- •1. Сущность и принципы маркетинга персонала
- •2.Система мп.
- •Вопрос 3.Внешняя и внутренняя среда мп
- •Вопрос 4.Комплекс маркетинг-персонал- микс.
- •5.Персонал как товар на рынке труда.
- •Вопрос 6. Виды и уровни маркетинга персонала.
- •8. Аутстаффинг
- •9. Внутренний pr
- •10. Лояльность персонала, оценка лояльности персонала.
- •Вопрос 11. Факторы формирования мп организации.
- •Вопрос 12. Элементы кадровой рекламы
- •13. Варианты имиджевого профиля предприятия – работодателя
- •Вопрос 15
- •16. Имидж организации.
- •18. Мероприятия по рекламе персонал – имиджа
- •19 Реализация мп: версия Бюнера р.
- •20. Реализация мп: версия Дитмана.
- •21.Этапы реализации стратегии маркетинга персонала: определение потребности в персонале.
- •Вопрос 25. Этап: определение целевых позиций на рынке труда, форм. И реализация целевого плпна мероприятия
- •Вопрос 27. Виды и элементы контроля мп
- •Вопрос 28. Функции и формы контроля мп.
- •Вопрос 30.
- •Вопрос 31. Подход Дитмана е. К контролю маркетинга персонала.
- •Вопрос 32. Принципы и дисфункции контроля.
- •Вопрос 33. Новые технологии в предварительном отборе кандидатов- Интернет-заявки кандидатов на приём.
Вопрос 12. Элементы кадровой рекламы
Реклама персонала
вид рекламы(для чего?)
носитель рекламы(посредством чего?)
средства рекламы(чем?)
целевая группа рекламы(кто?)
рекламное выражение(что?)
форма рекламы(как?)
распространение и периодичность рекламы(где?когда?)
бюджет рекламы(сколько?)
13. Варианты имиджевого профиля предприятия – работодателя
Персонал – имидж (п-и) – это мнение, к-ое складывается людьми ищущими работу, о предприятии на рынке труда (это субъективный, базирующийся на эмоциях, собирательный образ).
Существуют следующие варианты имиджевого профиля предприятия – работодателя.
Прогрессивность – отсталость
Хозяйственность – бесхозяйственность
Прозрачность – запутанность
Открытость – замкнутость
Щедрость, великодушие – мелочность
Отсутствие бюрократизма – бюрократизм
Нацеленность на будущее – бесперспективность
Дальновидность – близорукость
Поддержка – тормоз
Совещательность – приказ
Следствие традициям – отсутствие традиций
Надежность – ненадежность
Социальность – асоциальность
Гласность – скрытость, утаивание
Справедливость – несправедливость
Гарантии – отсутствие гарантий
Подвижность – неподвижность, жестокость
Дружественная настроенность – отсутствие дружественной настроенности
Увлекательная работа – скука
Коллегиальность в работе и принятии решений – неколлегиальность
Демократичность – отсутствие демократии в руководстве и принятии решений
14. В нашем обыденном сознании слухи, как правило, отождествляются со сплетнями, воспринимаются как нечто заведомо вымышленное, ложное, негативное…
«слухи»— это сообщения или вообще информация, передающаяся по каналам межличностного общения, достоверность которой не может гарантироваться в момент ее трансляции…
слухи — это любая информация, проходящая в организации по неформальным каналам, если она передается от одного сотрудника другому и от другого к третьему.
Главные преимущество — это, прежде всего скорость, с которой слухи распространяются. Кроме того, распространение слухов основано на доверии, которое существует к передающему слух со стороны воспринимающего
Чем меньше в компании определенности, меньше официальной информации, тем больше слухов.
Что касается борьбы со слухами, считается, что нужно бороться с нежелательными слухами, скажем, со слухами, угрожающими репутации компании, слухами, демотивирующими коллектив.
Легче предвидеть негативные последствия слухов и бороться с ними заранее. И это несложно. Просто надо чаще прислушиваться к тому, что обсуждают в коллективе «в курилках» и вовремя принимать профилактические меры. Самые элементарные из них сводятся к своевременному и исчерпывающему информированию сотрудников по тем вопросам, которые вызывают наибольший интерес.
Нестандартные подходы к развеиванию слухов.
«отвлекающий маневр» - необходимо отвлечь внимание людей от обсуждаемой темы чем-то еще более интересным, важным, шокирующим, волнующим, то есть вытеснить из сознания одну тему, один слух, заполнить сознание другими слухами.
фланговой атаки - заключается в том, что под различными предлогами, не прямо, а косвенно , вы распространяете информацию, совершенно противоположную по содержанию слуху.
Некоторые менеджеры по персоналу сами создают повод для негативных слухов, общаясь с кандидатами по телефону, на собеседованиях, на различных форумах. Своим неуважительным или некомпетентным поведением, неосторожными высказываниями, они, порою не задумываясь, формируют мнение об их компании на рынке труда.