3) Антропология

4) Информатика

+5) Экономическая наука

68. Совокупность социальных регуляторов, облекаемая в соответствующую законодательную форму, показывает связь теории организации с:

+1) Юридической наукой

2) Социологией

3) Антропологией

4) Информатикой

5) Экономической наукой

69. Такая характеристика организации как формализация рассматривает:

+1) Разработанные и установленные правила поведения работников

2) Степень дифференциации в рамках организации

3) Уровни, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения

4) Характер и тип устанавливаемой организационной структуры управления

70. Такие характеристики организации как централизация и децентрализация определяют:

1) Разработанные и установленные правила поведения работников

2) Степень дифференциации в рамках организации

+3) Уровни, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения

4) Характер и тип устанавливаемой организационной структуры управления

71. Под обратной связью в организации понимается:

1) Процесс, позволяющий укомплектовать организацию людьми

2) Процесс распределения полномочий внутри организации

3) Поведенческий процесс членов организации

+4) Процесс, позволяющий получить приток информации или денег

72. Политическая система внешней среды организации включает:

+1) Конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, политическую стабильность

2) Конституционные основы, социальные нормы, особенности законодательства, политическую стабильность

3) Уровень жизни, формы собственности, особенности законодательства, политическую стабильность

4) Конституционные основы, формы собственности, развитие науки, политическую стабильность

5) Конституционные основы, формы собственности, особенности законодательства, природные ресурсы

73. Социальная система внешней среды организации включает:

1) Уровень жизни, социальные воззрения, этические нормы

2) Социальные нормы, инфраструктуру, этические нормы

3) Социальные нормы, социальные воззрения, развитие технологии

+4) Социальные нормы, социальные воззрения, этические нормы

74. Ресурсная система внешней среды организации включает:

1) Формы собственности, природные ресурсы, инфраструктуру, территориальное положение

+2) Рабочую силу, природные ресурсы, инфраструктуру, территориальное положение

3) Рабочую силу, капитал, инфраструктуру, территориальное положение

4) Рабочую силу, природные ресурсы, развитие технологии, территориальное положение

5) Рабочую силу, природные ресурсы, инфраструктуру, социальные нормы

75. Технологическая система внешней среды организации включает:

+1) Развитие науки, развитие технологии

2) Развитие науки, развитие собственности

3) Развитие инфраструктуры, развитие технологии

4) Рабочую силу, природные ресурсы

5) Природные ресурсы, инфраструктуру

76. Экономическая система внешней среды организации включает:

1) Уровень жизни, формы собственности, поставщики, потребители, конъюнктура, цены

2) Уровень жизни, капитал, инфраструктура, потребители, конъюнктура, цены

+3) Уровень жизни, капитал, поставщики, потребители, конъюнктура, цены

4) Уровень жизни, капитал, поставщики, развитие науки, конъюнктура, цены

5) Уровень жизни, капитал, поставщики, потребители, этические нормы, цены

77. Поведение членов организации рассматривается как:

1) Внешняя среда

+2) Внутренняя среда

3) Помощь работникам

4) Скоординированность организации

5) Производственный аппарат

78. Доминирующая культура:

1) Развивается в крупных организациях и отражает общие проблемы и ситуации

2) Характеризуется ценностями организации, которые принимаются наименьшей долей персонала

+3) Выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации

4) Характерна для молодых организаций или организаций с постоянной ротацией мнений

79. Субкультура:

+1) Развивается в крупных организациях и отражает общие проблемы и ситуации

2) Характеризуется ценностями организации, которые определены и широко распространяются

3) Выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации

4) Характерна для молодых организаций или организаций с постоянной ротацией мнений

80. Сильная культура:

1) Развивается в крупных организациях и отражает общие проблемы и ситуации

+2) Характеризуется ценностями организации, которые определены и широко распространяются

3) Выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации

4) Характерна для молодых организаций или организаций с постоянной ротацией мнений

81. Слабая культура:

1) Развивается в крупных организациях и отражает общие проблемы и ситуации

2) Характеризуется ценностями организации, которые определены и широко распространяются

3) Выражает основные ценности, которые принимаются большинством членов организации

+4) Характерна для молодых организаций или организаций с постоянной ротацией мнений

82. Самые эффективные способы передачи информации:

1) Система ориентации, символы, язык, информация

2) Программа обучения, традиции, символы, язык

+3) Традиции, символы, язык, информация

4) Система ориентации, символы, язык, программа обучения

83. Возможность изменения культуры организации зависит:

1) От поведения членов организации

2) От организационного кризиса

3) От основных ценностей организации

4) От стратегии управления организацией

+5) От стадии ее жизненного цикла

84. Система мотиваций:

1) Материализованные запросы членов организации

+2) Побуждение членов организации к активной деятельности

3) Связана с психологическим настроем человека

4) Эффективный способ управления поведенческой деятельностью

85. Организационные коммуникации – это…

1) Обмен информацией между организацией и внешней средой

2) Процесс кодирования информации в системе

+3) Обмена информацией между отдельными людьми

4) Процесс расшифровки информации в организации

86. Направления коммуникаций:

1) Нисходящее и восходящее

2) Восходящее и горизонтальное

+3) Горизонтальное, вертикальное

4) Вертикальное восходящее

87. Организационная экономика состоит из:

1) Теории дружеских отношений и теории трансакционных издержек

+2) Теории агентских отношений и теории трансакционных издержек

3) Теории агентских отношений и теории издержек обращения

4) Теории дружеских отношений и теории издержек обращения

88. Теория трансакционных издержек:

1) Рассматривает организацию как систему дружеских операций

2) Рассматривает организацию как серию контрактных отношений между ее работниками

3) Рассматривает организацию как серию контрактных отношений между собственниками и работниками

+4) Рассматривает организацию как систему деловых операций

89. Теория агентских отношений:

1) Рассматривает организацию как систему дружеских операций

2) Рассматривает организацию как серию контрактных отношений между ее работниками

+3) Рассматривает организацию как серию контрактных отношений между ее собственниками и работниками

4) Рассматривает организацию как систему деловых операций

90. Рыночный контроль:

1) Контроль операций с помощью организационной иерархии,

2) Используются коллективные нормы, ценности и убеждения,

+3) Мониторинг рынка и трансакционных издержек

4) Дисциплинирующее воздействие рынка на организацию

91. Бюрократический контроль

+1) Контроль операций с помощью организационной иерархии,

2) Используются коллективные нормы, ценности и убеждения,

3) Мониторинг рынка и трансакционных издержек

4) Дисциплинирующее воздействие рынка на организацию

92. Наиболее простая и менее дорогостоящая форма горизонтальной связи:

1) Матричная структура

2) Интегрированные органы

3) Целевые группы

+4) Прямой контакт

93. Форма горизонтального контакта для решения общих проблем подразделений разного профиля:

1) Матричная структура

2) Интегрированные органы

+3) Целевые группы

4) Прямой контакт

94. Если для своевременного решения задач недостаточно деятельности временных групп, то создаются:

1) Матричная структура

2) Интегрированные органы

+3) Команды

4) Целевые группы

5) Подразделения

95. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих степень склонности участников к выполнению общих задач группы, является:

1) Влияние, основанное на знании

2) Обладание работниками информацией

3) Назначение линейных руководителей

+4) Система мотивации работников

96. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих ответственность определенной части целевой группы, является:

1) Влияние, основанное на знании

2) Обладание работниками информацией

+3) Назначение линейных руководителей

4) Система мотивации работников

97. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих влияние принятия решения на все подразделения, является:

1) Влияние, основанное на знании

+2) Обладание работниками информацией

3) Назначение линейных руководителей

4) Система мотивации работников

98. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих привлечение к участию свои подразделения и выполнение задач на основе предусмотренных ресурсов, является:

1) Влияние, основанное на знании

2) Обладание работниками информацией

3) Назначение линейных руководителей

4) Система мотивации работников

+5) Наличие ряда полномочий

99. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих состав группы из сотрудников разных уровней управления и имеющих разную степень концентрации информации является:

+1) Влияние, основанное на знании

2) Обладание работниками информацией

3) Назначение линейных руководителей

4) Система мотивации работников

5) Наличие ряда полномочий

100. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих сочетание различных видов процессов управления:

1) Влияние, основанное на знании и информации

2) Обладание работниками информацией для принятия решения

+3) Горизонтальные процессы используются наряду с вертикальными

4) Практика решений конфликтных ситуаций в организации

101. Одним из условий эффективных взаимодействий, отражающих поиск новых альтернатив, которые удовлетворяли бы критериям большинства подразделений при возникновении конфликтов, является:

1) Влияние, основанное на знании и информации

2) Обладание работниками информацией для принятия решения

3) Горизонтальные процессы используются наряду с вертикальными

+4) Практика решений конфликтных ситуаций в организации

102. Процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых четко определенную конкретную задачу и обязанности:

+1) Функциональная структура

2) Линейная структура

3) Дивизиональная структура

4) Матричная структура

103. Наиболее сложная и разветвленная структура, применение которой вызвано резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности и усложнением технологических процессов:

1) Функциональная структура

2) Линейная структура

+3) Дивизиональная структура

4) Матричная структура

104. Временная организация, создаваемая для решения конкретной комплексной задачи:

1) Функциональная структура

+2) Проектная структура

3) Продуктовая структура

4) Региональная структура

5) Матричная структура

105. Структура управления, при которой центральной штаб-квартире организации подчиняются специализированные по видам продукции отделения с самостоятельной хозяйственной деятельностью:

1) Функциональная структура

2) Проектная структура

+3) Продуктовая структура

4) Региональная структура

5) Матричная структура

106. Специальная область знаний, занимающаяся системы отношений и того влияния, которое оказывает человек, группа и структура на поведение в организации и в конечном счете на ее эффективность:

1) Организационная культура

2) Организационная структура

+3) Организационное поведение

4) Организационное управление

107. Объектами изучения организационного поведения являются:

1) Индивидуумы

2) Группы

3) Структуры

+4) Всё верно

108. В литературе представлены три подхода к трактовке конфликтов и их значения в деятельности организации. Согласно второму подходу конфликт:

1) Рассматривается как негативное, дезорганизующее явление

+2) Считается нормальным и естественным проявлением

3) Отсутствие новых идей, неизбежно приводит к застою

4) Верное всё вышеперечисленное

109. Способы выбора решений среди альтернатив делятся на:

1) Положительные и минимизационные

+2) Удовлетворительные и максимизационные

3) Положительные и максимизационные

4) Отличные и минимизационные

5) Положительные и отрицательные

110. Принято выделять рациональный способ принятия решений:

+1) Процесс обоснования нацелен на максимальный результат

2) Руководитель принимается решение, удовлетворяющее минимальным требованиям

3) Руководство аналогиями, словесными ассоциа­циями, предвидением

4) Верны все перечисленные ответы в задании

111. Принято выделять административный способ принятия решений:

1) Процесс обоснования нацелен на максимальный результат

+2) Руководитель принимается решение, удовлетворяющее минимальным требованиям

3) Руководство аналогиями, словесными ассоциа­циями, предвидением

4) Верны все перечисленные ответы в задании

112. Принято выделять интуитивный способ принятия решений:

1) Процесс обоснования нацелен на максимальный результат

2) Руководитель принимается решение, удовлетворяющее минимальным требованиям

+3) Руководство аналогиями, словесными ассоциа­циями, предвидением

4) Верны все перечисленные ответы в задании

113. Кто должен принимать решение: индивидуум или группа?

1) Руководитель может принимать решение один

2) Решение принятое руководителем после консультации

3) Группа людей, зависящих от решения

+4) Верны все ответы в данном задании

114.Существует ряд методов группового принятия решений. Среди них:

1) Мозговая атака, метод максимальной группы, метод Дерби

2) Групповая атака, метод номинальной группы, метод Дерби

+3) Мозговая атака, метод номинальной группы, метод Дельфы

4) Групповая атака, метод максимальной группы, метод Дерби

115. К наиболее значимым навыкам руководителя обычно относят:

+1) Технические, человеческие и концептуальные

2) Технологические, человеческие и концептуальные

3) Технологические, информационные и концептуальные

4) Технические, информационные и концептуальные

5) Технические, человеческие и умение работать с людьми

116. Техническая квалификация руководителя характеризует:

+1) Знания и способности индивида в технологических и любых других процессах

2) Навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и создания рабочих команд

3) Навыки анализа поведения людей, динамики структур и длительных взаимосвязей

4) Навыки эффективного взаимодействия лидера и анализа динамики структур

117. Умение работать с людьми характеризует:

1) Знания и способности индивида в технологических и любых других процессах

+2) Навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и создания рабочих команд

3) Навыки анализа поведения людей, динамики структур и длительных взаимосвязей

4) Навыки эффективного взаимодействия лидера и анализа динамики структур

118. Концептуальные способности руководителя включают:

1) Знания и способности индивида в технологических и любых других процессах

2) Навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и создания рабочих команд

+3) Навыки анализа поведения людей, динамики структур и длительных взаимосвязей

4) Навыки эффективного взаимодействия лидера и анализа динамики структур

119. В практике международных исследований и оценок ранжирование социально-экономических систем по критерию доверия осуществляется:

+1) С помощью индекса доверия

2) С помощью интеграла доверия

3) С помощью индекса Доу-Джонса

4) С помощью индекса цен

120. Источниками доверия являются:

1) Первоочередное и безусловное решение социальных проблем

2) Добросовестность, честность и компетентность руководителей,

3) Достойный имидж и культура организаций,

+4) Верны все перечисленные ответы в задании

121. Любой аппарат управления (контора, офис) представляет co6oй:

1) «Фабрику информации»

2) «Завод информации»

3) «Цех информации»

+4) Верно всё перечисленное

122. Перо, чернильница, бухгалтерская книга, личный посыльный или пакетная служба характерны для:

1) Электрифицированного офиса

2) Механизированного офиса

+3) Конторы писаря

4) Электронного офиса

123. Пишущая машинка, телефон, телеграф характерны для:

1) Электрифицированного офиса

+2) Механизированного офиса

3) Конторы писаря

4) Электронного офиса

124. Повышение уровня делопроизводства за счет разработки промышленных и бытовых орудий труда, работающих на электроэнергии, характерны для:

+1) Электрифицированного офиса

2) Механизированного офиса

3) Конторы писаря

4) Электронного офиса

5) Нет правильного ответа

125. Получение возможности использовать технику для обработки содержания информации и связи с появлением компьютера характерно для:

1) Электрифицированного офиса

2) Механизированного офиса

3) Конторы писаря

+4) Электронного офиса

5) Нет правильного ответа

126. Полное товарищество:

+1) Участники занимаются деятельностью от имени товарищества и несут ответственность имуществом

2) Наряду с основными участниками товарищества имеется несколько участников-вкладчиков

3) Общество, где участники несут убытки, в пределах стоимости их вкладов

4) Общество, где участники несут субсидиарную ответственность своим имуществом

5) Общество, которое выпускает акции для осуществления своей деятельности