1. Базовые понятия маркетинга

1. Определение основных понятий

потребности

Их классификация и сравнение

Обмен, сделка

Рынок

2. Концепции маркетинга

2. Основные принципы информационного обеспечения маркетинга на предприятии

1. Структура информационной системы для маркетингового отдела предприятия

2. Общее описание процесса маркетингового исследования

3. Источники маркетинговой информации на Украине и в Европе.

4. Составление анкет по предложенной теме.

(уточнить тему и направление исследования)

Темы для составления анкет

А. Строительная компания

Б. Розничная продажа.

В. Туризм

Г. Интернет

Д. Финансовые посредники

5. Измерение познавательной реакции (способность к вспоминанию марки, рекламы)

3. Бизнес планирование

1. Структура бизнес плана

2. Структура маркетинговой части

Текущий спрос на аналогичную продукцию

Кто покупатель

Кто принимает решения и т.д.

3. Структура финансовой части

Точка безубыточности

Внутренняя ставка доходности

Денежные потоки

4. Привести конкретные примеры отдельных фрагментов бизнес плана.

4. Рыночное окружение фирмы и его структура

1. Микрофакторы среды

Конкуренты

Потребители

Поставщики

Финансовые посредники

2. Макрофакторы

Законы и политика

Украинское законодательство в области маркетинга

Окружающая среда

5. Потребительские рынки

1. Потребительское поведение

2. Модель потребительского поведения

3. Типы поведения

4. Методы исследования и оценки потребительского поведения

5. Процесс принятия решения о покупке товара-новинки

6. Покупательское поведение в разных странах

7. Характеристики товара и их влияние на принятие решений о покупке

6. Индустриальный рынок

1. Модель покупателя

2. Основные виды ситуаций совершения покупок

3. Участники закупок

4. Основные факторы, влияющие на покупателей индустриальных товаров

Организационные факторы, личные факторы

5. Этапы совершения покупки

6. Рынок некоммерческих и государственных учреждений

7. Сегментация рынка

1. Макро сегментация рынка (потребители, индустрия (технологии), товар (функции))

2. Построение сетки сегментации

3. Сегментация и дифференциация товара

4. Уровни сегментации (массовый маркетинг, микро, индивидуальный, на уровне ниш).

5. Сегментирование по психографическому признаку

6. Сегментирование по поведенческому признаку

7. Международное сегментирование

8. Стратегия сегментирования

9. Определение требований к сегменту рынка

Применить метод макросегментации для следующих отраслей:

Авиация

Краски

Банковские услуги

Какие переменные сегментирования можно использовать для рынков

Пива

Одежды

Компьютеров

8. Позиционирование

1. Дифференциация

2. Дифференциация по товару, услуге, персоналу

3. Позиционирование

4. Карта восприятия (на примере зубной пасты)

9. Товарный портфель фирмы

1. Товар, определение

2. Классификация товаров широкого потребления

3. Товары индустриального рынка

4. Качество товара

5. Марка: капитал марки. Характеристика марки

6. Выбор марки, марочная стратегия

7. Упаковка

8. Послепродажное обслуживание

9. Товарный ассортимент

10. Товарная номенклатура

11. Новый товар: этапы разработки

12. Экономический анализ, прототипирование, пробный маркетинг

13. Жизненный цикл товара

14. Внутренние факторы ценообразования

15. Издержки и связанные с ними цены

16. Закон опыта

• Как можно классифицировать новые товары

• Возможные проблемы, связанные с упаковкой товаров

• Привести десять идей для ПО, быстрого питания, пищевой индустрии, индустрии услуг.

10. Ценообразование

1. Различные типы рынков и виды ценообразования

2. Методы ценообразования

3. Цены на новые товары

4. Цены на дополнительные товары

5. Установление цен в рамках товарного ассортимента

6. Скидки и зачеты

7. Психология при восприятии цены, цена и качество

8. Географические факторы в установлении цен

9. Изменение цен: реакция потребителей и конкурентов

• Ведущая марка 150 мл – 2,5 доллара

Конкурент 300 мл – 1,99 доллара качество близкое

Стал ведущим. Объяснить психологию ценового восприятия

• Рассмотреть ценообразование на примере услуг, предоставляемых гостиницами в Крыму.

Спрос

1. Первичный спрос как функция суммарного маркетингового давления

2. Потенциал рынка

3. Спрос на потребительские товары

4. Спрос на промышленные товары

5. Классификация спроса

6. Типология методов прогнозирования спроса

7. Экспертные оценки

8. Эвристические методы

9. Модели и статистические методы

10. Фазы жизненного цикла товара

11. Оценка маркетинговых решений в зависимости от жизненного цикла товара