Телеконференции

Системы, позволяющие читать и посылать сообщения в открытые информационные группы, называются электронными досками или телеконференциями. Эти системы предназначены для проведения дискуссий и обмена новостями. Самой крупной в мире является система телеконференций Usenet.

Служба телеконференций похожа на циркулярную рассылку электронной почты, в ходе которой одно сообщение отправляется не одному корреспонденту, а большой группе (телеконференции или группе новостей). Сообщения, направленные на сервер группы новостей, отправляются с него на все серверы, с которыми он связан, если на них данного сообщения еще нет. На каждом из серверов поступившее сообщение храниться ограниченное время (обычно неделю). Распространяясь во все стороны, менее чем за сутки сообщения охватывают весь земной шар. Далее распространение затухает, поскольку на сервер, который уже имеет данное сообщение, повторная передача производиться не может. Ежедневно в мире создается порядка миллиона сообщений для групп новостей. Выбрать в этом массиве действительно полезную информацию практически невозможно. Поэтому вся система телеконференций разбита на тематические группы, которых насчитывается порядка 50 000. Они охватывают большинство тем, интересующих массы. Особой популярностью пользуются группы, посвященные вычислительной технике.

Основной прием использования групп новостей состоит в том, чтобы задать вопрос, обращаясь ко всему миру, и получить ответ или совет от тех, кто с этим вопросом разобрался. Многие квалифицированные специалисты регулярно просматривают сообщения телеконференций, проходящие в группах, касающихся сферы деятельности специалистов. Такой просмотр называется мониторингом информации. Регулярный мониторинг позволяет специалистам точно знать, что нового происходит в мире по их специальности.

В случаях переполнения электронного «почтового ящика» корреспонденцией, не относящейся непосредственно производственной деятельности, вместо основного адреса, используемого при деловой переписке, указывают дополнительный адрес.

Для работы со службой телеконференции существуют специальные клиентские программы. Приложение Microsoft Outlook Express, указанное выше, как клиент позволяет работать также со службой телеконференции. Для начала работы надо настроить программу на взаимодействие с сервером групп новостей, оформить «переписку» на определенные группы и периодически, как и электронную почту, получать все сообщения, проходящие по теме этой группы. В данном случае слово «подписка» не предполагает со стороны клиента никаких обязательств или платежей – это просто указание серверу о том, что сообщения по указанным темам надо доставлять, а по прочим – нет.

Доступ к телеконференциям может быть произведен не только в режиме on‑line. К телеконференциям можно обратиться и через электронную почту. Конечно, новости клиент будет получать только через некоторое время.

Интерактивное общение пользователей на естественном языке

Система IRC (Internet Relay Chat) реализует интерактивное общение пользователей в реальном времени. Эта система предназначена для бесед «в прямом эфире» и существует благодаря высокой скорости передачи информации в сети Интернет. В реальном времени может общаться сразу группа пользователей. Поддержку общения на самые разные темы обеспечивают IRC‑серверы. Обычно каждая группа, объединенная темой, общается почти непрерывно (в том смысле, что время задержки ответа крайне мало). Одни люди прекращают общение, приходят новые и втягиваются в разговор. При работе с этой программой пользователь на одной части экрана видит постоянно поступающую информацию по выбранной теме, а в другой может помещать в эту же группу свои сообщения, которые тут же поступают на дисплеи всех остальных участников этой группы. Для подключения IRC необходимо иметь соответствующую программу ‑ клиент и для запуска набрать ее имя в командной строке. Программа автоматически подключит вас к одному из серверов IRC. Поскольку все серверы IRC связаны в единое мировое пространство, связавшись с одним из них, вы попадаете в это пространство.