Задание

1. Используя заданный тип ОС, построить систему управления предприятием заданного вида деятельности (№ варианта) и состоящим из конкретных структурных единиц, выбранных из перечня.

№	Тип ОС	Предприятия по видам деятельности
	Линейная	производящее продукцию
	Функциональная	предоставляющее услуги
	Матричная	торговли
	Программно-целевая	образования
	Бригадная	здравоохранения
	Буферная	администрации

Перечень структурных единиц

руководитель
заместители:	главные специалисты:
по производству по торговли по экономическим вопросам по социальным вопросам по хоз.части по безопасности по маркетингу по бизнесу по внешним связям по кадрам	главный инженер главный энергетик главный врач главный метролог главный бухгалтер главный маркетолог главный технолог главный специалист главный механик
службы (отделы):
главного технолога главного механика главного инженера организации производства проектирования научно-технической информации патентно-лицензионный рационализации и изобретательства организации труда и зарплаты маркетинга по работе с населением юридический	административно-хозяйственный кадров бухгалтерия социально-бытового обслуживания жилищно-коммунальный подготовки кадров социально-бытового обеспечения документационного обеспечения охраны труда и техники безопасности охраны окружающей среды социальной защиты

2. Подготовить и оформить отчёт по установленному образцу.

3. Ответить на контрольные вопросы.

Контрольные вопросы

1. Что такое организационная структура системы управления персоналом?

2. В чем сущность основных типов ОС систем управления?

1. Раскройте содержание и особенности элементарной, линейной, функциональной и матричной ОС управления персоналом.

2. Назовите факторы, от которых зависит выбор той или иной ОС управления персоналом.

3. Приведите пример ОС системы управления какого-либо предприятия.

Лабораторная работа № 3 Построение функционально-целевой модели системы управления организацией.

Цель работы: Овладение навыками построения системы управления организацией с использованием метода «дерева целей».

Теоретическое введение.

Целью деятельности организации являются конкретные конечные состояния или искомые результаты, которые она хотела бы достичь. Выработка цели организации – задача достаточно сложная и трудоемкая, предполагающая использование метода «дерева целей». Согласно этому методу выделяются генеральная цель и цели более низкого уровня. Генеральная цель, в зависимости от ситуации, сложившейся в экономике, на рынке и в самой организации может меняться. В любом случае всю совокупность целей, исходя из требований функционально-целевой модели системы управления организацией, можно подразделить на следующие виды:

1. Производственная цель – обеспечение выпуска планового объема продукции и оказания услуг заданного уровня качества и ритмичности производства.

2. Научно-техническая цель – обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и услуг, а также научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок при постоянном повышении производительности труда на основе новых технологий.

3. Экономическая цель – получение прибыли от реализации продукции или услуг заданного объема и требуемого уровня качества.

4. Коммерческая цель – обеспечение реализации продукции и услуг, а также результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок в заданные сроки.

5. Социальная цель – обеспечение организации кадрами, их эффективного использования, профессионального и социального развития.

Каждый из перечисленных видов целей, в свою очередь, подразделяется на цели более низкого уровня и может быть принят в качестве генеральной совокупности при построении «дерева целей».

На рисунке 2 приведен пример базового дерева целей, где в качестве генеральной принята экономическая цель.

Цели более низкого уровня (II и III) классифицируются по аспектному (понятийному) и факторному признакам декомпозиции. Основные из них следующие:

• Обеспечение научно-технического прогнозирования;

• Организация перспективных научно-технических разработок;

• Сокращение длительности цикла«исследование–производство»;

• Техническое сопровождение действующего производства;

• Обеспечение высокого качества труда;

• Техническое перевооружение производственного процесса;

• Изучение рынка научно-технических разработок, реклама, коммерческая работа с потребителями;

• Обеспечение соответствия тематического плана разработок научно-техническому потенциалу организации;

• Изучение рынка по профилю выпускаемой продукции или оказываемых услуг, реклама, коммерческая работа с потребителем;

• Обеспечение соответствия производственной программы и производственной мощности;

• Обеспечение полноты и ритмичности материально-технического снабжения;

• Обеспечение бесперебойной работы оборудования и его эффективного технического состояния;

• Обеспечение ритмичности производственного процесса;

• Обеспечение ритмичности сбыта продукции или своевременности оказания услуг;

• Планирование и маркетинг персонала;

• Обучение персонала;

• Определение потребности в обучении;

• Наем и учет персонала;

• Переподготовка и повышение квалификации персонала;

• Распределение средств на обучение;

• Организация трудовых отношений;

• Введение в должность и адаптация новых работников;

• Составление учебных планов;

• Обеспечение нормальных условий труда;

• Аттестация персонала;

• Правовое обеспечение управления персоналом;

• Информационное обеспечение управления персоналом;

• Организация рационализации и изобретательства;

• Социальное развитие персонала;

• Развитие организационных структур управления;

• Обеспечение перспективных характеристик разработок;

• Обеспечение качества продукции и услуг;

• Реализация научно-технической продукции;

• Рост объема реализации продукции и услуг;

• Обеспечение ритмичности поставок продукции или своевременности услуг;

• Соблюдение психофизиологических и эргономических норм условий труда;

• Обеспечение социальной инфраструктуры;

• Техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижениями науки и техники;

• Оплата труда (как минимум адекватная трудовым затратам);

• Стимулирование творчества;

• Поддержка стремления сделать карьеру;

• Возможность реализации сделать карьеру;

• Охрана труда;

• Обеспечение социальной инфраструктуры.