Развитие коллектива в организации

Выделяют соц группы:

• Большие (общественные классы, социальные слои, профессиональные группы, возрастные группы)

• Средние (трудовые коллективы, граждане с общей территорией проживания.)

• Малые (семья, учебная группа, школьный класс)

Коллектив- Организованная общность людей, объединённая видом деятельности в рамках предприятия, и складывающимся в ходе данной деятельности отношениями сотрудничества, взаимопомощи, интересами, нормами поведения и т.д.

Классификация групп:

1. по механизму формирования

• стихийно

• сознательно

2. по срокам существования:

• временные

• постоянные

3. по способу регулирования деятельности

• управляемые со стороны

• самоуправляемые

4. по функциям и задачам

• снабженцы

• инженеры

• бухгалтеры

5. по размерам

• большие

• небольшие

6. по психологическому климату

• благоприятный

• не благоприятный

факторы, влияющие на развитие коллектива

1. характеристика членов группы (образование, способности, характер, опыт, возраст)

2. структурные характеристики группы (нормы поведения, коммуникации в группе, роли членов группы)

3. ситуационные характеристики

4. роль группы в организации

Притирка:

адаптация в кругу других сотрудников, налаживание взаимоотношений. Формируются первые симпатии и антипатии, устанавливается структура группы, правила поведения, и модели взаимодействия участников

функции руководителя:

• изучение личного состава

• знакомства коллектива с целями и задачами организации

• распределение ролей

функции рабочих:

• адаптация к руководителю, его требованиям

• к условиям труда

• к коллегам

дворцовые перевороты

изучив друг друга, некоторые члены коллектива начинают бороться а лидерство, часто коллектив может раскалываться на группировки, сотрудники не бояться выражать разногласия открыто, очевидными становятся сильные и слабые стороны участников коллектива, однако, постепенно борьба уступает место обсуждению способов досижения согласия, взаимоотношения начинают улучшаться.

На этой стадии образуются малые группы:

• группа актива

• группа добросовестных исполнителей

• группа пассива

• группа дезорганизаторов

экспериментирование

возрастает потенциал коллектива, сотрудники начинаю искать способы использования имеющихся ресурсов и возможностей более эффективно. Благодаря заинтересованности и готовности экспериментировать членам коллектива удаётся пересматривать методы работы, улучшать производительность и достигать более высоких результатов.

Эффективность

Получив достаточный опыт совместно решенных проблем. Члены коллектива начинаю гордиться принадлежностью к нему. Между участниками возникает тесное сотрудничество, возрастает производительность.

Для этой стадии характерно:

1. изменение стиля управления

2. предъявление коллективом новых требований к руководству.

3. Создание условий для творческого роста каждого сотрудника.

4. Формирование общей идеологии и культуры поведения.

зрелость

Это высшая стадия развития коллектива, во время которой между сотрудниками налаживаются прочные связи, коллектив сплочён, показывает хорошие трудовые результаты, межличностные отношения носят зачастую неформальный характер.

Руководитель должен:

• уважительно относиться к сотрудникам

• доверять людям

• проявлять заботу

• знать и учитывать психологические особенности.

03.03.12

Старение и смерть коллектива

1. внешние обстоятельства:

• экономический или финансовый кризис

• стихийное бедствие

• банкротство предприятия

• резкое сокращение спроса а продукцию

• изменение организационной культуры

• сокращение штата

2. внутренние причины

• недовольство по поводу работы предприятия или руководства им

• создание группировок, заговоров, деструктивная деятельность работников

• падение авторитета и влияния руководителя. Не умение разрешать конфликтные ситуации

• потеря общего уровня квалификации работников, не способность её повышения, приток в коллектив новых людей, которые не отвечают требованиям по профессиональным и личным качествам.

• Смерть коллектива может произойти про причине ухода или смерти лидера организации, когда группа не приемлет руководителя с другим стилем и типом взаимоотношений

Стили управления

Стили управления- совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчинённых, а так же форма исполнения этих методов с целью эффективной реализации управленческих функций и поставленных задач.

Стили:

• авторитарный

• демократический

• либеральный

Авторитарный

Основан на отдаче подчинённым распоряжений в приказной форме, при этом определяется не только содержание задание, но и способы его выполнения. Для данного стиля характерно единоличное принятие руководителем всех решений, жёсткий контроль за подчинёнными, отсутствие интереса к работнику как к личности. Так же характерна централизация власти. Доклад о проделанной работе. Предпочтению отдаётся жесткому обращению. Дистанция между руководителем и подчинёнными.

Достоинства: чёткость и оперативность управления, минимизация времени принятия решения, быстрая реакция на изменение внешних условий, единство управленческих действий для достижения целей.

Недостатки: подавление инициативы, творчества сотрудников, их инициативы, пассивность сотрудников, громоздкая система контроля, не удовлетворённость людей своей работой. Неблагоприятный психологический климат.

15.05.12

Демократический

Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, с учётом мнений и инициативы сотрудников, выполнение принятых решений контролируется руководителем. Руководители проявляют интерес и благожелательность к личности сотрудника. Так же руководитель может делегировать часть управленческих функций своим подчинённым, создаёт ситуации, в которых они могут проявлять себя наилучшим образом.

Особенности стиля:

1. руководитель регулярно информирует сотрудников по важным для него вопросам

2. общение ведётся в вежливой форме, полу-официальный характер отношений. Обсуждение проблемы и выработки решений происходит коллективно.

Достоинства:

1. данный стиль стимулирует проявление работников. Раскрывает творческий потенциал

2. повышает удовлетворённость исполнителей трудом

3. создаёт благоприятный психологический климат в коллективе.

Либеральный стиль (попустительский)

Максимум демократии

Минимум контроля, т.к. иногда даже принятые решения не выполняются, присутствует незначительный контроль за их реализацией, используется коллективный способ принятия решений для ухода от ответственности. Общение- доверительный тон и вежливая форма, руководитель безразличен как к нуждам работников, так и к критике в свой адрес. Полная свобода исполнителей,

Недостатки:

1. отсутствие сплочённости, сотрудничества

2. возможно расслоение на конфликтующие подгруппы

к семинару: «характерные черты классических стилей руководства»

критерии	А	Д	Л
Постановка целей
Распределение заданий
Власть и ответственность
Контроль
Оценка работы подчинённых
Принятие решений
Трудовая атмосфера
Сплочённость коллектива
Интенсивность(качество работы)
Мотивация труда
Сильные стороны
Слабые стороны
Случаи применения

1. понятие коммуникации. элементы коммуникационного процесса. виды коммуникаций в организации (горизонтальная, вертикальная. Формальная, неформальная, вербальная, межличностная и организационная)

2. барьеры коммуникаций и способы совершенствования информационного обмена в организации

3. характеристика средств невербальной коммуникации.