Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
HCC Service guidelines_A11part III-UKR.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
09.09.2019
Размер:
96.72 Кб
Скачать

Правила поводження з пляшками

(ми пропонуємо напої тільки з скляних пляшок)

Червоне вино – краватка для червоного вина

Біле вино/вода/ігристе вино – біла серветка

Напої – кава

Підготовка до подання кави:

  • Накрийте підніс

  • Прохання використовувати тільки чисті підноси

  • Підготуйте блюдце для цукру та ложки

  • Поставте на підніс замінник цукру, а також додатковий цукор та маленький глечик теплого молока

  • Ваші замовлення виконає працівник, який працює з кавовим апаратом

  • Вам слід знати, які види кави ми пропонуємо:

Еспресо подвійний Еспресо Капучіно Кава Лате

Всі ці види кави подаються також і без кофеїну

Обслуговування:

  • Переконайтеся, що все розташовано правильно:

- ручка чашки дивиться на 3 години

- ложка - на 4 години

- цукор – на 9 годин

- бісквіт Кантучіні з мигдалем - на 12 годин

  • Підніс слід тримати лівою рукою просто перед собою

  • Каву завжди слід подавати згідно критеріїв якості. Каву слід подавати завжди гарячою та з ідеальною пінкою

  • Переконайтеся, що чашки перед наповнення були нагріті

  • Завжди подавайте каву із посмішкою

  • Бісквіт Кантуччіні подається тільки у VIP зонах

11. Оформлення столу

Приклади оформлення місць за столом

Приклади оформлення місць за стійками

12. Харчування (фуршет)

І. Фуршет паста/wok/м’ясо/риба/овочі/десерт

ІІ. Меню індивідуальне обслуговування

ІІІ. У перерві різноманітні закуски

ІV. Після матчу паста/wok/м’ясо/риба/овочі/десерт

  • Фуршет (включаючи фуршет у зоні «для персоналу»)

Готові продукти (та напівфабрикати) не можна залишати розмороженими надовго. Тому підготовлені блюда слід подавати під час фуршету якомога пізніше, щоб дотриматися вимог щодо охолодження.

Сухий лід треба завантажити у верхню шухляду пристрою для охолодження ДО початку роботи шеф-кухарів.

  • Обслуговуючий персонал фуршету

Обслуговуючий персонал фуршету повинен забезпечувати наявність харчів, продуктів, контролювати, щоб тарілки були підігріті, прибирати столові прилади та за необхідності міняти обігрівачі

  • Прибирання та мийка

Для суміші для миття необхідно мати маючі засоби та лосьйон для ополіскування у достатній кількості, в чому слід переконатися.

Після обслуговування приміщення фуршету та розподільчі кухні необхідно вимити (прибрати залишки їжі та замінити воду у жаровнях…)

Кожний працівник зобов’язаний утримувати своє робоче місце (кухня, маніпуляцій на зона, зона мийки, офіс…) чистим та акуратним.

  • Відходи

Місцевих правил щодо поводження з відходами, які в різних країнах є різними, необхідно завжди дотримуватися. Перед початком заходу слід переконатися, що це так.

Відходи треба регулярно вилучати з усіх кухонь та зон фуршету; їх не можна накопичувати. Для відходів треба виділити спеціальну зону, відокремлену від приміщень для зберігання продуктів. Відходи слід тримати у спеціальних резервуарах з кришкою.

Використану оливу слід тримати окрему в спеціальних контейнерах. Різні відходи слід тримати окремо відповідно до джерела походження, змішування відходів може призвести до додаткових витрат пізніше.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]