Второе мероприятия - Разработка и внедрение системы скидок.

Суть предложения заключается в следующем: мероприятия стимулирования сбыта, направленные на клиентов, чаще всего преследуют цели: поощрение более интенсивного потребления услуг; побуждение покупателей к приобретению продуктов, которыми они ранее не использовали; "подталкивание" потребителей к покупке; поощрение постоянных клиентов; снижение временных колебаний спросов; привлечение новых клиентов.

Мероприятие, которое предлагается для стимулирования сбыта в ООО «Нико-секьюрити» являются накопительные дисконтные карты. Максимальное количество процентов скидки – 10 %. Процент начисляется от 3 % до 10 %. Карта выдается при покупке на 5000 рублей и пополняется при каждой покупке. Такая дисконтная система подталкивает покупателей, во-первых, к совершению единовременной покупки на сумму не менее 5000 рублей, а во-вторых, клиент имеет стимул вновь возвратиться именно сюда. При получении дисконтной карты клиенту необходимо заполнить анкету, в которой помимо внесения личных данных клиента, которые будут являться конфиденциальной информацией, предлагается ответить на ряд вопросов, касающихся удовлетворенности работой.

Таким образом, будут выявлены слабые стороны работы и при их устранении или наоборот добавлении какого-либо новшества увеличится число довольных клиентов.

Для осуществления программы стимулирования сбыта необходимо распространить соответствующие сведения о намечаемых в ее рамках мероприятиях. Поэтому должны быть приняты соответствующие решения о средствах распространения информации, о программе стимулирования сбыта предприятия. При выборе конкретных средств распространения информации следует учитывать важность оптимизации уровня эффективности и затратности каждого из них. В данном случае более действенным способом донесения информации будет являться изложение сути предложения каждому покупателю менеджером в устной форме. Это будет иметь свои плюсы за счет отсутствия затрат на организацию использования данного метода, а также гарантированности информирования каждого клиента.

Разработка бюджета стимулирования сбыта осуществляется в рамках общего бюджета по осуществлению коммуникационной стратегии предприятия. Размер требуемых средств для стимулирования сбыта может рассчитываться путем определения затрат на проведение каждого конкретного мероприятия, которые целесообразно соотнести с объемом ожидаемой прибыли. Затраты на мероприятие представлены в табл. 10.

Таблица 10 - Затраты на мероприятия по внедрению накопительных дисконтных карт

Наименование затрат	Сумма (руб)
Изготовление пластиковых карт	6000
Бумага	50
Процентная скидка	3600
Компьютерная программа	20000
Итого	29150

Для внедрения данного мероприятия необходимо изготовить 100 пластиковых карточек для распространения покупателям, стоимость которых составит 6000 рублей. Также необходимо приобрести бумагу для анкет (100 листов) - 50 рублей. К затратам будет относиться процентная скидка. Предположим, в первом месяце дисконты получат 50 клиентов. В том же месяце повторно посетят 40 из них. Средняя сумма последующих покупок будет составлять 1500 рублей. 3000×40=120000 рублей. Так как первая ступень дисконта – 3 %, то сумма скидок равна 3 % от 120000 рублей и составит 3600 рублей. Для того, чтобы данное мероприятие функционировало, необходима установка соответствующей компьютерной программы, которая будет стоить 20000 рублей. В итоге получаем общую сумму затрат на внедрение данного мероприятия в размере 29150 рублей.

Дополнительный товарооборот, как было рассчитано, составит 120 тыс. руб., таким образом, выручка составит:

Вплан = 80442+120 = 80562 тыс. руб.

Расходы по внедрению накопительных дисконтных карт обучение отнесем к коммерческим расходам.

Увеличение коммерческих расходов составит:

КР = 10860+29,150 = 10889,15 тыс. руб.

Прирост прибыли составит:

ΔПпр = (80562-56309-10889,15)-13273=90,85 тыс. руб.

Эффект от внедрения мероприятия:

Э = 90,85-29,15 = 61,7 тыс. руб.

Таким образом, прирост планируемой прибыли составит 90,85 тыс. руб.