3. Здоровье менеджера
Самое высокое искусство управления организацией оказывается бесполезным, если здоровье менеджера небезупречно и он вынужден постоянно обращаться к услугам врача.
Первостепенное значение имеет охрана здоровья и жизни своих работников: они не должны подвергаться риску, обусловленному своей профессией и деятельностью организации. Эта цель имеет следующие три аспекта:
охрана здоровья, прежде всего предупреждение профессиональных заболеваний;
техника безопасности (безопасность труда);
влияние на здоровье работников их образа жизни.
Мировая практика показывает, что при всей универсальности рецептов здоровой жизни реально существует необходимость особого подхода к сохранению и восстановлению здоровья руководителей. Ухудшению здоровья, возникновению профессиональных заболеваний менеджеров способствуют преимущественно обстоятельства, характерные для их практической деятельности:
стрессовые ситуации. Уровень постоянного стресса, в котором находится менеджер, нередко превышает посильную для организма границу;
перегрузки на работе, формирование у менеджера психологии «трудоголика»;
нарушения режима труда и отдыха, принимающие систематический характер;
малоподвижный образ жизни, сидячая работа;
дефицит времени для занятий физкультурой или полноценного отдыха;
постоянная стимуляция организма с помощью чая, кофе, табака и т.д.;
обилие ситуаций общения, которые сопровождаются активным употреблением спиртного;
вынужденное участие в затяжных ужинах и обедах, и как следствие – переедание;
недостаточность времени, уделяемого семье.
Стрессовые ситуации возникают на фоне повышенной ответственности менеджера, главным образом, в следующих случаях:
недостаточности ресурсов организации для достижения ее целей, в частности, недоукомплектованности организации (подразделения), которым руководит менеджер;
развития конфликтов менеджера с подчиненными, вышестоящими руководителями или коллективом;
чрезвычайно интенсивного потока информации и недостаточных навыков его обработки и усвоения менеджером;
ложных (негативных) стереотипов питания, поведения менеджера и его взаимоотношений с коллегами и партнерами;
психологической привязкой менеджера к социальным ценностям – престижу, статусу в организации, карьере, власти, деньгам и т.д., которые иногда оказываются под угрозой объективно или виртуально – в соответствии с субъективными представлениями менеджера;
неосведомленности менеджера о принципах здорового образа жизни и о негативном влиянии на здоровье различного рода нарушений этих принципов;
некорректного поведения вышестоящего руководителя, неадекватности практикуемого им стиля руководства.
Наиболее часто встречающимися последствиями для здоровья указанных негативных обстоятельств являются:
при перегрузках на работе – астенический синдром;
в связи с постоянными стрессами – прежде всего, сердечно-сосудистые заболевания;
вследствие малоподвижного образа жизни, сидячей работы – заболевания опорно-двигательного аппарата;
из-за нарушений режима питания, раздражительности, агрессивности — заболевания поджелудочной железы, желудочно-кишечного тракта;
при чрезмерном употреблении спиртного – заболевания печени, невыполнение ею своих функций, нарушение работы желудочно-кишечного тракта;
в случае курения — заболевания легких;
при перегрузках, злоупотреблении стимулирующих препаратов – истощение нервной системы и т.д.
Возможные пути предупреждения стрессов, профессиональных заболеваний и оздоровления для менеджеров заключаются в соблюдении следующих основных принципов и правил:
в соблюдении ими оптимального режима труда и отдыха;
в правильной организации деятельности подчиненных, снятии с себя не свойственных менеджеру исполнительских функций;
в регулярных прогулках на свежем воздухе, применении закаливающих процедур;
в рациональном режиме питания (необходимое соотношение белков, жиров и углеводов, раздельное питание, различные виды вегетарианства, соблюдение определенного времени приема пищи, разумное ограничение объема потребляемой пиши и т.д.);
в отказе от вредных привычек;
в применении процедур, очищающих организм в целом и конкретные его органы от шлаков;
в преодолении психологических привязок к деньгам, власти и т.д.;
в развитии позитивного взгляда на жизнь;
в гармонизации отношений с окружающими;
в стремлении к безупречному исполнению служебного долга.
В Соединенных штатах 800 000 человек ежегодно умирают от болезней, связанных с курением, неправильным питанием, сидячим образом жизни и алкоголизмом;
Курящие не выходят на работу на 40% чаще, чем некурящие, что выливается в миллионы потерянных рабочих дней ежегодно.
Крупные компании США имеют тренировочную базу стоимостью в миллионы долларов, работающих на полную ставку профессиональных консультантов, программы, включающие в себя анализ образа жизни на основе анкетирования, семинары, различного рода оздоровительные курсы, в том числе и во время отдыха в отелях, выпуск ежемесячных бюллетеней и иные меры пропаганды здорового образа жизни.
Американцы кратко формулируют правила здорового образа жизни следующим образом:
Я люблю свою работу.
Я принимаю меры предосторожности, в частности пристегиваюсь ремнем безопасности, когда еду в автомобиле.
Мой вес отличается от идеального не более чем на два килограмма.
Я знаю три метода ослабления стресса, не включающие употребление наркотиков и алкоголя.
Я не курю.
Я сплю каждую ночь по шесть – восемь часов и просыпаюсь отдохнувшим.
Я занимаюсь физическими упражнениями, по меньшей мере, три раза в неделю (включая 20 – 30-минутные упражнения на выносливость, например, быструю ходьбу, бег, плавание или езду на велосипеде, а также упражнения на развитие силы и гибкости).
Я не употребляю спиртного.
Я знаю свое кровяное давление.
Я придерживаюсь разумных правил питания (каждый день завтракаю, ограничиваю себя в соли, сахаре и жирах, потребляю достаточное количество клетчатки и ем не слишком часто).
Я обладаю хорошей системой социальной поддержки.
Я поддерживаю положительную психологическую установку.
Практика показывает, что реализация в организациях подобного рода программ, направленных на ведение здорового образа жизни, дает весьма положительные результаты. Работники становятся более энергичными и полными энтузиазма, им становится легче справляться со стрессом и напряжением на работе. Улучшается их производительность труда, существенным образом сокращается число невыходов на работу, снижаются расходы на медицинское обслуживание. Улучшается моральный климат в коллективах, в частности взаимоотношения работников и руководства компаний. Как следствие, повышается эффективность управления и деятельности организации, улучшается ее общественный имидж, растут прибыли.