- •Руководители низового звена
- •[Править]Руководители среднего звена
- •[Править]Руководители высшего звена
- •Стили руководства
- •Стадии инновационного процесса
- •Стадия 1. Научные исследования и конструкторские разработки
- •Этап 1. Фундаментальные исследования
- •Этап 2. Прикладные научные исследования
- •Этап 3. Опытно-конструкторские работы
- •Стадия 2. Жизненный цикл инновационного продукта
- •Этап 4. Внедрение продукта на рынок
- •Этап 5. Рост объёмов производства
- •Этап 6. Замедление роста производства
- •Задачи инновационного менеджмента
- •Классификация инновационных проектов
- •Показатели экономической эффективности инноваций
- •Функции маркетинга
- •Методы маркетинговых исследований
- •Этапы разработки маркетинговой стратегии
- •Исследование состояния рынка и внешней среды
- •Оценка текущего состояния
- •Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании
- •Постановка целей
- •Понятие товара, классификация товара
- •Понятие и сущность логистики
- •Цели и задачи логистики
- •Виды логистики: закупочная, производственная, распределительная
- •Существующие системы управления качеством
- •3.4.1 Система тотального управления качеством
- •3.4.2. Система «джит»
- •3.4.3 Комплексная система управления качеством продукции (ксукп)
- •Смк 9001 – новые стандарты в области качества
- •Гост система менеджмента качества
- •Процесс управления качеством
- •Статистические методы управления качеством
- •Экономические методы
- •Административно-правовые методы
- •Социально-психологические методы
- •Состав и структура персонала
- •Методы мотивации персонала
- •1. Материальные.
- •2. Нефинансовые вознаграждения
- •Концепции финансового менеджмента
- •Вопрос №58 Бухгалтерская отчетность в системе информационного обеспечения финансового менеджмента
- •Классификация оборотных средств
- •[Править]Финансовый менеджмент оборотного капитала
- •[Править]Показатели финансового менеджмента
- •Управление прибылью
- •Сущность рентабельности, ее роль и значение
- •Способы финансирования предприятий
- •Содержание стратегического менеджмента
- •[Править]Основные этапы стратегического менеджмента
- •2. Решаемые задачи:
- •3. Технология разработки стратегии развития компании
- •Оценка конкурентоспособности
- •Характеристики позиций
Смк 9001 – новые стандарты в области качества
Новые стандарты ISO 9001:2008, на базе которых основывается СМК 9001, разрабатывались международной организацией стандартизации.
Согласно разработанным стандартам 9001:2008 любая СМК является системой менеджмента для управления и руководства предприятием относительно качества производимой продукции.
Кроме того, в дополнение к уже существующим стандартам международная организация разработала новые, которые регламентировали проведение аудитов СМК и окружающей среды, в котором определялись руководящие инструкции по проведению аудиторских проверок СМК предприятий и окружающей среды. Следует заметить, что абсолютно на каждом предприятии имеющаяся система менеджмента качества (СМК) должна быть обязательно сертифицирована на соответствие требованиям международных и отечественных стандартов.
Особо стоит отметить, что в международном стандарте ISO 9001 были обобщены достижения и полезный опыт в области качества ведущих компаний во всем мире. Примечательно, что СМК, основанная на требованиях стандартов ISO 9001, является наиболее распространенной, логичной, рационально документированной и признанной во всем мире. При этом необходимо отчетливо осознавать, что стандарты 9001:2008 определяют требования не конкретно к услуге или продукции, а к управлению деятельностью предприятия в области качества.
По сути, СМК 9001, является системой менеджмента качества предприятия, в которой объединяются:
взаимодействующие процедуры и процессы;
квалифицированный персонал;
технологические и организационные мероприятия;
документация и планы организации.
То есть, все то, что требуется организации для нормального функционирования и достижения поставленных производственных задач.
Абсолютно любое предприятие стремится повысить качество своей производственной деятельности – увеличить свою долю на торговом рынке, повысить конкурентоспособность выпускаемой продукции, максимально эффективно осуществлять управление рисками или повышать уровень удовлетворенности конечных потребителей. И следует заметить, что СМК 9001 позволяет обеспечить необходимые предпосылки для осуществления контроля и улучшения результатов в каждой выбранной области.
Примечательно, что международный стандарт ISO в настоящее время является наиболее распространенным и известным практически во всех странах мира стандартом, который регулирует построение СМК любой компании. Причем данный стандарт используется сегодня в 161 стране мира и принят более чем в 750 тысяч предприятий и организаций.
Грамотная и квалифицированная разработка и внедрение СМК 9001 обеспечит успешное функционирование организациям, занимающимся любым видом деятельности, благодаря значительному повышению уровня удовлетворенности потребителей, постоянному улучшению качества продукции и мотивации работающего персонала.
СМК 9001 может успешно функционировать абсолютно на любом предприятии, которое стремится максимально оптимизировать свои методы управления и рабочие процессы, независимо от отрасли и масштабов производственной деятельности. Вложенные в разработку и внедрение СМК 9001 материальные ресурсы обеспечат в дальнейшем наивысшую отдачу в тех организациях, руководство которых готово к внедрению у себя данной системы в рамках всего производства, а не только в отдельных подразделениях, отделах или участках.
Нужно отметить, что инициатива внедрения в организации системы менеджмента качества (СМК), соответствующей действующему стандарту ISO 9001, должна исходить от высшего руководства организации, оно же должно и полностью поддерживать весь процесс, начиная от разработки. Такой подход позволяет гарантировать повышенное внимание, выделение материальных средств и принятие высшим руководством компании целей и задач СМК. Процедура последующей сертификации СМК позволит в полной мере поддержать взаимосвязи производственных процессов и рабочих инструкций с определенными бизнес-задачами. Если все это сделать на высоком профессиональном уровне, то можно на сто процентов гарантировать максимально высокий уровень использования имеющегося потенциала.