- •2.Анализ Африканского туристского региона.
- •3.Анализ Ближневосточного туристского региона.
- •4.Анализ Европейского туристского региона.
- •5.Анализ эффективности маркетинговых мероприятий для туристического бизнеса и социально-культурного сервиса.
- •6.Анализ Южно-азиатского и тихоокеанского туристского региона.
- •7.Антикризисный менеджмент в скс и т.
- •8.Бизнес-планирование в скс и т.
- •9.Взаимодействие культур. Языки культуры.
- •10.Вопросы сохранения и использования культурного наследия.
- •11.Гостиничная индустрия как субъект туристской индустрии.
- •12.Динамика культуры.
- •13.Дихотомия культур: запад-восток.
- •14. Жизненный цикл товара (услуги) в сфере скс.
- •15. Западноевропейская культура и искусство XVII-XVIII вв.
- •16.Индустрия досуга и развлечений как субъект тур. Индустрии.
- •17. Индустрия транспорта как субъект тур. Индустрии.
- •18. Инновации в скс и т.
- •19.Информационный менеджмент в скс и т.
- •20. Исследование рынка тур. Услуг и скс.
- •21.История ислама.
- •22.История культурологических учений.
- •23.История развития гостеприимства в России и за рубежом.
- •24.История развития мирового туризма.
- •25.История развития российского туризма.
- •26.История христианства.
- •27.Источники маркетинговой информации для сферы турбизнеса и услуг скс.
- •28.Классификация гостиничных предприятий.
- •29.Прямые, косвенные и маржинальные затраты турфирмы и предприятий скс.
- •30.Культура и искусство античного мира.
1.Анализ Американского туристского региона.
Американский Регион включает в себя Северную, Южную, Центральную Америку, острова Карибского Бассейна и часть трёх океанов - Тихий, Атлантический, Север. - Ледов. Располагает территорией 50 государств и островными территориями Карибского моря.
Климат, экзотическая природа, различные памятники древних цивилизаций и т.д.
Туристский поток составляет около 19% от мирового туристского потока, и наблюдается порядка 160 млн. прибытий. В основном потоки из Европы (Великобритания, Франция, Италия, Германия, Испания).
За последние годы американцы проявляют растущий интерес к Азиатско-Тихоокеанскому региону. С 2000 года снижается количество прибытий и доходность из-за быстрого развития туризма в других регионах. Однако наблюдается бурный прирост до 12% в Карибский регион (40% всего потока туристов). Свыше 70% путешествий осуществляют сами американцы внутри региона. Однако по прогнозам ВТО к 2020 году потоки туристов в регион снизятся до 17,7%.
2.Анализ Африканского туристского региона.
Туризм в Африканском Регионе считается слаборазвитым в странах южной Африки (Сахара, Мозамбик, ЮАР, Сейшелы ит.д.). и сильно развитым в странах северной Африки ( Тунис, Канарские острова).
Экзотическая природа, климат, сафари. Кения, Танзания, Мадагаскар. Отличается слаборазвитой туристской инфраструктурой.
Туристский поток в Африканский регион составляет 4,5% от мирового потока. По доходам занимает 2% от общего мирового показателя. Наблюдается ежегодный прирост в 3,5%, а в тропическую Африку до 8%. В 2009 году прибыло свыше 29 млн. туристов, большей частью из Европы – 34%.
3.Анализ Ближневосточного туристского региона.
Ближневосточный туристский регион включает в себя Западную Азию и Северную Африку. Азербайджан, Армения, Бахрейн, Грузия, Египет, Израиль, Иордания, Иран, Ирак, Йемен, Ливан, Катар, Кувейт, Палестина, Сирия, Ливия, Саудовская Аравия, и часть Турции. Наиболее популярный вид туризма – паломничество. Колыбель христианства, проживают в основном мусульмане.
Отличается слаборазвитой туристской инфраструктурой. 50% путешествий осуществляют сами жители, 195 туристы из Европы, 18% жители Восточной Азии и Тихоокеанского региона. Основной поток в Саудовскую Аравию, Египет 22% потока из Европы и США. По прогнозам ВТО к 2020 году ожидается экономический рост по выездному туризму.
4.Анализ Европейского туристского региона.
Европейский туристский регион занимает лидирующее положение среди 6 регионов, выделяемых ВТО. В него входят страны Западной, Северной, Южной, Центральной и Восточной Европы, включая практически все бывшие республики СССР, а так же страны Средиземноморья (Израиль, Кипр, часть Турции).S=10,5 млн. км2. Омывается Северным Ледовитым Океаном и Атлантическим. С востока имеет сухопутную границу с Азиатским материком. 45 государств включают в себя народы, составляющие культуру не менее 70 этносов. Лидирующие страны- Испания, Италия, Австрия, Франция, Германия, Англия, Голландия.
58,7% прибытий от всего мирового потока туристов. Регион популярен у самих жителей и приезжающих из США и Канады. Отличается самой высокой активностью: на 100 человек – 60 прибытий туристских путешествий. Наиболее распространены путешествия третьего возраста. Самый доходный туристский регион, но в то же время в последние годы общий объем поступлений снижен за счет непродолжительности поездок.
Преимущества региона;
1.наличие разнообразных рекреационных, природных, культурных, исторических и других ресурсов,
2.благоприятный социально-экономический фактор,
3.развитая инфраструктура,
4.географическое положение (страны граничат, Шенгенское соглашение),
5.преобладание внутреннего обмена туристскими потоками.87%иностранных туристов сами европейцы,
6.ежегодный прирост 2-2,5%.
5.Анализ эффективности маркетинговых мероприятий для туристического бизнеса и социально-культурного сервиса.
Маркетинг – (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) – система управления товаром на рынке, или продвижение товара от производителя к потребителю, или искусство продаж в условиях рыночной экономики.
Существует целый ряд источников информации и методов исследования рынка. Первичное исследование фирма может проводить среди своих клиентов путем регулярного опроса. В качестве дополнительных источников информации могут использоваться данные государственной и региональной статистики, публикации журналах. Используемая информация должна быть надёжной. При анализе современной ситуации на тур. рынке и уровня конкуренции необходима следующая информация:
1. общеэкономическая (политическая и экономическая стабильность)
2.региональная (население, события, достопримечательности)
3. специфическая отраслевая (интенсивность посещения, возраст посещающих, транспорт, время пребывания).
Анализ этой информации позволяет оценить деятельность службы по: предлагаемым тур. услугам; месту их предложения; способу доведения услуги до клиента; оценке клиентуры; реализации тур. услуг. Исследуя предлагаемые тур.услуги, необходимо иметь ввиду, что в тур. продукт входят: природные ресурсы, исторические и культурные ценности, архитектурные достопримечательности.