- •Курсовая работа
- •Оглавление введение
- •Определение электронной коммерции
- •Направления электронной коммерции
- •Отличие электронной коммерции от традиционной торговли
- •Рассмотрим подробнее отличия электронной коммерции от традиционной: По способам привлечения покупателей.
- •По средствам психологического воздействия.
- •По способам подачи информации о товаре.
- •По способам совершения покупок.
- •По степеням затрат и организации торговли.
- •По простоте посещения магазинов.
- •По степени доступности.
- •По качеству обслуживания.
- •По времени выхода на рынок.
- •Покупатель
- •Стадии развития электронной коммерции
- •Классификация систем электронной коммерции.
- •Системы оптово-розничных аукционов.
- •Оформление туристических услуг (билеты, туры, гостиницы).
- •Доставка цветов, подарков.
- •Платные информационные услуги (новостная, аналитическая, архивная информация).
- •Использование электронной коммерции
- •Успех реализации модели электронной торговли в Сети определяется тремя составляющими:
- •Заключение
- •Список литературы
Федеральное агентство по образованию
Федеральное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Российский государственный университет туризма и сервиса»
(ФГОУВПО «РГУТиС»)
Филиал ФГОУВПО «РГУТиС» в г.Перми
Кафедра: Техники и технологии сервиса
Курсовая работа
По дисциплине Информационные системы
Тема _________________________________________________________________
Выполнил:
ФИО студента__________________
специальность 080801 «Прикладная информатика в сфере сервиса»
группа__________________ курс____
Руководитель:____________________
(ученая степень, ученое звание, ФИО)
Пермь, 2008
Оглавление введение
Электронный бизнес вовлекает в свою орбиту все большие массы продавцов и покупателей. Обороты онлайновой торговли исчисляются миллиардами долларов.
Бизнес в электронном мире (или виртуальный бизнес) подчиняется универсальному закону экономии времени, сущность которого заключается в ликвидации и минимизации ненужных затрат времени. Возможность заказать товар в Интернете, не тратя времени на поиск магазина и не ожидая его открытия, возможность оплатить товар и получить его в удобное время, в удобной форме и не выходя из дома, - существенные преимущества электронной коммерции для клиента, конкретное выражение экономии его драгоценного времени.
Цель курсовой работы
Рассмотреть применение технологии Интернет в системах электронной коммерции
Задачи курсовой работы
Дать определение электронной коммерции, классифицировать типы систем электронной коммерции, рассмотреть их применение с целью получения прибыли. Вывести отличия электронной коммерции от традиционной.
Объект курсовой работы
Объектом курсовой работы являются системы электронной коммерции во всех своих проявлениях.
Актуальность курсовой работы
Электронная коммерция – это самый широкий спектр услуг. Это и заказ билетов, и Интернет-магазины, и игра на бирже, и многое другое. Давно и незаметно электронная коммерция стала неотъемлемой частью нашей жизни. Но при этом не каждый знает и понимает что значит и что в себя включает термин «Электронная коммерция». В этой работе можно найти ответы на данный вопрос, и поближе рассмотреть, то что казалось известным.
Определение электронной коммерции
Электронная коммерция(e-commerce) — термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет. Предоставляет возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий путём использования компьютерных сетей.
Термин "электронная коммерция"объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых -EDI(Electronic Data Interchange - электронный обмен данными),электронная почта,Интернет,интранет(обмен информацией внутри компании),экстранет(обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно охарактеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и "электронные магазины", использующие иные коммуникационные среды - BBS,VANи т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.