- •Маркетинговое исследование чаевни «Каркадэ »
- •Содержание.
- •Образ предприятия – культура предприятия.
- •Генеральный директор
- •11.Реклама на телевидении. Чаевня «Каркадэ» предлагает следующие услуги:
- •Мы ждём вас по адресу: г. Альметьевск, ул. Ленина, д.123, тел. 33-15-15.
- •Анализ внешней среды.
- •Анализ потребителей.
- •Анализ собственной ситуации.
- •Стратегия маркетинга.
- •Контроллинг маркетинга.
- •Литература.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН
АЛЬМЕТЬЕВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЯНОЙ ИНСТИТУТ
Маркетинговое исследование чаевни «Каркадэ »
по курсу: «Маркетинг»
Альметьевск 2005г.
Содержание.
1.Образ предприятия…………………………………………………………….3-5
2.Анализ внешней среды…………………………………………………….….6-7
3.Контроль за конкурентами……………………………………………………8-9
4.Анализ потребителей……………………………………………………..…10-11
5.Анализ собственной ситуации……………………………………………...….12
6.Анализ потенциала …………………………………………………….......13-16
7.Стратегия маркетинга……………………………………………………....17-18
8.Контроллинг маркетинга…………………………………………….…….…...19
9.Литература……………………………………………………………….…..….20
Образ предприятия – культура предприятия.
-
Дорогие наши Альметьевцы и гости города впервые мы хотим предстваить нашу чаевню «Каркадэ», созданный 26.10.2005. мы находимся по адресу: г. Альметьевск, ул. Ленина, д.123.
-
Наш девиз: «Чай, кофе – потанцуем».
-
Мы предлагаем Вам широкий спектр услуг, от которых вы будете в восторге. Мы предложим вам не только кофе и чай, но и предложим различные выпечки. Так же нам не будет в тягость включить под ваш заказ музыку любого стиля. Для любителей лета и экзотики мы можем предложить провести чаепитие на открытом воздухе, которую превратим для вас в наслаждение. А также мы сдаем помещение в аренду для проведения различных мероприятий и торжеств в количестве на 20 человек.
-
Численность нашего персонала составляет 6 человек.
Аппарат управления:
-
Генеральный директор – 1чел.
-
Финансовый директор– 1чел.
Основной персонал:
-
Продавец-консультант – 2чел.
-
Повар-кондитер – 2чел.
-
Полное название нашей фирмы: Общество с ограниченной ответственностью «Каркадэ».
-
Уставной капитал – 70 тыс. руб:
-
Основной целью нашего предприятия, как и любой коммерческой организации, является получение прибыли, но и не менее важной – удовлетворение потребностей наших уважаемых клиентов, поэтому наша фирма создана не только ради денег, но и ради того, чтобы наши клиенты приятно провели время.
-
Клиент – это источник дохода, от него зависит успех нашей деятельности. Для нас идеальный клиент – это независимый клиент, который ориентируется на определенную цель – выбрать качественную продукцию, а также клиент с постоянно растущими запросами, так как это является стимулом для развития предприятия и торговли в целом; клиент, обладающий определенной культурой общения и быстротой принятия решений.
Идеальный работник – работает на благо своего предприятия и активно участвует в его деятельности, вежлив с клиентом и стремится к получению максимального дохода.
Идеальный поставщик – это компания, которая поставляет нашей фирме ысококачественную продукцию, соответствующие стандартам. Для нашего салона определен круг надежных поставщиков с хорошей репутацией, которая наиболее важна в сегодняшние дни. Поставщик должен учитывать наши потребности, наши возможности и соблюдающий сроки и графики поставки. Наши взаимоотношения с ними строятся, исходя из принципов взаимопонимания и взаимовыгоды.
9.