- •Методические указания
- •Составители: канд. Экон. Наук с.В. Вандышева, канд. Экон. Наук и.В. Логунова, канд. Экон. Наук в.Ю. Пестов
- •Введение
- •Методические указания по изучению курса Тема 1. Основы управления персоналом
- •Тема 2. Эволюция управления персоналом
- •Тема 3. Кадровое планирование
- •Тема 4. Набор и отбор персонала организации
- •Тема 5. Основы профориентационной деятельности, адаптация персонала.
- •Тема 6. Обучение персонала
- •Тема 7. Планирование деловой карьеры производственного персонала
- •Тема 8. Оценка эффективности управления персоналом.
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Методические указания по выполнению теоретической части контрольной работы
- •Методические указания по выполнению практической части контрольной работы
- •Методические указания по выполнению расчетной части контрольной работы
- •1. Расчет оценки профессиональных и личностных
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников(к)
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда
- •6. Разработка предложений
- •Методические указания по выполнению творческого задания
- •1. Оценка жизненной ситуации
- •2. Постановка личных целей карьеры
- •3. Частные цели и планы деятельности, способствующие осуществлению моей карьеры
- •Задания для выполнения контрольной работы
- •Тема 1. Основы управления персоналом
- •1.3. Система управления персоналом, закономерности, принципы и методы управления персоналом.
- •1.4. Национальные особенности управления персоналом (Россия, сша, Япония). Профессиональные роли менеджера по персоналу.
- •Тема 2. Эволюция управления персоналом
- •Тема 3. Кадровое планирование
- •Тема 4. Набор и отбор персонала организации
- •Тема 5. Основы профориентационной деятельности, адаптация персонала.
- •Тема 6. Обучение персонала
- •6.4. Возникновение, сущность и виды коучинга. Сравнительная характеристика наставничества и коучинга. Особенности наставничества и коучинга в развитии и обучении персонала.
- •Тема 7. Планирование деловой карьеры производственного персонала
- •Тема 8. Оценка эффективности управления персоналом.
- •Ситуация 1. Двойная игра
- •Ситуация 2. Молодой руководитель
- •Ситуация 3. Интриганка
- •Ситуация 4. Путевка в жизнь
- •Ситуация 5. Стресс
- •Ситуация 6. Выбор
- •Ситуация 7. Протеже
- •Варианты заданий на контрольную работу
- •Рекомендуемая литература
- •Дополнительная литература
- •Заключение
- •Библиографический список
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Ситуация 6. Выбор
Аня и Ксюша были совершенно разными, и жизни их складывались по-разному. Ксюша рано вышла замуж за очень успешного и обеспеченного человека, который помогал ей продвинутся по карьерной лестнице вверх. Аня всего добилась в жизни сама. Обе они были приглашены на новый проект, которым занимался крупный рекламный холдинг. Ксюше предложили должность генерального директора, Ане — должность коммерческого директора. Девушки принялись за проект и стали успешно «поднимать», они отлично понимали друг друга, создали сплоченный, отлично работающий коллектив. Дела шли в гору. Обе были очень хорошими профессионалами и в их голове рождались все новые и новые идеи. Бизнес успешно развивался, принося высокий доход. На одном из рабочих совещаний принято решение открыть еще одну дочернюю фирму и заняться этим предложили Ксюше и Ане. Девушки сохраняли свои должности, но теперь работали уже не за зарплату, а имели долевое участие в прибыли. Но когда были подготовлены все документы, Ксюша и Аня с удивлением обнаружили, что там прописан намного меньший процент, чем обещан. Они оказались перед выбором, принимать предложение на этих условиях или нет.
Они давно думали начать собственное дело и быть сами себе хозяйками. У них богатый потенциал, высокая трудоспособность, да и муж Ксюши готов предоставить им начальный капитал. Но риск 0чень велик; на кону стояли не только очень большие деньги, которые 0ни могли потерять, но и их дальнейшая карьера.
Нужно было решать: уходить и начинать все с нуля или соглашаться на предложенные условия.
Ситуация 7. Протеже
После окончания университета Елена устроилась в некоммерческую организацию, создающую программы активного отдыха для взрослых и детей, на должность менеджера по работе с клиентами. Дела пошли как нельзя лучше: коллеги Елену полюбили; она очень ответственный, надежный сотрудник, четко знает свои обязанности и добросовестно их выполняет. Елена успешно работала под руководством своей непосредственной начальницы Галины Владимировны, испытывала огромный интерес к работе, стремилась как можно больше узнать о тонкостях своей профессии и стать настоящим мастером своего дела, нередко проявляла инициативу на семинарах и собраниях, выполняла сверхплановую работу. Со временем компания стала активно развиваться, возникла необходимость в расширении кадров сервис-центра. В частности, требовался сотрудник в помощь Елене. Галина Владимировна, дабы облегчить себе жизнь и ускорить процесс подбора сотрудника, взяла на работу свою родственницу Викторию - образованную девушку, но очень невнимательную, медлительную и неответственную. Она очень хотела остаться на этом рабочем месте и старалась качественно выполнять возложенные на нее задачи. Но Елене приходилось очень тяжело с Викторией. Елена вынуждена была тщательно объяснять ей элементарные вещи, а после проверять и контролировать проделанную работу. Новая сотрудница допускала множество ошибок в текущей работе. Елена зачастую предпочитал выполнить что-либо за Викторию самостоятельно вместо того, чтоб,, потратить уйму времени на разъяснения и контроль. Клиентов тоже раздражала медлительность и несобранность Виктории; обычная процедура оформления на программу занимала порой целый час. Виктория не могла или не хотела самообразовываться и развиваться, тем самым принося массу неудобств Елене. Елена в свою очередь неоднократно обращалась с этой проблемой к Галине Владимировне. Но все было безрезультатно, так как начальница чувствовала ответственность за свою протеже и не могла лишить ее работы.
Задания для выполнения расчетной части
контрольной работы
Исходные данные для выполнения расчетной части контрольной работы приведены в таблице 7.
Таблица 7
Задания для выполнения расчетной части контрольной работы
ФИО специалиста, должность |
Степень достижения признаков *, определяющих профессиональные и личностные качества |
Уровень образования |
Стаж работы по специальности (лет) |
Степень проявления признаков*, определяющих результаты труда |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
2 |
3 |
|||
1. Главный специалист Ларин С. И. |
1,25 |
1,25 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
Высшее |
18 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
2. Ведущий специалист Воронина Л. В. |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
1,25 |
1,0 |
Высшее |
10 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
3. Специалист 1 категории Сушков Л. С. |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
Высшее |
7 |
1,0 |
1,25 |
1,25 |
4. Специалист 1 категории Зимина А. М. |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
Высшее |
6 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
Продолжение табл. 7
ФИО специалиста, должность |
Степень достижения признаков *, определяющих профессиональные и личностные качества |
Уровень образования |
Стаж работы по специальности (лет) |
Степень проявления признаков*, определяющих результаты труда |
|||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 |
2 |
3 |
|||
5. Специалист 2 категории Сахарова З. К. |
1,0 |
1,0 |
1,25 |
0,75 |
1,0 |
1,0 |
Незаконченное высшее (5 курс) |
3 |
1,0 |
1,0 |
0,75 |
6. Специалист 2 категории Алексеева Н. И. |
1,25 |
1,25 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,25 |
Незаконченное высшее (4 курс) |
3 |
1,25 |
0,75 |
1,0 |
7. Специалист 2 категории Зуева С. В. |
1,0 |
1,0 |
0,75 |
0,75 |
1,0 |
0,75 |
Среднее специальное |
2 |
1,0 |
0,75 |
1,0 |
* См. табл. 1 и табл. 4