6.3. Разработка целей внедрения новшества
Цель обычно понимают как образ желаемого результата. В этом она совпадает с прекраснодушными мечтаниями, прожектами и т. п. Но, в отличие от них, цель – это образ результата: с фиксированным временем его получения, соотнесенный с возможностями его получения к требуемому сроку, мотивирующий субъекта действовать в направлении его достижения (декларируя цель, субъект может стремиться получить совсем другой результат, в этом случае декларируемая цель – псевдоцель), операционально определенный (или иначе – верифицируемый), т.е. заданный так, что всегда можно сравнить фактически полученный результат с ожидаемым. Таким образом, цель внедренческого проекта – это образ желаемых изменений в педагогической системе образовательного учреждения, соответствующих ее актуальным проблемам и возможностям, определенный в отношении их места и времени, обеспечивающий возможность сравнения с фактически достигнутым результатом.
В теории менеджмента выделяют следующие требования к целям:
конкретные и измеримые (верифицируемые);
ориентированы во времени, т.е. иметь конкретный горизонт прогнозирования;
достижимы, т.е. служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации или из-за недостаточности ресурсов, или из-за внешних факторов, может привести к катастрофическим последствиям;
эффективны, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими – т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
При проектировании целей и их оценке удобно пользоваться моделью цели, разработанной академиком РАО В.С.Лазаревым (рис. 9). Эта модель определяет основные отношения и свойства цели.
Рисунок 9. Модель цели
Отношение "цель – потребность". Всякая цель как образ желаемого результата соответствует некой потребности и отражает ее в своем содержании. Это свойство цели будем называть актуальность.
Отношение "цель – возможность". Всякая цель не может быть достигнута, если для этого нет соответствующих условий. Содержание цели должно быть таким, чтобы соответствовать имеющимся ресурсам и ограничениям. Это свойство цели будем называть реалистичность.
Отношение "цель – результат". Цель – образ желаемого результата. Этот образ должен быть таким, чтобы можно было сравнить желаемый и фактически достигнутый результаты. Свойство цели быть средством контроля будем называть контролируемость.
Отношение "цель – время". Цели бывают конечны или бесконечны во времени. Бесконечные цели – это идеалы. Практические цели всегда конечны. Но во всех случаях должен быть определен момент или интервал времени, когда цель должна быть достигнута. Это свойство цели будем называть временная определенность.
Отношение "цель – место". Всякий желаемый результат должен быть получен в том или ином месте пространства. Свойство цели определять место получения желаемого результата будем называть пространственной определенностью.
При определении целей наиболее часто встречаются два взаимосвязанных недостатка: они определяются неконкретно и неоперационально. Примером этого может служить часто воспроизводимая в разных вариациях формулировка цели образования как "формирование гармонически и всесторонне развитой личности". Пока не определено, что понимается под "личностью" (а теорий личности в психологии существует не один десяток), какие качества предполагается развить у выпускников и до какого уровня, какими методами будут соотноситься цель и фактические результаты, эта формулировка, в лучшем случае, выражает намерение, а фактически является псевдоцелью. Поскольку цель есть образ желаемого результата, то этот образ должен быть определен с такой степенью детальности, чтобы исключить возможность многозначного толкования, – какой же результат хотят получить. Кроме того, следует определить, по каким признакам и какими способами мы будем сравнивать фактический результат с желаемым. Если цель определена неконкретно, то обеспечить необходимые условия ее верификации невозможно. В этом случае любой полученный результат можно квалифицировать как соответствующий цели.
Внедрение всякого новшества предполагает изменение определенных компонентов образовательной системы и, благодаря этому, улучшение ее результатов. Это могут: приобретение дополнительной квалификации выпускником, формирование у них каких-то новых способностей, сокращение времени на освоение учебных курсов; улучшение состояния здоровья учащихся и др.
Всякое новшество определяет, какие изменения оно предполагает обеспечить в случае внедрения. Если новшество достаточно хорошо разработано, то оно определяет и примерный диапазон возможных изменений в результатах (свой потенциал). Поэтому необходимо спрогнозировать ожидаемые результаты внедрения, исходя из реальных возможностей учебного заведения.
Ожидаемые результаты внедрения должны быть определены операционально, т.е они должны быть измеримыми, а значит для каждого из них должна быть построена (или принята) соответствующая измерительная шкала. В теории измерений под шкалой понимают алгоритм, с помощью которого каждому наблюдаемому объекту ставится в соответствие некоторое число – шкальное значение. Задача построения шкалы состоит в том, чтобы определить шкальные значения и признаки, по которым оцениваемым объектам будут приписываться соответствующие числа, а также задать процедуры измерения. Различают четыре основных типа шкал: номинальные, порядковые, равных интервалов и равных отношений.
Номинальная шкала (или шкала наименований) создается путем классификации объектов измерения на группы. Каждой группе приписывается число и (или) имя, которое является шкальным значением. Шкала этого типа позволяет лишь отличать одни объекты от других, поскольку содержит только отношения равенства или неравенства объектов по какому-либо признаку.
Порядковая шкала в отличие от номинальной не только разделяет измеряемые объекты по какому-либо признаку на группы, но и определяет отношения порядка между ними типа “хуже – лучше”, “больше – меньше”. Значения порядковой шкалы называют иногда рангами.
Шкала равных интервалов. Эта шкала не только упорядочивает объекты, но и позволяет сравнивать, насколько велика разница между ними. Это оказывается возможным благодаря использованию специальных единиц измерения. Такими единицами, например, являются, градус, метр и др.
Шкала равных отношений. Как и шкала равных интервалов, она предполагает существование единицы измерения.
В педагогике чаще всего используют порядковые шкалы. Здесь очень редко можно построить единицу измерения. Ведь такая единица должна оставаться неизменной при любых условиях (величина метра или килограмма должны быть неизменными, иначе нельзя будет сравнивать данные, полученные в разных условиях).
Цель внедрения новшества, для которой не определены шкалы оценки результата изменений, – плохо определенная цель.
Рассмотрим в качестве примера, определение цели введения в учебный план школы метапредмета, названного его разработчиком "Рефлексия".
По замыслу создателя новой учебной программы, ее введение обеспечит условия для того, чтобы в ходе занятий ученики могли научиться осмысливать и планировать свою деятельность, а также понимать цели деятельности других людей.
Целями занятий по предмету "Рефлексия" для учеников были определены:
научится ставить и достигать цели по учебным предметам в соответствии с содержанием этих предметов и индивидуальными особенностями самих учащихся;
научиться отслеживать выполнение своих целей и корректировать свою деятельность;
научиться анализировать успехи и трудности в достижении целей другими учениками;
научиться различным способам невербальной рефлексии (через художественные, музыкальные образы и т.п.).
Оценивая приведенные цели, нужно прежде всего задаться вопросом: "Конкретно и операционально ли они определены"? Может существовать множество трактовок того, что значит "уметь ставить и достигать цели по учебным предметам", или "уметь анализировать успехи и трудности в достижении цели другими учениками". Если не выделены показатели уровня сформированности соответствующих умений и не определены способы их оценки, то цели должны быть признаны не конкретными и не операционально определенными. Это будет означать, что дальнейшая оценка их актуальности и реалистичности невозможна.
В рассматриваемом нами примере, условия конкретности и операциональности определения целей в основном выполнены, поскольку в содержании учебной программы раскрывается то, чему хотят научить учеников, и как будут оцениваться результаты обучения.
Продолжая анализ целей рассматриваемого нововведения, следует задаться вопросом: "Существуют ли актуальные потребности в их достижении"? В данном случае можно согласиться с тем, что формирование названных в формулировках целей умений актуально, поскольку соответствует объективным потребностям развития учеников. Однако это не означает, что сами ученики сознают эту потребность и достижение ставящихся учителем целей актуально для них. Поэтому, если не принять специальных действий, то цели занятий, которые ставит учитель, и цели, которые будут преследовать ученики, могут сильно различаться.
Следующий вопрос: "Реалистичны ли поставленные цели"? Ответ на него зависит от многих факторов. Прежде всего от содержания программы и используемой в ней технологии обучения. Но не только это определяет возможность достижения желаемых результатов обучения. В не меньшей мере реалистичность достижения желаемых результатов зависит от того, хотят ли и могут ли учителя школы, где проводится эксперимент, реализовать новшество; будет ли выделено достаточное для этого количество учебного времени; готовы ли учащиеся к освоению учебной программы в предусматриваемых ею формах занятий; хотят ли они учиться.