная улица, магазин находится во дворе и идти нужно мимо вытяжки рядом расположенного ресторана, по соседству расположен магазин, покупатели которого шокируют наших покупателей, в урнах часто происходит возгорание мусора, зимой грязно, на ступеньках лед, дверь открывается с большим трудом, а на входе стоит недовольный представитель службы безопасности;

1 - затрудняюсь ответить.

Может быть, что-то можно улучшить прямо сейчас (напишите)---------------------------------------------

3. Обращают ли внимание прохожие на вывеску и витрины магазина?

5 - прохожие с интересом рассматривают витрины, после чего заходят в торговый зал, ночью магазин отлично освещен, стекла витрин в идеальном состоянии;

4 - оформление витрин в целом неплохое, привлекает внимание, в ночное время работает подсветка, стекла витрин моем по необходимости;

3 - витрины у нас стандартные, ничего особенного, хорошо бы стекла отмыть от пыли;

2 - у нас нет витрин, да и вывеску мы лишь недавно повесили, ночью магазин не виден;

1 - затрудняюсь ответить.

Может быть, что-то можно улучшить прямо сейчас ( напишите)---------------------------------------------

4. Соответствует ли товарное наполнение магазина оформлению вывески и витрины?

5 - вполне соответствует - мы строго придерживаемся единой концепции магазина, разработанной и утвержденной после исследований покупательского спроса;

4 - в основном соответствует , хотя не все удается отразить в витрине;

3 - витрина значительно привлекательнее, чем то, что в магазине продается, мы специально вывешиваем самое лучшее, ведь главное- заманить в магазин ( или магазин изнутри гораздо интереснее, чем то, что на витрине, мы в оформлении магазина вообще не вкладываемся, вывеска есть и ладно);

2 - а что, это должно соответствовать? Ну это дизайнеру виднее;

1 - затрудняюсь ответить.

Может быть, что-то можно улучшить прямо сейчас ( напишите) ---------------------------------------------

  1. Подходит ли вашему магазину оформление потолка и стен ? и в каком состоянии напольное покрытие?

  1. - оформление потолка и стен в едином стиле, соответствует концепции магазина, производит хорошее впечатление на покупателей, размещены таблички с названиями отделов и указатели, покрытие прочное, поддерживаем все в хорошем состоянии, по необходимости сразу делаем косметический ремонт;

  1. - стены и потолок нейтрального серо-белого цвета, все чисто и аккуратно, на полу стандартная плитка, недавно мы повесили таблички с названиями отделов и товаров;

3 - все стены торговой площади заставлены стеллажами с товарами, а там, где товара нет, мы подкрасили серо-белой краской. В дополнительном оформлении, на наш взгляд, нет необходимости, покрытие еще годик протянет, потолок вроде тоже, а там посмотрим;

2 - нам срочно нужен косметический ремонт, на потолке есть следы протечки, краска по углам потрескалась, на полу пятна и дефекты от предыдущего торгового оборудования, да и уборщица у нас не очень;

1 - затрудняюсь ответить.

Может быть, что-то можно улучшить прямо сейчас (напишите) ---------------------------------------------