5. Укажите способы улучшения его структурных и функциональных характеристик.

            Улучшить структурные и функциональные характеристики интерфейса № 1 можно, если:

• Подробную информацию о текущей записи сделать отрывающейся с помощью отдельной кнопки "Подробно".

• Окно "Мои заметки (записи)" вынести отдельной кнопкой в верхний левый угол.

• После вынесения окна "Мои заметки" окно с информацией сдвинуть влево.

• Поля Кв.м. и Цена поместить под поле Дата.

• Кнопку "Выполнить запрос" перенести на панель элементов.

Считаю, что особых изменений в интерфейсе № 2 не требуется, так как он является довольно простым и удобным для восприятия, поэтому, улучшением структурных и функциональных характеристик можно пренебречь.

6. Сформулируйте вопросы потенциальному потребителю интерфейса с целью оценки его по основным свойствам (производительность, скорость обучения и т.Д.)

Любой интерфейс, независимо от сферы его применения, имеет пять основных свойств, а именно:

• производительность пользователей;

• количество человеческих ошибок;

• скорость обучения работе с системой;

• субъективное удовлетворение пользователей;

• способность сохранения пользователями навыков работы с системой в течение длительного времени.

               Скорость выполнения работы является важным критерием эффективности интерфейса. В чистом виде этот критерий ценят довольно редко, но почти всегда он является крайне желательной составляющей целого. Любая попытка как-то увеличить производительность труда всегда встречается положительно. Длительность выполнения работы пользователем состоит из следующих составных частей:

• длительности восприятия исходной информации;

• длительности интеллектуальной работы (в смысле — пользователь думает, что он должен сделать);

• длительности физических действий пользователя;

• длительности реакции системы.

В традиционной науке о человеко-машинном взаимодействии роль обучения чрезвычайно велика. Мало того, что в дополнении к самой системе разрабатывается методология обучения её будущих пользователей, так еще и разрабатываются нормативы на пользователей, и если человек будет сочтен неподходящим, к системе его просто не допустят. Напротив, с ПО и сайтами ситуация принципиально иная: как цель ставится возможность работы с системой для любого человека, независимо от его свойств и навыков, при этом целенаправленное обучение пользователей, как правило, не производится. Всё это делает проблему обучения пользователей работе с компьютерной системой чрезвычайно важной.

Вопросы:

1. Насколько удобно работать с программой?

2. Понятен ли интерфейс пользователю?

3. Не перегружен ли интерфейс излишней, ненужной информацией? / Достаточно ли данных для выполнения поставленных задач и целей?

4. Насколько точно отражены названия тех или иных действий, которые требуются от пользователя?

5. Насколько название или рисунок кнопки соответствует ее реальному действию?

6. Насколько адекватно система реагирует на действия пользователя?

7. Указывает ли программа на ошибки в действиях пользователя и насколько удачно решена проблема с неточностью ввода данных, ошибками пользователя и т.д.? Удобен ли для пользователя такой вид реакции системы на ошибки пользователя?

8. Выполняет ли программа в полной мере те функции, для которых она создавалась?

9. Требует ли выполнение того или иного действия обращения к справке для уточнения того, что именно следует и как нужно выполнить это действие?

10. Насколько дизайн интерфейса ориентирован для работы? Насколько цветовое оформление располагает к работе?

11. Продумана ли структура интерфейса до мелочей, чтобы информация предоставлялась пользователям в доступной понятной форме?

12. Легко ли пользователю работать с интерфейсом, и находить любую нужную информацию?

13. Удобно ли расположение рабочих кнопок и элементов?

14. Все ли элементы интерфейса удобочитаемы и понятны? (т.е. используются понятные и простые слова)

15. Как быстро система реагирует на запросы пользователя?

16. Насколько просто обучиться работать с данной программой?

17. Сложность навигации по программе?

7. Дайте общую оценку вариантов интерфейса с применением метода экспертного оценивания. Использовать не менее 5 критериев.

Экспертное оценивание — процедура получения оценки проблемы на основе группового мнения специалистов (экспертов). Совместное мнение обладает большей точностью, чем индивидуальное мнение каждого из специалистов. Данный метод можно рекомендовать для получения качественных оценок, ранжирования – например для сравнения нескольких проектов по их степени соответствия заданному критерию. Оценку вариантов интерфейсов с применением метода экспертного оценивания будем проводить с помощью бальной системы, т.е. максимальная оценка критерия оценивания – 5 баллов, минимальная – 0 баллов (критерий не выражен)

Критерий / Рассматриваемый  интерфейс	Интерфейс № 1	Интерфейс № 2
Простота оформления	4 балла	5 баллов
Ориентированность на пользователя	4 балла	5 баллов
Понятность набора действий	4 балла	4 балла
Проработанность дизайна	4 балла	3 балла
Удобное расположения элементов на форме	3 балла	4 балла
Понятное название и отображение кнопок	4 балла	5 баллов
Простота навигации	4 балла	5 баллов
Среднее число баллов	…	…