3.7 Социометрия — 1 час

Социометрический опрос: понятие и назначение. Социометрический критерий. Социометрическая карточка. Представление результатов социометрического опроса. Социометрическая матрица. Социограммы. Социометрические индексы.

Рекомендуемая литература: [2, гл. 7; 4; 6]

3.8 Избирательный процесс и основы политического анализа — 3 часа

Понятие и виды избирательных систем. Мажоритарная система (относительного, абсолютного, квалифицированного большинства). Пропорциональная система. Избирательные квоты. Система единственного непередаваемого голоса (ограниченный вотум, кумулятивный вотум). Система единственного передаваемого голоса. Смешанные системы.

Избирательный процесс. Избирательные процедуры и избирательные действия. Стадии избирательного процесса. Назначение выборов. Формирование избирательных комиссий. Образование избирательных округов и избирательных участков. Выдвижение и регистрация кандидатов. Предвыборная агитация. Финансирование выборов. Определение итогов голосования и результатов выборов.

Избирательная кампания. Избирательные технологии. Стратегия, тактика и оперативный план избирательной кампании. Имидж кандидата. Социологическое сопровождение избирательной кампании. Избирательный штаб. Методы и формы агитационной деятельности. Финансы избирательной кампании.

Политический абсентеизм. Фальсификации результатов голосования и итогов выборов: формы, методы, способы диагностирования и пресечения.

Цели и задачи политического анализа и прогнозирования. Широкий и узкий контекст политического анализа. Ситуационный анализ. Политический прогноз Разработка и принятие политического решения.

Рекомендуемая литература: [2, гл. 10]

3.9 Консалтинг как вид деятельности и сфера приложения исследовательских навыков — 1 час

Понятие и виды консалтинга. Основные этапы консалтинговой деятельности: диагностика, разработка решения, внедрение решения. Предпроектная стадия. Послепроектная стадия. Консалтинг в государственном и муниципальном управлении.

Рекомендуемая литература: [2, гл. 9]

3.10 Маркетинговые исследования — 1 час

Объекты маркетинговых исследований. Результаты маркетинговых исследований. Первичная и вторичная, внешняя и внутренняя маркетинговая информация. Сегментация рынка. Диагностика конкурентной среды. Жизненный цикл товара.

Рекомендуемая литература: [2, гл. 11]

4. Выполнение контрольной работы

Контрольная работа выдается студентам на установочной сессии и выполняется ими самостоятельно во внеаудиторное время. Контрольная работа представляется на проверку в письменном виде в соответствии с требованиями оформления работ ОС ТУСУР 6.1–97.

Выполнение контрольной работы является обязательным. По итогам выполнения контрольной работы и текущего плана мероприятий студенту может быть выставлена оценка «зачтено» в шестом семестре.

Вариант контрольной работы выдается преподавателем.

Контрольная работа состоит из четырех заданий.

Задание 1. «Системный анализ объекта управления»

Задание ориентировано на закрепление теоретических знаний и получение практических навыков по проведению анализа и синтеза объекта исследования. Для выполнения задания необходимо освоить теоретический материал, представленный в разделах 1, 2, 4 учебника [1].

Основные этапы выполнения задания

1 Описание объекта исследования и элементов внешней среды

Выделите объект исследования как систему, элементы внешней среды, множество конечных продуктов и ресурсов системы, определите (выделите) основные параметры их описания. Постройте модель взаимодействия объекта с элементами внешней среды.

2. Определение проблемной ситуации

Представьте модель взаимодействия системы в виде функциональной схемы, установите и опишите взаимосвязи системы с элементами внешней среды. Результаты исследования представить в табличной форме:

Таблица «Множество конечных продуктов и ресурсов»

Условное обозначение	Наименование	Параметры описания	Тенденции изменения параметров

Обоснуйте наличие (либо отсутствие) проблемной ситуации по каждому виду взаимодействия, опишите каждую из выявленных проблемных ситуаций, обоснуйте 2–3 наиболее важных из них. Характеристики проблем представьте в следующем пространстве описаний: существенность, новизна, причины возникновения, комплексность, разрешимость. Результаты анализа представить в форме таблицы:

Таблица «Описание проблемных ситуаций»

Формулировка проблемы	Характеристика проблемы

3. Определение множества целей и функций по ликвидации проблемной ситуации

Сформулируйте множество целей системы по ликвидации наиболее важных проблемных ситуаций, предложите критерии оценки степени достижения целей. С использованием моделей декомпозиции определить множество нормативных функций по достижению поставленной цели. Результаты анализа представьте в форме таблицы:

Таблица «Описание целей и основных функций»

Проблемная ситуация	Цели системы	Функции системы

4. Исследование структуры управления

Выберите и обоснуйте тип структуры управления организацией, представьте ее в виде организационно-функциональной схемы. Опишите множество функций каждого из элементов структуры, распределив отдельно множество выявленных в разделе 3 нормативных функций. Результаты анализа представить в таблице:

Таблица «Описание структуры управления»

Наименование подразделения	Функции подразделения

Выводы и рекомендации

Кратко сформулируйте основные выводы о состоянии исследуемой системы и рекомендации по совершенствованию ее функционирования.

Задание 2. «Разработка базовых стратегий развития организации»

В качестве конкретной организации рассматривается организация, описанная в первом задании. Все решения, представленные в таблицах, должны быть аргументированы. В качестве теоретического материала для выполнения задания используются разделы 1, 2, 3, 4 учебника [1].

Основные этапы выполнения задания

1. Определение Миссии «организации»

Определите и опишите Миссию <организации>: предназначение, ориентацию, политику.

2. Формулировка стратегических целей развития

Обоснуйте и сформулируйте стратегические цели развития и показатели эффективности достижения целей. В формальном виде результаты должны быть сведены в таблицу:

Таблица «Цели организации»

Цели развития	Показатели эффективности

3. Разработка базовой стратегии развития организации

3.1. С использованием моделей декомпозиции выберите и обоснуйте базовые стратегии достижения целевых результатов. В формальном виде результаты должны быть представлены в виде «дерева целей»:

3.2. Разработайте план мероприятий по реализации одной из базовых стратегий.

План мероприятий формируется путем декомпозиции наиболее важной стратегии на множество функций, за которыми закрепляются конкретные исполнители и требуемые ресурсы. В качестве модели декомпозиции рекомендуется использовать формальную модель структуры социально-экономической системы:

<основные средства — оборотные средства — трудовые ресурсы — технологии>. План мероприятий рекомендуется представить в табличной форме:

Таблица «План мероприятий по реализации базовой стратегии <организации>»

Наименование мероприятия	Исполнитель	Срок исполнения	Финансовые ресурсы
			Бюджет	Собственные средства

3.3. Выберите показатели оценки эффективности мероприятий. Обоснуйте и приведите оценки относительной важности критериев, проведите (с обоснованием) экспертное оценивание мероприятий по каждому из критериев. Результаты представить в виде таблицы:

Таблица

Наименование мероприятия	Критерии оценки
	1	2	3	….	n

Задание 3. «Организация и проведение опроса»

Задание 3 ориентировано на закрепление теоретического материала и получение практических навыков по организации и проведению опроса.

Основные этапы выполнения задания

1. Опишите область отношений в соответствии с темой задания. Описание производится с учетом уровня рассмотрения области реальности. Для выполнения контрольной работы возьмите уровень своего города, поселка, квартала и т.п. Выявите существующие проблемные ситуации. Укажите, какие из них в рамках рассматриваемой темы являются наиболее актуальными.

2. Разработайте основной инструмент опроса — анкету (опросный лист). Анкета (опросный лист) должна содержать следующие разделы:

• обращение к респонденту;

• вступительное слово о целях исследования, в рамках которого, проводится анкетирование;

• основная часть (непосредственно вопросы о фактах и мотивах);

• демографические данные респондента;

• выражение благодарности респонденту.

Анкета (опросный лист )должна содержать все виды вопросов:

• открытые и закрытые вопросы;

• программные и функциональные (в т.ч. функционально-психологические, вопросы-фильтры, контрольные) вопросы;

• вопросы о фактах, мнениях, установках, мотивах.

В работе необходимо указать какой вопрос к какому виду относится. Результат свести в таблицу:

Таблица «Вопросы и их типологизация»

Вопрос	Тип	Целевое назначение вопроса
…	…	…
…	…	…

Например, при изучении мнений населения об оформлении студии в информационно-аналитических телевизионных программах вопрос «Смотрите ли Вы информационно-аналитические программы?» является вопросом-фильтром и служит для отсеивания «некомпетентных» респондентов, т.е. тех которые даже не имеют представления о том, что у них собираются спросить.

3. Укажите процедуры обработки полученных с помощью каждого вопроса (вопросов) данных (подсчет среднего, расчет коэффициента корреляции, анализ таблиц сопряженности и т.п.)

4. Совместно с анкетой (опросным листом) разработайте инструкцию по ее заполнению.

5. Выберите и обоснуйте тип выборки (квотная, гнездовая, случайная, стихийная, целевая и т.п.), используемой при проведении анкетирования (интервьюирования).

6. Проведите опрос

7. После проведения процедуры анкетирования (интервьюирования) необходимо обработать данные. Для этого можно использовать как специальные статистические программные пакеты (SPSS, STATISTICA), так и стандартные средства Microsoft Office (например, MS Excel). Обязательным условием анализа должно быть применение анализа таблиц сопряженности и расчет коэффициентов корреляции. Данное условие необходимо учесть при разработке анкеты.

8. Составьте отчет о результатах опроса. Результаты необходимо представить в наглядной форме (таблицы, графики, гистограммы и т.п.) и проинтерпретировать.

Задание 4. «Анализ результатов социологического исследования, социометрия и избирательные системы»