- •Smart — цели http://www.Mraketing.Ru с.В.Корчанов
- •Увеличить продажи
- •Увеличить втрое продажи продуктовой линии ххх.
- •Увеличить вдвое продажи продуктовой линии ххх.
- •Увеличить вдвое месячные продажи Продуктовой линии ххх к концу текущего года.
- •Specific (конкретные)
- •Measurable (измеряемые)
- •Assignable (значимые)
- •Realistic (реалистичные)
- •Timed (определенные во времени)
Specific (конкретные)
Конкретная конечная цель, что мы должны сделать, например, заключить договор с компанией ООО «АО» на поставку определённого товара
Measurable (измеряемые)
Признаки, по которым мы можем судить о достижении цели. Этими признаки могут быть:
Количество сброшенных и поступивших заказах.
Появление в базе нового контрагент, в данном случае компании ООО «АО»
Дополнительное количество отгруженного товара, в данном случае контрагенту ООО «АО»
Поступление денег от контрагента ООО «АО»
Внесение в карту транспортной логистики новой точки доставки
Появление у компании гордости и повышения репутации за счёт сотрудничества с данным контрагентом
Поступление дополнительной прибыли от работы с контрагентом ООО «АО»
Получение дополнительной косвенной прибыли за счёт увеличения объёма выпуска и за счёт этого снижения себестоимости продукции.
Короче все очевидные признаки, сопровождаемые сотрудничество с клиентом
Assignable (значимые)
Какие из перечисленных признаков в разделе (MEASURABLE) наиболее значимы и ради чего именно мы ставим цель заключения договора с данным контрагентом. Например, мы заключаем договор с каким-то клиентом не для того чтобы в карте логистики появилась дополнительная точка доставки (см. пункт MEASURABLE), не для того чтобы в офисе лишний раз звонил телефон и кто-то по входящим звонкам диктовал заказы, не для того чтобы лишние часы работал оборудование и выпускало дополнительную продукцию. – Это всё сопутствующие показатели, без которых никуда не деться.
Значимыми признаками для нас однозначно будет: поступление дополнительных денежных средств с контрагента ООО «АО», получение от него же дополнительной прибыли, а также повышение репутации за счёт сотрудничества с данным клиентом.
Realistic (реалистичные)
Насколько жизнеспособна конкретная цель (SPECIFIC). Например:
мы заключим договор с крупным дистрибьютором в Н.Новгороде, потому что мы успешно сотрудничаем с подобными клиентами в городах Владимир, Ярославль, Ижевск и Казань.
Мы заключим договор с данным клиентом, потому что при анализе цен и условий конкурентов, наше предложение им не уступает
Мы заключим договор с данным клиентом, потому что у нас хоть и не самая дешёвая стоимость, но таких оперативных сроков доставки нет не у кого.
Мы заключим договор с данным клиентом по повышенным ценам, дабы цены изменились у всех конкурентов в связи с глобальным подорожанием основного сырья.
Есть вероятность не заключить договор с данным клиентом, потому что с подобными клиентами мы никогда не сотрудничали.
Есть вероятность не заключить договор с данным клиентом, потому что наши цены и условия дают более выгодные условия чем мы.
Есть вероятность не заключить договор с данным клиентом, так наш целевой клиент уже десять лет успешно сотрудничает с нашим конкурентом.
Есть вероятность не заключить договор с данным клиентом, потому что мы не располагаем ресурсами для предоставления высокой отсрочки платежа, именно которая и интересует этого клиента.
Есть вероятность не заключить договор с данным клиентом, потому что он наслышан и в курсе о наших систематических нарушениях условий договора и сроков поставок.
Взвесив все показатели жизнеспособности, и попытавшись устранить, и разрешить негативные оцените перспективность работы по выполнению данной поставленной цели (SPECIFIC).