8. За ступенем складності:

—прості (односкладові) — відображають одне питан­ня, факт;

—складні — відображають два й більше питань, фактів.

9. За стадіями відтворення:

— оригінали;

— копії, витяги, дублікати.

10. За терміном виконання:

— звичайні безстрокові (нетермінові) — виконуються (опрацьовуються) в порядку загальної черги;

— термінові — укладаються за завчасно визначеним терміном виконання, а також телеграми, телефо­нограми тощо;

— дуже термінові — зі спеціальною позначкою термі­ну виконання.

11. За ступенем секретності (гласності):

— звичайні (несекретні) — для загального користу­вання;

— для службового користування (ДСК);

— таємні (Т);

— цілком таємні (ЦТ).

12. За юридичною силою:

— справжні — чинні, нечинні;

— підробні — фальсифікати.

13. За технікою відтворення:

— рукописні;

— відтворені за допомогою технічних засобів.

14. За терміном зберігання:

— тимчасового зберігання (до 10 років);

— тривалого зберігання (понад 10 років);

— постійного зберігання.

Документи щодо особового складу

1. Автобіографія

2. Резюме

3. Заява

4. Пропозиція

5. Скарга

6. Характеристика

7. Трудова книжка

8. Особовий листок з обліку кадрів

Автобіографія

Це документ, в якому особа повідомляє основні факти своєї біографії. Цей документ характеризується незначним рівнем стандартизації. Основні вимоги під час його написання – вичерпність потрібних відомостей і лаконізм викладу.

Реквізити:

1. Назва виду документа.

2. Текст, у якому зазначаються:

- Прізвище, ім’я, по-батькові;

- Дата народження;

- Місце народження;

- Відомості про освіту (повне найменування всіх навчальних закладів, у

яких довелося навчатися);

- Відомості про трудову діяльність (коротко, у хронологічній послідовності

назви місць роботи й посад);

- Короткі відомості про склад сім’ї.

3. Дата написання.

4. Підпис.

Заголовок („Автобіографія”) пишеться посередині рядка, трохи нижче за верхнє поле. Кожне нове повідомлення пишеться з абзацу. Дата написання ставиться ліворуч під текстом, підпис автора – праворуч. Автобіографія має дві форми:

- автобіографія-розповідь – з елементами опису й характеристикою згадуваних у ній людей.

- автобіографія-документ – з точним поданням фактів.

Зразок:

Автобіографія

Я, Крушельницька Олександра Романівна, народилась 14 січня 1978 року в м.Львові в родині лікарів.

У 1985 році була зарахована до першого класу середньої загальноосвітньої школи

№ 98. У 1995 році вступила до Львівського Національного Університету ім.Івана Франка на юридичний факультет денної форми навчання.

З 2000 року працюю на посаді юриста в відділі договірно-правової роботи концерну „ГАЛНАФТОГАЗ”.

Склад сім’ї:

Батько – Крушельницький Роман Сергійович, 1954 року народження, лікар.

Мати – Крушельницька Марія Василівна, 1958 року народження, лікар.

Сестра – Крушельницька Анна Романівна, 1989 року народження, учениця 9-го класу середньої школи № 98.

15 листопада 2003 року Підпис

Резюме

Резюме – це документ, в якому коротко викладаються особисті, освітні та професійні відомості про особу.

Реквізити документа:

• Назва виду документа

• Текст, що містить таку інформацію:

  • Домашня адреса, телефон, e-mail;

  • Прізвище, ім’я, по-батькові;

  • Мета написання документа;

  • Особисті данні (дата народження; сімейний стан; національність);

  • Відомості про освіту (повне найменування всіх навчальних закладів, у яких довелося вчитися; ступінь володіння іноземними мовами(при потребі);

  • Відомості про професійний досвід (яку посаду обіймає зараз, попередні посади, із зазначенням стажу роботи);

  • Відомості про публікації (якщо потрібно);

  • Інша інформація на вимогу роботодавця.

• Дата (при потребі)

• Підпис (при потребі)

Резюме повинно бути детальним, і, водночас, лаконічним. Кожне нове повідомлення пишеться з абзацу. Для того, щоб досягнути успіху, під час складання варто дотримуватись певних правил:

1. Формулюйте свою мету зрозуміло, чітко, дохідливо.

2. Намагайтесь вжити якомога більше фахових слів, що відповідають посаді, яку ви хочете обійняти.

3. Для кожного конкретного конкурсу складайте окреме резюме.

4. Намагайтесь не вживати такі слова, як “я”, “ми”. Замість них вживайте на початку речення активні дієслова: організував, створив, керував, вивчав, обізнаний з.

5. Не надсилайте своєї фотокартки, якщо цього спеціально не передбачено.

6. Не вказуйте розмір заробітної плати й особисті відомості.

7. Для передруку використовуйте якісний папір стандартного розміру.

8. Якщо ви обіймаєте не надто високу посаду, то під час складання резюме краще зосередитися на великому досвіді роботи й набутих навичках.

Зразок резюме №1:

РЕЗЮМЕ (ЗРАЗОК)

Кулик Вікторія Юріївна

Київ, вул. Космонавтів, буд. 15 Телефон: [phone] e-mail: [e-mail] Д.р. 22.09.1981р.

МЕТА

заміщення вакантної посади головного бухгалтера.

ОСВІТА

• У 1976 році закінчила Луцьку середню школу № 38

• 1980 завершила навчання в Львівському технікумі автоматики і телемеханіки за спеціальністю “автоматичний електрозв’язок”.

• У 1991 році успішно закінчила навчання в Університеті Львівська Політехніка.

• У 1994 році закінчила курси за спеціальністю “бухгалтерський облік і аудит”.

• У 2003 році здобула другу вищу освіту в Львівському національному Університеті ім. Івана Франка на юридичному факультеті.

ТРУДОВА ДІЯЛЬНІСТЬ

• У 1980-1994 рр., працювала інженером в науково-дослідному інституті.

• У 1994-1996 рр. – бухгалтер відділу освіти обласної адміністрації у м.Львові.

• У 1996-1997 рр. – провідний спеціаліст Фонду комунального майна м.Львова.

• У 1997- 2003рр. – головний бухгалтер ПП “Інтерлайн”.

ГРОМАДСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

Беру активну участь у громадсько-політичному житті міста. Член Всеукраїнського Товариства “Просвіта” імені Тараса Шевченка та громадської організації “Жінка для жінки”.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Характер спокійний, урівноважений, але свої погляди відстоюю активно та аргументовано, доброзичлива, комунікабельна, вмію аналізувати та логічно мислити. Шкідливих звичок не маю.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

• Володію німецькою та російською мовами, вивчаю англійську мову. Рідна мова – українська.

• Практичний досвід роботи з комп’ютером.

• Є автором 2-х друкованих у фахових виданнях України наукових праць.

• Маю права водія та досвід керування автомобілем.

11.03.2003р.

Зразок резюме №2:

РЕЗЮМЕ (ЗРАЗОК)

СИДОРЕНКО ПЕТРО ОЛЕКСАНДРОВИЧ

Київ, просп. Героїв Сталінграду, буд. 44, кв. 21 • Тел. [phone] • e-mail [e-mail] • д.н. 12.12.1981р.

МЕТА	Заміщення вакантної посади менеджер продажу.
ДОСВІД РОБОТИ	ТОВ “Остання компанія” жовтень 2004 – Менеджер продажу спілкування з клієнтами пошук нових клієнтів супровід продажів березень 2002 – вересень 2004 Помічник менеджера з продажу спілкування з клієнтами по телефону підготовка документів зустріч клієнтів в офісі жовтень 2001 – березень 2002 Кур’єр доставка документів клієнтам компанії виконання дрібних доручень ТОВ “Передостання компанія” червень 2000 – жовтень 2001 Секретар на телефоні спілкування по телефону з клієнтами компанії приймання факсів і т.п.
ОСВІТА	вересень 1998 – липень 2002 Київський Державний Університет ім. Т.Шевченка факультет “грунтознавства” червоний диплом
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ	Windows, MS Office, Internet – досвідчений користувач великий досвід продажів, супроводу угод, підготовки документів знання програм 1С, “Галактика”, “Парус”
СЕРТИФІКАТИ	сертифікат MSCE (виданий 02.02.2004) спеціаліст по роботі з програмою “1С-Бухгалтерія”
ПУБЛІКАЦІЇ	ряд статей в журналі “Гроші” участь в підготовці збірника
ЗНАННЯ МОВ	англійська, вільно
НАГОРОДИ	переможець конкурсу “Кращий менеджер з продажу 2005″ лауреат конкурсу “Продавець 2004″
ІНШЕ	Не палю, одружений, є водійські права, можливі відрядження. Хобі – спорт, читання

Заява

Заява – це офіційний документ що містить повідомлення в письмовій формі. Заява містить найчастіше пропозиції, скарги або прохання якої-небудь людини, адресовані або організації, або посадовій особі.

Під час складання заяви дотримуйтеся таких правил.

 Праворуч, на останній третині рядка, відзначається адресат – назва організації чи установи, посада, прізвище, ім’я та по батькові особи, до якої звертаються.

 У цьому ж місці вміщуються відомості про те, хто подає заяву (послідовно дотримуючись форми родового відмінка, привід “від” не вживається).

 Текст заяви (виклад прохання, скарги, пропозиції тощо) пишеться з абзацу.

 Заява може вміщати і доповнення (перелік документів, які додаються до заяви).

Реквізити заяви:

 Найменування адресата, якому направляється заява (назва організації, прізвище та ініціали людини, якій адресована заява).

 Фамілія, ім’я, по-батькові, посада або адреса автора заяви

 Найменування документа

 Точний виклад повідомлення

 Опис документів які додаються до заяви.

 Дата, підпис.

Заява пишеться власноручно в одному примірнику. Різновидами заяви є заява-зобов’язання (прохання про надання позики), заява про відкриття рахунка, про притягнення до відповідальності тощо.

У заяві використовується, як правило, офіційно-ділова лексика, в деяких заявах допускається вживання публіцистичної лексики (наприклад, заява про прийом до партії).

Варіант написання заяви (зразок)

Директору професійно-технічного училища № 12, Іванову Івану Івановичу Петренко Миколи Сергійовича що проживає за адресою; м. Сватове, вул. Стасова 5

ЗАЯВА

Прошу прийняти мене для навчання в училищі. У 2008 році я закінчив 9 класів середньої школи № 3 міста Сватове.

До заяви додаю:

1) свідоцтво про освіту; 2) характеристику зі школи; 3) автобіографію; 4) довідку про стан здоров’я (форма № 286); 5) три фотокартки розміром 3х4 »

дата

підпис