- •Модуль 2. Теория управления организацИей (4 часа)
- •Тема 6. Общие характеристики организации
- •6.1. Организационная среда в деятельности человека. Понятие организации, ее место в менеджменте. Внутренняя и внешняя среда организации
- •6.2. Классификационные признаки организаций. Формальные и неформальные организации. Коммерческие и некоммерческие организации. Организация как открытая социально-экономическая система
- •6.3. Модели жизненного цикла организации
- •1) По принадлежности к стране функционирования объекта управления (предприятия, организации):
- •2) По уровню возникновения:
- •3) По сфере происхождения:
- •4) По причинам возникновения:
- •6.4. Критерии результативности (эффективности) деятельности организации. Обеспечение эффективности деятельности организации1
1) По принадлежности к стране функционирования объекта управления (предприятия, организации):
- внешние кризисные явления, источник происхождения которых для организации находится за пределами его собственной страны;
- внутренние кризисные явления, возникающие в определенной стране и оказывающие влияние на функционирование только ее субъектов управления;
2) По уровню возникновения:
- кризисные явления, возникающие на микроуровне, то есть непосредственно у организаций;
-кризисные явления отраслевого (группового) происхождения, возникающие у целой группы субъектов (отрасли);
- региональные кризисные явления, обусловленные спецификой развития и управления отдельными регионами внутри страны и влияющие на субъекты управления данного региона;
- государственные кризисные явления, возникающие на макроуровне и оказывающие влияние на все субъекты управления данного государства;
- мировые (глобальные) кризисные явления, возникающие в нескольких странах или странах всего мирового сообщества и влияющие на деятельность субъектов управления этих стран;
3) По сфере происхождения:
- социально-политические кризисные явления, обусловленные кризисными ситуациями, в основе которых лежат социальные явления (забастовки, акты гражданского неповиновения, блокирование путей сообщения и т.п.);
- административно-законодательные кризисные явления, возникающие в случае реализации непредвиденных административных решений, ограничивающих деятельность субъектов управления, а также вследствие изменений действующего законодательства;
- производственные кризисные явления, связанные с осуществлением любых видов производственной деятельности (снижением объемов производства, ростом затрат на производство товаров, услуг и т.д.);
- коммерческие кризисные явления, возникающие в процессе реализации товаров и услуг (снижение объемов реализации, потери в процессе обращения и т.п.);
- финансовые кризисные явления, возникающие в сфере отношений предприятий с финансовыми институтами (банками), а также в результате изменений в финансовой системе (инфляция и т.п.);
- природно-экологические кризисные явления, возникающие вследствие зависимости общественного производства от природно-климатических явлений;
- демографические кризисные явления, обусловленные изменениями демографической ситуации (старение населения в данной стране, появление большого числа беженцев из соседних стран и т.п.);
- геополитические кризисные явления, носящие глобальный характер в результате миграции рабочей силы, появления болезней, грозящих всему человечеству;
4) По причинам возникновения:
- кризисные явления, вызванные неопределенностью будущего, которая характерна для функционирования всех субъектов управления;
- кризисные явления, обусловленные недостатком информации для принятия решений и объективной невозможностью учета всех параметров, необходимых для принятия оптимальных решений;
- кризисные явления, вызванные субъективными факторами, личностными характеристиками менеджера группы, анализирующего вероятность возникновения и степень опасности кризисного явления;
5) по степени системности:
- системные кризисные явления, наличие которых обусловлено самой системой;
- несистемные (уникальные) кризисные явления, которые не присущи данной системе и степень влияния которых может быть сведена до минимума;
6) по возможности прогнозирования:
- прогнозируемые кризисные явления и ситуации, возникновение которых поддается прогнозу на основе существующих теорий и знаний;
- частично непрогнозируемые, возникающие вследствие форс-мажорных событий;
7) по степени проявления:
- реализовавшиеся кризисные явления, представляющие собой свершившиеся неблагоприятные для субъекта управления события, последствия которых неблагоприятны для него;
- нереализовавшиеся кризисные явления, которые не свершились вопреки ожиданию;
8) по адекватности решений по антикризисному управлению;
- прогнозированные кризисные явления и ситуации, учтенные предкризисным управлением, в результате чего была выработана стратегия управления;
- текущие кризисные явления, которые не были заранее предусмотрены, не была выработана стратегия реагирования, в результате чего субъект управления реагирует на них в момент их возникновения;
9) по степени влияния на функционирование субъектов управления:
разрушение субъекта управления как системы;
частичное разрушение системы управления субъекта;
отсутствие разрушения субъекта управления как системы.
Механизм антикризисного управления предприятия должен охватывать все сферы его ответственности и функции, но прежде всего, может включать следующие основные элементы (подсистемы), обеспечивающие менеджмент организации информацией: систему диагностики финансового состояния; методологию анализа и оценки основных результатов деятельности; показатели, характеризующие основные рыночные факторы (спрос, предложение, место, время, конкуренция) по каждому из рынков; показатели эффективности производственного менеджмента, управления персоналом, финансового менеджмента.
Наличие соответствующей информации позволяет формировать успешную инвестиционную политику, бизнес-планирование и проводить ликвидацию предприятия с минимальными потерями. Наиболее эффективным механизмом предупреждения кризисного состояния организации является развитие системы экономического мониторинга (диагностики).
Из приведенных выше материалов стало очевидным, что организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Отсюда следует сделать вывод, что сущность организаций не может быть сведена лишь к формальным структурам или потокам информации, к механическим взаимодействиям или исполнению команд. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Упрощенный подход к функционированию организаций, однобокость в интерпретации их базисных элементов и свойств не позволяют в полной мере использовать их потенциал.