§ 2. Социальные функции доверия
В целом полученные теоретические и эмпирические данные позволили сформулировать основные социальные функции, которые выполняет доверие в жизнедеятельности человека. Необходимо отметить, что, как показал анализ, эти функции имеют значение более фундаментальное, чем это предполагалось в начале исследования. Человек не может жить без доверия, без него он утрачивает связь с миром, что имеет для него самые негативные последствия. Зарубежными психологами давно было показано, что доверие есть "стержневой элемент социального и психологического благополучия индивида и общества" [378, с. 94], поэтому доверие является важнейшим социально-психологическим явлением. Функции, выполняемые доверием, относятся не только к процессу взаимодействия людей друг с другом, но и человека с миром в целом и его отдельными частями.
Первое: доверие есть фундаментальное условие взаимодействия человека с миром и в этом его важнейшая функция.
233
Двойственность направленности психики человека предполагает наличие доверия к миру как условие взаимодействия с ним и доверия к себе как условие активности личности. Доверие к миру всегда связано с доверием к себе и иначе существовать не может. В том случае, когда доверие к миру и доверие к себе оказываются не взаимосвязаны, распадается система "Человек и Мир". Поэтому главными функциями доверия выступают: функция моделирования целостности бытия человеком, когда оно отсутствует; функция моделирования целостности собственной личности, функция связи человека с миром в единую систему.
Следующие функции связаны с предыдущими и состоят в том, чтобы устанавливать меру соответствия своего поведения, принятого решения, целей и поставленных задач миру и самому себе. Известно, что человек стремится к гармонии с миром и самим собой. Но она возможна лишь при равновесии (соответствии) уровня доверия к миру и к себе. Такая ситуация существует лишь при уже освоенных, известных человеку видах деятельности и поведения. Она не способствует ни развитию личности, ни познанию и преобразованию мира. Соотношение (соответствие) уровня доверия к миру и уровня доверия к себе должно находиться в состоянии подвижного равновесия. Когда возникает ситуация несоответствия либо миру, либо самому себе, человек стремится обрести его вновь. Ситуация неравновесия возникает потому, что человек постоянно попадает в новые для себя обстоятельства, в которых требования и условия мира расходятся с его собственными интересами, желаниями и возможностями.
В такой ситуации он должен сделать выбор - довериться условиям, требованиям, предоставляемым миром, или своим собственным желаниям, потребностям, интересам, возможностям. Обрести равновесие он может, лишь увеличив либо меру доверия к миру, либо меру доверия к себе. С этой целью он может следовать за условиями, которые предоставляет мир, или же исходить из личных интересов, потребностей и желаний, одним словом, из собственной субъектности.
И, наконец, последняя функция доверия состоит в том, что оно способствует стиранию граней между прошлым, настоящим и будущим, соотнося временные промежутки жизни личности и как бы сопрягая их, создает чувство временной целостности. Происходит это потому, что мера доверия как к себе, так и к миру во многом определяется прошлым опытом успехов и неудач, которые человек учитывает, делая свой выбор. Человек не может жить без веры в правильность и осуществимость прогнозируемых поступков, поставленных целей. Если проектируемое будущее полностью отрывается от собственного прошлого опыта,
234
предопределяющего возможности человека, то его цели будут иллюзорны, оторваны от реальности, их достижимость будет маловероятна. Если вероятность проектируемого будущего и возможность его осуществления будут подвергаться сомнению, то оно останется иллюзорным. Таким образом, именно доверие способствует слиянию прошлого, настоящего и будущего в единый, целостный акт жизнедеятельности, и в этом заключается еще одна его важнейшая функция.
Итак, без доверия человек лишается возможности познавать и преобразовывать мир. Доверие выступает условием развития, изменения самого человека, именно оно позволяет ему рисковать и испытывать себя и свои возможности. Доверие в жизни человека выполняет фундаментальные функции:
1) выступает условием целостного взаимодействия человека с миром;
2) осуществляет функцию связи человека с миром в единую систему;
3) способствует слиянию прошлого, настоящего и будущего в целостный акт жизнедеятельности;
4) создает эффект целостности бытия человека;
5) способствует возникновению эффекта целостности личности;
6) устанавливает меру соответствия поведения человека, принятого решения, целей, поставленных задач как миру, так и самому себе.
В целом доверие выступает средством гармонизации отношений человека одновременно с миром и с самим собой. Поиск конкретных средств и методов обучения и развития оптимального соотношения доверия как себе, так и миру является важной социальной и практической задачей. Все вышесказанное позволяет утверждать, что доверие есть социально-психологическое явление, которое может быть представлено как одно из условий социализации личности.
Проведенное исследование, естественно, не исчерпывает всех аспектов проблемы доверия. Полученные теоретические выводы и эмпирические результаты позволяют открыть достаточно широкие перспективы для дальнейшего изучения различных аспектов данного явления. Конкретизация этих перспектив представляется в постановке целого ряда исследовательских задач как в русле социальной психологии, так и социальной психологии личности. В социальной психологии включение доверия как важного явления, связывающего человека с миром и функционирующего "на пересечении" человека с различными сторонами социальной действительности, в социально-психологический анализ могло бы по-новому объяснить многие явления,
235
традиционно относимые к предметной области социальной психологии, связанные со всеми основными ее разделами: общением, межличностными, внутригрупповыми и межгрупповыми отношениями.
Поскольку доверие является одновременно явлением социальным и личностным, связанным, с одной стороны, с относительной устойчивостью и целостностью личности, а с другой - с ее изменением и развитием, т.е., в конечном счете, с особенностями ее социализации, то в целом изучение закономерностей и механизмов его проявления и функционирования могло бы представлять собой одно из направлений социальной психологии личности.
236
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Содержание предлагаемого спецкурса включает самые общие закономерности того, что же такое доверие, каким образом оно существует, в каком пространстве "живет" и как влияет на поведение людей. Оказалось, что доверие - это достаточно сложное явление и, чтобы понять его сущность, необходимо обратиться ко всей системе антропологических наук. Конечно, психологическое содержание явления доверия - это специфическая область знания, определяемая предметным полем данной науки. Однако современное состояние психологической науки характеризуется не только сменой парадигмальных оснований, но и расширением ее предметного поля. В отечественной психологии время от времени возникает вопрос о ее предмете. Достаточно вспомнить статью Ф. В. Бассина "О развитии взглядов на предмет психологии" и развернувшуюся вслед за ней дискуссию. Ф. В. Бассин уже в 1971 г. пришел к пониманию того, что есть лишь один критерий, позволяющий вычленить поле чисто человеческих, т.е. в полном смысле слова психологических явлений. И этим критерием является неформализуемость "опосредствованных ситуационных смыслов" в отличие от формализуемости "непосредственных значений". Поэтому, по мнению Ф. В. Бассина, единственным подлинным предметом психологического знания должны стать так называемые значащие переживания, к которым в полной мере можно отнести и явление доверия.
Автор названной статьи указывал, что значащие переживания нельзя считать абсолютно недоступными для строгого научного знания. Он писал, что "при всей неразработанности
236
представлений о значащих переживаниях мы явно располагаем немалым количеством сведений о закономерных тенденциях, которым динамика этих переживаний подчинена. Эти сведения находятся как в рамках науки, так и вне их" [с. 110]. Особая сложность изучения значащих переживаний заключена в их ситуативности, чрезвычайной динамичности, поэтому они характеризуются эффектом "ускользания" в любых экспериментальных процедурах. Именно данное обстоятельство и побудило нас при анализе доверия обратиться к смежным антропологическим наукам и провести теоретический анализ сведений, накопленных как в них, так и в самой психологии.
Одним из основных методов теоретического анализа был метод реинтерпретации уже известных теоретических положений и экспериментальных данных, полученных в рамках изучения других проблем.
Содержание спецкурса, естественно, не включает в себя изучение всех феноменальных проявлений доверия, ибо, как показывает анализ, выбранный предмет исследования имеет более фундаментальное значение, чем предполагалось в начале исследования.
237
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Рефлексивный опросник уровня доверия к себе
Ф. И. О. |
|
Пол |
|
Возраст |
|
Профессия |
|
Дата |
|
№ п/п |
Жизнезначимые сферы |
Я доверяю себе |
|||||
Полностью доверяю |
Скорее доверяю |
Доверяю частично |
Не доверяю |
Скорее не доверяю |
Полностью не доверяю |
||
1 |
В профессиональной деятельности |
|
|
|
|
|
|
2 |
В интеллектуальной деятельности |
|
|
|
|
|
|
3 |
В решении бытовых проблем |
|
|
|
|
|
|
4 |
В умении строить взаимоотношения с близкими людьми (друзьями) |
|
|
|
|
|
|
5 |
В умении строить взаимоотношения с подчиненными |
|
|
|
|
|
|
6 |
В умении строить взаимоотношения с вышестоящими людьми |
|
|
|
|
|
|
7 |
В умении строить взаимоотношения в семье |
|
|
|
|
|
|
8 |
В умении строить взаимоотношения с детьми |
|
|
|
|
|
|
9 |
В умении строить отношения с родителями |
|
|
|
|
|
|
10 |
В умении нравиться представителям противоположного пола |
|
|
|
|
|
|
11 |
В умении интересно проводить досуг |
|
|
|
|
|
|
238
Приложение 2
Контуры обобщенных личностных профилей позиций "кому не доверяю" и самооценка
239
Приложение 3
Контуры обобщенных личностных профилей позиций "отец" и самооценка
240
Приложение 4
Контуры обобщенных личностных профилей позиций "мать" и самооценка
241
Приложение 5
Контуры обобщенных личностных профилей позиций "лучший друг (подруга)" и самооценка
242
Приложение 6
Контуры обобщенных личностных профилей позиций "друзья" и самооценка
243
Приложение 7
БЛАНК МЕТОДИКИ "ЛЕСТНИЦА"
ИНСТРУКЦИЯ
Поставьте, пожалуйста, номер каждого члена вашей группы (согласно списку) на одну из ступенек, в зависимости от того, насколько вы испытываете к нему чувство доверия (чем выше ступенька, тем ниже уровень доверия).
В таблице, в столбце 3, против каждой фамилии поставьте номер ступеньки, а в столбце 4 поставьте номер ступеньки, куда, по вашему мнению, каждый член группы поставит вас.
Список группы
№ п/п |
Ф.И.О. |
№ ступеньки, поставленный Вами |
№ ступеньки, куда могут поставить Вас |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
4 |
|
|
|
5 |
|
|
|
6 |
|
|
|
7 |
|
|
|
8 |
|
|
|
9 |
|
|
|
10 |
|
|
|
11 |
|
|
|
12 |
|
|
|
... |
|
|
|
244