- •Основные методы управления качеством.
- •Сферы приложения методов управления качеством.
- •Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения.
- •4. Сегментация рынка.
- •5. Функциональная роль исследования в развитии систем управления и Логический аппарат исследования систем управления.
- •6. Состав и выбор методов исследования систем и исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования.
- •Тестирование в исследовании систем управления, параметрическое исследование и факторный анализ систем управления.
- •Социологические исследования систем управления и экспертные оценки в исследовании систем управления.
- •9. Организация и планирование процесса исследования систем управления.
- •1.2. Основные формы организации су и их характеристика
- •2. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления
- •2.2. Стадии выполнения управленческого консультирования
- •10. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты.
- •11. Организация инновационного менеджмента.
- •12. Разработка программ и проектов нововведений
- •13. Формы инновационного менеджмента.
- •14. Прогнозирование в инновационном менеджменте.
- •15.Инновационный менеджмент и стратегическое управление
- •16. Принципы, функции, задачи и организационная структура системы управления персоналом.
- •17. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом
- •Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
- •19. Оценка эффективности управления персоналом.
- •20 Экономические показатели применения информационных систем
- •21. Взаимодействие информационной системы и организации
- •22. Средства технического обеспечения управления информационными ресурсами
- •23. Программное обеспечение и базовые информационные технологии управления информационными ресурсами
- •24. Нормативно-методическое обеспечение управления информационными ресурсами
- •27. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •28. Формирование стратегических целей и стратегии предприятия.
- •29.Стратегия и техническая политика предприятия.
- •30. Стратегический потенциал организации.
- •31. Конкурентные преимущества
- •32. Теории поведения человека в организации.
- •33. Личность и организация.
- •35. Мотивация и результативность в организации.
- •36. Системы и формы расчетов в финансах учреждений.
- •37. Выручка, издержки и доходы
- •38. Внутренние аспекты жизнедеятельности организации социальной сферы.
- •39. Предмет, метод и задачи статистики.
- •40. Финансовые взаимоотношения экскурсионно-туристских учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •3. Взаимоотношения фирмы с внебюджетными фондами и организациями
- •3.1. Единый социальный налог (взнос) Статья 234. Общие положения
- •Статья 235. Налогоплательщики
- •1. Налогоплательщиками признаются
- •1) Работодатели, производящие выплаты наемным работникам, в том числе:
- •41. Финансовые взаимоотношения учреждений с бюджетом и внебюджетными фондами.
- •42. Основы организации финансовой деятельности учреждений в рыночном хозяйстве.
- •43. Международное движение товаров, услуг и факторов производства.
- •44. Нормы, содержание, критерии организационного поведения.
- •45. Организации как система
- •46. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.
- •47. Товар в маркетинговой деятельности.
- •48. Комплексное исследование товарного рынка.
- •49. Сущность и роль финансов и кредита
- •50. Экономическая стратегия и экономическая политика.
- •51.Методологические основы менеджмента.
- •52. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
- •53. Антикризисное управление.
- •54. Ценность фирмы и факторы, ее определяющие.
- •55. Структура капитала учреждений
- •56. Простейшая модель поведения фирмы.
- •57. Основные этапы развития менеджмента. Развитие менеджмента в России.
- •58. Социально-культурная сфера как объект управления.
- •59. Методологические основы управления и их особенности в социально-культурной сфере.
- •60. Понятие и классификация методов управления
- •61. Стиль и методы руководства и их особенности в социально-культурной сфере.
- •62. Личность, власть, авторитет современного менеджера в социально-культурной сфере.
- •63.Управленческие решения
- •64. Управление трудовым коллективом
- •65. Управление процессами труда
- •66. Искусство общения. Организация проведения деловых встреч.
- •67. Управление конфликтами и стрессами.
- •68. Стратегический менеджмент и маркетинг
- •69. Основные концепции и ключевые понятия современного маркетинга и его особенности в социально-культурной сфере.
- •70. Логистика.
- •71. Ценообразование с позиций маркетинга.
- •72. Формирование сбытовой сети. Виды маркетингового продвижения.
- •73. Основные критерии выбора партнера. Тактика ведения переговоров.
- •74. Контроль и ревизия маркетинга фирмы.
- •75. Эффективность менеджмента и маркетинга.
Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом
Понятие и предмет трудового права. Сфера действия норм трудового права. Источники трудового права, их классификация и виды. Основные принципы правового регламентирования труда. Содержание основных принципов трудового права.
Организация работы с документами, необходимыми в системе управления персоналом. Ознакомление с полным циклом обработки и движения документов с момента их создания до завершения использования и передачи в другие подразделения. Требования, предъявляемые к оформлению документов. Системы информационного обеспечения службы управления персоналом. Виды и назначение информационных систем в кадровой работе. Опыт применения информационных технологий: состояние и перспективы. Цели и задачи создания электронного кадрового офиса. Кадровые задачи, решаемые в рамках электронного офиса. Улучшение работы службы управления персоналом на основе применения электронного офиса.
Трудовым правом называется одна из важнейших отраслей российского права, регулирующая при активном участии ее субъектов трудовые отношения работников с работодателями и другие непосредственно с ними связанные, производные от трудовых отношения (т.е. все отношения по труду на производстве) и устанавливающая права и обязанности субъектов трудового права и ответственность за их нарушение, сочетая интересы субъектов трудового права и всего общества, государства. Предметом трудового права являются следующие девять общественных отношений, связанных с трудом на производстве: 1) отношения по содействию занятости и трудоустройству у данного работодателя; 2) трудовые отношения работника с работодателем по использованию и условиям его труда. 3) отношения по организации труда и управлению трудом, участию в управлении организацией; 4) отношения по социальному партнерству, ведению коллективных переговоров, заключению коллективных договоров и социально-партнерских соглашений; 5) отношения по профессиональной подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников непосредственно у данного работодателя; 6) отношения надзорных и контрольных органов (Рострудинспекции, государственных специализированных и профсоюзных инспекций и т.д.) с работодателем, администрацией производства по вопросам соблюдения трудового законодательства и охраны труда; 7) отношения по участию работников и профсоюзов в установлении условий труда и применении трудового законодательства в предусмотренных законом случаях; 8) отношения по материальной ответственности сторон трудового отношения за вред (ущерб), причиненный по вине одной стороны другой. 9) отношения по разрешению индивидуальных или коллективных трудовых споров, возникающие лишь у некоторых работников и отдельных рабочих коллективов. Когда появляется такой трудовой спор, второй стороной этих отношений является орган, решающий данный спор (комиссия по трудовым спорам, суд и т.п.).
Источником трудового права называется Закон и иной нормативно-правовой акт, содержащий нормы этой отрасли. Источник представляет собой форму выражения норм трудового права, и эта форма может быть различной в зависимости от того, какой орган издает нормативный акт. Система источников трудового права включает все источники трудового права: законы, подзаконные акты, вплоть до нормативных частей коллективных договоров, соглашений, классифицированных не только по предмету, но и по подчиненности, субординации актов. Все источники в их системе находятся в определенной взаимосвязи и взаимозависимости.
Все источники трудового законодательства классифицируются на законы и подзаконные акты по степени их важности и субординации. Но их можно классифицировать и по другим основаниям: системе отрасли трудового права; Органам, их принимающим:; сфере действия: общефедеральные, республиканские, областные и других субъектов Федерации, отраслевые , Исходя из общепризнанных принципов и норм международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации основными принципами правового регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений признаются: свобода труда, включая право на труд; запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда; защита от безработицы и содействие в трудоустройстве; обеспечение права каждого работника на справедливые условия труда, в том числе на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, права на отдых, включая ограничение рабочего времени, предоставление ежедневного отдыха; равенство прав и возможностей работников; обеспечение права каждого работника на своевременную и в полном размере выплату справедливой заработной платы, обеспечивающей достойное человека существование для него самого и его семьи, и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда; обеспечение равенства возможностей работников без всякой дискриминации; обеспечение права работников и работодателей на объединение для защиты своих прав и интересов, включая право работников создавать профессиональные союзы и вступать в них; обеспечение права работников на участие в управлении организацией в предусмотренных законом формах; сочетание государственного и договорного регулирования трудовых отношений и иных непосредственно связанных с ними отношений;
Системы информационного обеспечения службы управления персоналом. Процесс управления персоналом можно представить в виде множества согласованных, постоянно принимаемых и реализуемых решений, направленных в конечном счете на достижение главной цели функционирования организации. Выработка каждоro из этих решений должна быть информационно обеспечена. Информационное обеспечение системы управления персоналом представляет собой совокупность реализованных решений по объему, размещению и формам организации информации, циркулирующей в системе управления при ее функционировании. Оно включает оперативную информацию, нормативно-справочную информацию (НСИ), классификаторы технико-экономической информации, системы документации (унифицированные и специальные). При проектировании и разработке информационного обеспечения (ИО) системы управления наиболее актуальным является установление состава и структуры информации, необходимой и достаточной для принятой технологии управления. Информационное обеспечение службы управления персоналом укрупненно можно подразделить на внемашинное и внутримашинное. Система автоматизации кадрового учета фирмы «Парус». Предназначена для хранения и обновления информации о штатах и сотрудниках организации, автоматической разработки приказов различных видов, получения отчетов как по типовым утвержденным формам, так и по произвольным для внутреннего использования, а также формирования справок по текущим запросам. Использование данной системы обеспечивает ведение штатного расписания организации; ведение персонального учета сотрудников; автоматизированную разработку приказов с одновременным внесением в учетные данные изменений, вызванных этими приказами; формирование тарификационных ведомостей, штатного расписания, форм статистической отчетности и других типовых отчетных форм; ведение поисково-справочной работы; анализ качества подбора и расстановки кадров.