Тема 7. Экономические конфликты

(2 часа)

План

1. Понятие экономического конфликта.

2. Экономическая теория А. Смита.

3. Конфликтные ситуации в современной экономике.

4. Типология экономических конфликтов.

5. Трудовой конфликт.

6. Способы разрешения экономических конфликтов.

Вопросы к теме:

1. Назовите особенности экономических конфликтов?

2. Какие разновидности экономических конфликтов вам известны?

3. Чем отличаются трудовые конфликты от экономических?

Литература:

1) Анцупов А.Я. Конфликтология. – М., 2001.

2) Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков, 1997.

3) Ворожейкин И.Е. и др. Конфликтология. – М., 2000.

4) Дмитриев А.В. Конфликтология. – М., 2000.

5) Кибанов А.Я. и др. Конфликтология. – М.,2001.

6) Конфликтология: Хрестоматия / Составитель И.И. Леонов. – М., 2003.

7) Конфликтология: учебное пособие. – СПб., 1999.

8) Конфликтология: Учебник для вузов / Под ред. В.П. Ратникова. – М., 2001.

9) Социальная конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.В. Морозова. – М., 2002.

10) Уткин Э.А. Конфликтология: Теория и практика. – М., 1998.

Тема 8. Методы разрешения конфликта (способы, технологии, стратегии поведения в конфликте) (2 часа) План

1. Возможности управления конфликтом: границы и факторы.

2. Понятие стратегического управления конфликтом и его составляющие.

3. Роль руководителя организации в предотвращении конфликтов.

4. Понятия регулирования и завершения конфликтов.

5. Разрешение конфликта и послеконфликтная стадия взаимодействия.

6. Понятие посредничества и история его развития.

7. Медиация как техника целенаправленного вмешательства в конфликт.

8. Переговоры как форма разрешения конфликта.

Вопросы к теме:

1. Перечислите методы разрешения конфликта. 2. Назовите основные особенности компромисса как способа разрешения конфликта.

2. В чём заключается процесс управления конфликтом?

3. Что является показателем успешности переговоров?

Литература:

1. Алешина Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации: Личность, общение, групповые процессы: Сб. обзоров. М.: ИНИОН, 1991.

2. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров, разрешения конфликтов. М.: Народное образование, 1995.

3. Белланже Лионель Переговоры. СПб.: Изд. Дом Нева, 2002.

4. Вержбицкий А.П. Переговоры и посредничество в условиях конфликта: Системные исследования. Ежегодник 1987. М.: Наука, 1988.

5. Гришина Н.В. Давайте договоримся: Практическое пособие для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб., 1993.

6. Дональдсон М.К., Дональдсон М. Умение вести переговоры для чайников. Киев М., 1998.

7. Дэна Д. Преодоление разногласий. СПб.: Питер, 1994.

8. Емельянов Ю.Н. Обучение паритетному диалогу. Л.ЛГУ, 1991.

9. Еремин Б.Л. Управление коммуникацией в условиях конфликта. Псков: Изд-во Псковского Вольного Университета, 1995.

10. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. М., 1997.

11. Курс ведения переговоров с установкой на сотрудничество / Под ред Е.Н.Ивановой. Рига СПб., 1995.

12. Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. М.: Экономика, 1993.

13. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. М.: Экономика, 2000.

14. Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск: Высшая школа, 1986.

15. Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993.

16. Мелибруда Е.Я. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения. М.: Прогресс, 1986.

17. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002.

18. Нергеш Я. Поле битвы стол переговоров. М.: Международные отношения, 1989.

19. Ниренберг Д. Маэстро переговоров. Минск, 1996.

20. Скот Г. Джинни. Конфликты: пути преодоления / Пер. с англ. –Киев: Верзилин и КЛТД, 1991.

21. Скот Г. Джинни. Способы разрешения конфликтов / Пер. с англ. –Киев: Верзилин и КЛТД, 1991.

22. Фишер Р., Эрмель Д. Подготовка к переговорам. М., 1996.

23. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990.

24. Ходжсон Дж. Переговоры на равных. Минск, 1998.

25. Чумиков А.Н. Ведение переговоров: стратегия, коммуникация, фасилитация, медиация. Учебное пособие. М., 1997.

26. Юри У. Преодолевая "нет", или Переговоры с трудными людьми. М.: Наука, 1993.