3.9 Формирование механизма и использования методов управления.

Механизм менеджмента - совокупность методов, способов, структур и их систематизация по определенным элементам, которые обеспечивают реализацию управленческого воздействия на объект. Опорными элементами менеджмента являются: управление фирмой, управление производством и как составная часть управление персоналом.

Управление фирмой - менеджмент, который проявляется в особенностях целей, функций, принципов и методов. Объектом является фирма (предприятие). Цели: достижение прибыли, наличие конкурентоспособного места. Функции: проявление всех функций менеджмента. Принципы: централизация, децентрализация в управлении, демократизация и использование различных типов организационных структур управления. Методы: коммерческий расчет, внутрихозяйственный расчет, механизмы ценообразования. Смета - расчет, калькуляция для фирмы в целом по доходам и расходам.

В процессе управления используется множество разнообразных способов подходов и приемов, позволяющих упорядочить, целенаправить эффективно организовать выполнение функций менеджмента, этапов, процедур и операций, необходимых для принятия решений. В совокупности они выступают как методы менеджмента, под которыми понимают способы осуществления управленческой деятельности, применяемые для постановки и достижения ее цепей.

Существует 2 группы методов

1. Общеметодологические методы включают:

Экономико-математическое моделирование - изучается процесс, затем он формализуется в количественных параметрах, появляется ситуационная модель, а затем она используется в подобных ситуациях для решения конкретной управленческой задачи.

Экспериментирование - менеджер проверяет различные варианты управления и выбирает те, которые дают наилучший результат достижения поставленной цели.

Исторически-ситуационный подход - каждый объект рассматривается в динамике, в зависимости от стадий жизненного цикла: идея и замысел, проектирование и создание, рост, зрелость, завершение. На каждой из этих стадий управление должно учитывать их специфику, ставить соответствующие цели.

Социологические методы - осуществляется через управление персоналом, осуществляется сбор и обработка информации о потребностях и интересах персонала фирмы, это дает информационную базу для прогнозирования реакции персонала, а следовательно правильности принятия управленческого решения.

Комплексные и системные методы

Системные методы предполагают рассмотрение проблемы или объекта как чего-то единого, которое состоит из взаимосвязанных частей (суть: разбор на элементы и сложение этих элементов в единую систему).

Комплексные методы являются специфической формой конкретизации системности, т.е. рассмотрение проблем управления по элементам и в то же время во взаимосвязи с использованием методов исследования многих наук, изучающих эти же проблемы.

2. Конкретные или специфические методы

1) Методы управления функциональными подсистемами. В зависимости от функциональных структур, видов работ и объектов делится по видам работ. В системе маркетинг – методы анализа положения на рынке товаров и услуг, определение ее потенциальных возможностей, платежеспособною спроса населения, определение маркетинговых стратегий и тактики развития. В системе персонал - методы планирования кадров, воспроизводства, организации труда персонала, стимулирование его деятельности, профессионального роста, управления карьерой и т д. В системе производство - приемы анализа надежности и потенциальной мощности, контроля качества, рационального, использования труда, материалов оборудования, методы изучения операций, прогнозирование

2) Методы управления функций. Методы образуются и находятся в соответствии с содержанием функций менеджмента. Специалисты по прогнозированию используют математические и статистические приемы экстраполяции, регрессивного анализа, мозговой атаки, методы «дерева целей» и принятие адекватных решений. Для реализации функции организации используют методы, которые базируются на учете потребностей и мотивации работников.

3) Методы принятия управленческого решения базируются на алгоритме процесса постановки и решения проблем.

Следующие группы: методы постановки проблем; методы решения проблем (логические методы, аналитические приемы, эвристические методы.), основу которых составляют методы творческого мышления; методы организации выполнения принятых решений.