- •Вопрос № 1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнёрских отношений. Отличительные признаки партнёрства
- •Вопрос № 3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка
- •Вопрос № 5. Система маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •Вопрос № 6 Методы сбора и обработка маркетинговой информации
- •Вопрос № 7. Бюджет маркетинга. Методы разработки маркетингового бюджета
- •Вопрос № 8. Концепция маркетинга, ориентированная на стоимость. Маркетинговые источники повышения стоимости компании.
- •Вопрос № 9 Цели и задачи сегментации. Алгоритм сегментации. Методы сегментации: макросегментация, микросегментация.
- •Вопрос № 10. Стратегия позиционирования
- •Вопрос № 12. Поведение потребителей. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Вопрос № 13. Маркетинговые аспекты управления товаром. Ассортиментная политика предприятия, её задачи. Принципы формирования ассортимента. Методы управления ассортиментом
- •Вопрос № 14. Управление качеством товаров и услуг. Оценка качества товаров и услуг
- •Вопрос № 15 Основные понятия стандартизации и сегментации товаров и услуг
- •Вопрос № 16. Конкурентность товара и факторы её определяющие
- •Вопрос № 17 Общие стратегии Портера. Swot – анализ. Построение профиля компании
- •Вопрос № 18. Товарный знак, торговая марка и бренд, их место и роль в товарной политике
- •Вопрос № 19. Анализ портфеля направлений деятельности фирмы. Роль стратегических матриц в оценке перспектив развития компании
- •Вопрос № 20 Анализ издержек, цен и предложений конкурентов. Ценообразование
- •Вопрос № 21. Основные методы ценообразования
- •Вопрос № 22 Экономическая роль каналов распределения. Структуры и характеристики каналов распределения
- •Вопрос № 23 Участники каналов распределения. Роль, виды посредников в канале распределения
- •Вопрос № 24 Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Взаимодействие маркетинговых и логистических процессов как способ повышения эффективности деятельности предприятия
- •Вопрос № 25 Особенности заготовительной, производственной, сбытовой, транспортной, складской логистики
- •Вопрос № 26 Коммуникационная система на предприятие. Критерии выбора стратегии продвижения товаров
- •Вопрос № 27 Организация прямого маркетинга. Методы стимулирования сбыта и планирование мероприятий по продвижению
- •Вопрос № 28 Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа организации
- •Вопрос № 29 Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях: метод экспертных оценок, анализ временных рядов, кардинальные методы прогнозирование
- •Вопрос № 30 Информационно- аналитические службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая информационная система.
- •Вопрос № 31 Этапы и основные направления современной экономической теории
- •Вопрос № 32 Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты и субъекты
- •Вопрос № 33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменение форм собственности
- •Вопрос № 34 Деньги. Эволюция формы денег. Закон денежного обращения
- •Вопрос № 35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура
- •Вопрос № 36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и её виды
- •Вопрос № 37 Конкуренция: понятие формы, виды, роль в рыночной экономике
- •Вопрос № 38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции
- •Вопрос № 39 Рынок факторов производства и распределения факторных доходов
- •Вопрос № 40. Издержки фирмы. Классификация, методы расчета
- •Вопрос № 41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики
- •Вопрос № 42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индекс цен
- •Вопрос № 43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике
- •Вопрос № 44 Макроэкономика, её важнейшие показатели. Система национальных счетов ( спс )
- •Вопрос № 45 Модели, факторы и показатели экономического роста
- •Вопрос № 46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике
- •Вопрос № 47. Рынок труда: Занятость и безработица
- •Вопрос № 49. Инфляция как многофакторный процесс. Антиинфляционные меры
- •Вопрос № 50 Денежно- кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе.
- •Вопрос № 51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок
- •Вопрос № 52 Финансовая система и её структура. Типы фискальной политики
- •Вопрос № 53 Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный налог. Пути преодоления дефицита и госдолга
- •Вопрос № 54 Внешняя торговля. Платёжный баланс. Уровень участия в России в мировой торговле в современных условиях
- •Вопрос № 55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция
- •Вопрос № 56. Всемирная торговая организация (вто): позиция, последствия, условия и региональные аспекты присоединения
- •Вопрос № 57. Международное движение капитала и последствия «утечки» капитала из России
- •Вопрос № 58. Смешанная экономика и её модели. Приоритеты социально- экономической политики в современный период
- •Вопрос № 59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности
- •Вопрос № 60. Ввп и способы его измерения
- •Вопрос № 61. Финансовый менеджмент как система управления
- •Вопрос № 62. Система показателей учёта и отчётности использованных в финансовом менеджменте
- •Вопрос № 63. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы, план и бюджет
- •Вопрос № 64. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования
- •Вопрос № 65. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •Вопрос № 66. Управление запасами предприятия
- •Вопрос № 67. Основы бюджетирования. Особенности формирование бюджета капитальных вложений
- •Вопрос № 68. Управление дебиторской задолженностью
- •Вопрос № 69. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •Вопрос № 70. Расчёт точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •Вопрос № 71. Набор, отбор и наём персонала
- •Вопрос № 72. Кадровая политика предприятия
- •Вопрос № 73. Система управления персоналом, её основные подсистемы
- •Вопрос № 74. Цели и функции системы управление персоналом
- •Вопрос № 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •Вопрос № 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры
- •Вопрос № 77. Аттестация персонала, её направления. Технология управления адаптацией
- •Вопрос № 81. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос № 82. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации
- •Вопрос № 83. Основные теории и концепции научной и административной школы управления
- •Вопрос № 84. Теории и концепции школ человеческих отношений и поведенческих наук
- •Вопрос № 85. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •4 Функции – планирование – организация – мотивация – контроль.
- •Вопрос № 86. Содержание планирование как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования
- •Вопросы № 87. Основные задачи и компоненты организации как общей менеджмента
- •Вопрос № 90. Сущность и классификация мотивационных теорий
- •Вопрос № 91. Миссия и видение организации. Построение древа целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям
- •Вопрос № 92. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера
- •Вопрос № 93. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования
- •Вопрос № 94. Основные направления и инструменты анализа внешней среды компании
- •Вопрос № 95. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли
- •Вопрос № 96. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара
- •Вопрос № 97. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации
- •Вопрос № 98. Понятие ключевых понятий компетенций организации. Методика проведения swot анализа
- •Вопрос № 99. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании
- •Вопрос № 100. Конкурентность товара: сущность понятия и методика расчёта
Вопрос № 1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнёрских отношений. Отличительные признаки партнёрства
Концепция маркетинга – это задачи, решение которых необходимых для достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы и методы решения.
Концепция маркетинга – претерпела эволюционное развитие. Их изменения зависят от состояния и взаимодействия в рыночном пространстве субъектов: производитель ( продавец), потребитель (покупатель) и государство (власть). Сейчас в области маркетинга выделяются концепции – производственная, товарищеская, сбытовая, традиционный маркетинг, социально - эстетический, маркетинг взаимодействия, концепция маркетинга – микс (комплекс маркетинга)
Три этапа развития товаропроизводства (связана с развитием маркетинга тесно ):
1) ЭРА ПРОИЗВОДСТВА – 1850- 1920. Характеристика – индустриальная революция конца 19 века, которая принесла электричество, железные дороги, машины на производстве, разделение труда, новые технологии. Цель: чтобы получить прибыль бизнес ориентировался на совершенствование производства.
2) ЭРА ПРОДАЖ – 1850 – 1920. Характеристика – в результате насыщения рынка устойчивый спрос на товары пошёл на убыль. Товаропроизводство осознаёт, что мало произвести товар, его необходимо продать. Организации сменили акценты с производства на деятельность по продаже.
3) ЭРА МАРКЕТИНГА с 1950 – по настоящ. Характеристика – обнаружилось, что новое производство и интенсивное продвижение товара не гарантирует покупки. Бизнес сначала должен определить, что хотят потребители и лишь тогда производить. Осознание потребности изучать нужды потребителя – вывели бизнес в сферу маркетинга.
Маркетинг партнёрских отношений ( МПО) – это непрерывный процесс определения и создания нов. ценностей вместе индивидуальными покупателями, а за тем совместное получение и распределение выгоды от этой деятельности между партнёрами. МПО – исходит из принципов традиционного маркетинга. 6 областей: 1) технологии к индивидуальным покупателям 2) масштаб своей деятельности 3) отбор и ранжирование покупателей 4) цепочка возможностей 5) переосмысление старых форм маркетинга 6) исследование менеджеров по ПО, чтобы создать нов. ценности.
Отличительные признаки партнёрства – это хозяйственные товарищества является одним из субъектов международного коммерческого оборота..С целью увеличения оборотного капитала. Широко распространена форма коммандитного товарищества ( на доверии) и товарищества с ограниченной ответственностью. Товар. с ограниченной ответ. имеют договорные отношения юридически оформленные.
ВОПРОС №2 Маркетинговая среда. Методы анализа макро- и микросреды Маркетинговая среда – Совокупность условий , организаций, других сил, воздействующих на маркетинговую деятельность и влияющих на её способность устанавливать, поддерживать, развивать контакты с целевыми рынками ми сбыта своих товаров . Состоит из макросферы и микросферы.
Макросреда- естественная социальная, политическая среда, окружающая фирму, создающая экономические, демографические, природные, юридические условия, в которых ей приходиться действовать.
Микросферу- образует сама фирма и непосредственно связанные с ней общей деятельностью конкуренты: поставщики, клиенты, конкуренты, маркетинговые посредники.
Методы анализа микро-, макросреды предприятия.
Получит сведения о макросреде можно получить только из различных публикаций, документов, то есть из источников вторичной информации. О микросреде можно также узнать из вторичный источников , но можно использовать и другие методы .
Макро: Необходимо составить список данных, которые вам необходимы . За основу берём перечень факторов внешней среды предприятия, который был приведён в статье, посвящённый swot-анализу.(опросный лист swot-анализа). По каждой группе факторов составляем список информации , которая нам интересна.
1) Экономические факторы: курсы валют, уровень инфляции, уровень средней заработной зарплаты и т.д.
2) Вторичная информация : Данные Госкомстата РФ, газеты, экономические журналы, Интернет, отраслевые каналы ( по направлениям деятельности предприятия) сайты маркетинговых исследований.
Дальше собрали документы: производим анализ : цель сбора, авторы допуска, путь сбора, сравнение данных с другими источниками.
Методы микросреды: 1) вторичные источники, выставки, интернет 2) Наблюдение за конкурентами, анкета сами заполняем про ближайших конкурентов 3) Опросы и маркетинговые исследования (сами или на заказ )