- •3.2 Внутренние и внешние источники изменений
- •Тема 2. Организация и окружающая среда.
- •Патологии в строении организаций
- •2. Патологии в организационных отношениях
- •3. Патологии в управленческих решениях
- •3. Основополагающие идеи и принципы управления организационными изменениями
- •3.1. Понятие, сущность, характеристики и история теории организационных изменений
- •3.3.2 Классификация организационных изменений
- •3.3.3 Сущность, цели и задачи управления изменениями
- •3.3.4 Причины и принципы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •3.3.5 Факторы успешного проведения организационных изменений
- •3.4 Модели управления организационными изменениями
- •3.4.1 Модель управления организационными изменениями к. Левина
- •3.4.2 Модель управления организационными изменениями л. Грейнера
- •3.4.3 Модель управления организационными изменениями б. Хайнингса
- •3.4.4 Теория е и теория о организационных изменений
- •3.4.5 Модель преобразования бизнеса ф. Гуияра и
- •3.4.6 Модель «кривой перемен» Дж. Дак
3.3.3 Сущность, цели и задачи управления изменениями
Под управлением организационными изменениями понимается целенаправленная деятельность органов управления организации в интересах реализации планов ее обновления. Объектом управления становится в данном случае процесс обновления организации.
Управление изменениями является предметом деятельности тех сотрудников организации, кто отвечает за ее продолжительный успех.
Обновление организации осуществляется с целью выживания и развития. При этом, как правило, решаются одновременно следующие задачи:
- адаптация организации к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды(антикризисное управление; повышение эффективности функционирующей организации);
- формирование организации по проекту по мере ее развития.
Актуальность первой задачи обусловлена тем, что организации, стремящиеся выжить и вырасти, стоят перед двумя группами требований, обусловленных действием внешних и внутренних сил. Таким образом, главной задачей менеджеров становится управление реакциями на эти две группы сил. Американский теоретик в области организационных изменений Скин утверждает, что организации должны постоянно добиваться «внешней адаптации и внутренней интеграции».
Необходимость работы над внутренней интеграцией вытекает из разнородности людей. Она также является целью программы по культурному менеджменту.
В организации в любой момент времени наверняка будет представлена несхожесть личных ценностей и убеждений. Кто-то согласится, а кто-то не согласится с желательными или необходимыми переменами, которых требует внешнее окружение.
В этой связи управление изменением требует направить в желаемом направлении энергию и поведение как можно большего числа членов организации, приноровившись к потоку и хитросплетению их поступков и энергии, составляющих подлинную жизнь организации.
Успех человека вытекает, отчасти, из врожденных особенностей, таких как биологическая предрасположенность к образованию групп, совместному труду и научению из опыта. Кроме того, такие особенности обеспечивают основу для успеха и организации, хотя в тех же качествах могут скрываться и семена упадка.
Однако в человеческом опыте есть и кое-что новое. Именно этим и объясняется современный интерес к управлению изменениями. Новыми являются размах и скорость изменения в сочетании с его растущей сложностью.
Элвин Тоффлер пишет, что самой крупной проблемой, стоящей перед миром, является само по себе изменение. Это не какое-то отдельное или специфическое изменение, на которое мы должны отреагировать, а сам образ жизни в условиях всеобщих перемен.
Сутью управления изменением является извлечение организацией выгоды из внешних и внутренних источников изменения.
Только в этом случае организация удовлетворяет свою потребность в выживании и росте.
Выводы:
Сущность управления организационными изменениями:
по форме - целенаправленная деятельность органов управления организации по реализации планов ее обновления;
по сути - процесс извлечения организацией выгоды из внешних и внутренних источников изменения.
2. Цель управления организационными изменениями – выживание и развитие организации.
3. Задачи управления организационными изменениями:
- адаптация организации к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды;
- формирование организации по проекту по мере ее развития.