Федеральное агентство воздушного транспорта федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Гражданской авиации» (мгту га)

КАФЕДРА _____________________________________________

КУРСОВАЯ РАБОТА

Тема_________________________________________________

____________________________________________________

Студент:______________________________________________________________________________________

(Группа, Ф.И.О.) (Подпись)

Руководитель: ________________________________________________________________________________

(ученая степень, звание, Ф.И.О.)

_________________________

(Оценка, дата, подпись)

Москва 20___

Приложение №2

Содержание

Введение……………………………………………………………………	3
ГЛАВА I. МАРКЕТИНГ НА РЫНКЕ АВИАЦИОННЫХ ПЕРЕВОЗОК В РОССИИ……………………………………………………………………	5
1.1. Развитие маркетинга авиационных услуг в России…………...	5
1.2.Специфика маркетинга авиационных услуг на рынке воздушных перевозок……………………………………………….	9
1.3.Планирование маркетинга……………………………………..	11
ГЛАВА II. МАРКЕТИНГ АВИАКОМПАНИИ ОАО «АЭРОФЛОТ РОССИЙСКИЕ АВИАЛИНИИ»……………………………………………	16
2.1. Краткая характеристика авиакомпании ОАО «Аэрофлот Российские авиалинии»……………………………………………..	16
2.2. Основные показатели деятельности компании, потребители услуг и маршрутная сеть ОАО «Аэрофлот Российские авиалинии» в 2011 году……………………………………………..	18
2.3. Организация маркетинга в авиакомпании ОАО «Аэрофлот Российские авиалинии»......................................................................	27
Заключение…………………………………………………………………..	29
Список используемых источников………………………………………….	31

Форма А

стр. 15 из 15