Контрольные вопросы

1. Существует ли, на Ваш взгляд, дискриминация по признаку пола в современных деловых отношениях?

2. Как проявляются специфические психологические черты, присущие полу, в служебной обстановке?

3. Какие дополнительные обязательства накладывает на сотрудников организации принадлежность к тому или иному полу?

4. Как выстра вается система норм и стандартов служебного поведен я для мужч ны и женщины в современном деловом мире? 5. Каковы особенности стиля мышления мужчины и женщины?

	Б	лиографический список
1. Лавр ненко, В. Н. Деловая этика и этикет [Электронный ресурс] :
учебн к	практ кум		для	академического		бакалавриата	/
В. Н. Лавр ненко, Л. И.			Чернышова,		В. В. Кафтан ; под ред.
В. Н. Лавр ненко, Л. И. Чернышовой. – М. : Издательство Юрайт,
2017. – (Сер я : Бакалавр.			кадемический курс). – ISBN 978-5-534-
00370-3. – Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/E780867A-
CAB6-4C76-AF44-AE3659EC379E.
2. Дроздков,	. В.	Деловой		этикет	[Электронный ресурс]		:
учебное пособие / А. В. Дроздков. – Омск : СибА						И, 2012. – Режим
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/epd483.pdf
3. Дроздков, . В. Деловой этикет руководителя [Электронный
ресурс] : курс лекций / А. В. Дроздков. – Омск, 2007. – Режим
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/ED1668.pdf
4. Приложение 22, прил. 23, прил. 24, прил. 25, прил. 26.

	Тема 9. Этикет секретаря
1.	Внешний вид, манеры, правила поведения.
2.	Техника общения по телефону.
СибАДИ
3.	Организация совещаний.
4.	Прием сотрудников и посетителей.

Темы рефератов:

1.Организация делопроизводства

2.Профессиональные и личностные требования к секретарю

3.Организация рабочего места секретаря

14

Контрольные вопросы:

1. Какова роль секретаря в функционировании организации?

2. Какие правила приветствия секретаря и посетителя предусмотрены нормами делового этикета?

3. Что должен сказать секретарь-женщина в ответ, услышав от

руководителя комплимент, касающийся ее внешности?
СибАДИ
4. Назовите правила телефонного этикета секретаря фирмы.
		Б блиографический список
1. Лавр ненко, В. Н. Деловая этика и этикет [Электронный ресурс] :
учебн к	практ кум		для академического бакалавриата /
В. Н. Лавр ненко,		Л. И.	Чернышова, В. В. Кафтан ; под ред.
В. Н. Лавр ненко,		Л. И. Чернышовой. – М. : Издательство Юрайт,

2017. – (Сер я : Бакалавр. Академический курс). – ISBN 978-5-534- 00370-3. – Реж м доступа: www.biblio-online.ru/book/E780867A- CAB6-4C76-AF44-AE3659EC379E.

2. Дроздков, А. В. Деловой этикет [Электронный ресурс] : учебное пособие / А. В. Дроздков. – Омск : СибАДИ, 2012. – Режим доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/epd483.pdf

3. Дроздков, . В. Деловой этикет руководителя [Электронный ресурс] : курс лекций / А. В. Дроздков. – Омск, 2007. – Режим

доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/ED1668.pdf 4. Приложение 27, прил. 28.

Тема 10. Имидж делового человека

1. Принципы построения делового имиджа.

2. Основные формы выражения делового имиджа.

3. Культура одежды делового мужчины.

4. Культура одежды деловой женщины.

5. Одежда для деловых приемов.

Темы рефератов

1.Формирование системы внутреннего РR.

2.Условия успеха в бизнесе.

3.Этический кодекс фирмы.

4.Правила офисного этикета.

15

Контрольные вопросы

1.	Охарактеризуйте сущность и основные черты имиджа делового
человека.
2.	Опишите внешний облик делового мужчины. Что означает
выражение «удачно подобранный галстук»?
3.	Какие виды обуви не допускаются правилами этикета на
СибАДИ
деловых встречах?
4.	Как е	в ды	одежды		считаются нежелательными		для
женщ ны, работающей в офисе фирмы, банке и других
учрежден ях?
5.	В каком туалете должна явиться дама на вечерний деловой
прием?
		Б	лиографический список
1. Лавр ненко, В. Н. Деловая этика и этикет [Электронный ресурс] :
учебн к		практ кум		для	академического	бакалавриата /
В. Н. Лавр ненко, Л.			И.	Чернышова, В. В. Кафтан ; под			ред.
В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. – М. : Издательство Юрайт,
2017. – (Серия : Бакалавр.				кадемический курс). – ISBN 978-5-534-
00370-3. – Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/E780867A-
CAB6-4C76-AF44-AE3659EC379E.
2. Дроздков,		. В.	Деловой этикет [Электронный ресурс] :
учебное пособие / . В. Дроздков. – Омск : СибА						И, 2012. – Режим
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/epd483.pdf
3. Дроздков, А. В. Деловой этикет руководителя [Электронный
ресурс] : курс лекций / А. В. Дроздков. – Омск, 2007. – Режим
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/ED1668.pdf
4. Приложение 29, прил. 30.
		Тема 11. Этикет рекламы
1.	История развития рекламы

2.Виды рекламы: производственная, социальная, нравственноправовая, культурно-образовательная.

3.Уровни этической критики рекламы.

4.Этика в рекламе.

16

			Темы рефератов:
1.	Рекламная среда
2.	Методы борьбы общества с неэтичной рекламой
3. оздание системы рекламного бизнеса
4.	Рекламная стратегия фирмы
С			Контрольные вопросы.
1. Что такое рекламная среда?
этики
2.		Назов те характерные черты современного рекламного
бизнеса.
3.		Каковы тенденц и развития рекламы?
4.		Вскройте вза мосвязь рекламной среды с нормами морали и
		обществе			(стране)
	, существующ ми в данном
			Б лиографический список
1. Лавр ненко, В. Н. Деловая этика и этикет [Электронный ресурс] :
			А			бакалавриата /
учебник и практикум				для академического
В. Н. Лавриненко, Л. И.				Чернышова, В.	В. Кафтан ; под ред.
В. Н. Лавриненко, Л. И. Чернышовой. – М. : Издательство Юрайт,
2017. – (Серия : Бакалавр.				кадемический курс). – ISBN 978-5-534-
ресурс] : курс лекций / А. В. Дроздков. – Омск, 2007. – Режим
00370-3. – Режим доступа: www.biblio-online.ru/book/E780867A-
CAB6-4C76-AF44-AE3659EC379E.
2. Дроздков, А. В. Деловой этикет [Электронный ресурс] :
учебное пособие / А. В. Дроздков. – Омск : СибА						, 2012. – Режим
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/epd483.pdf
					И
3. Дроздков, А. В. Деловой этикет руководителя [Электронный
доступа: http://bek.sibadi.org/fulltext/ED1668.pdf
		Тема 12. Культура приема посетителей
	1.	Запись на прием.

2.Интерьер кабинета руководителя.

3.Способы рассаживания посетителей.

4.Прощание с посетителями.

17