- •Тема 1. Понятие информационного менеджмента
- •Тема 2. Классификация ис и тенденция их развития
- •Тема 3. Управление ис на различных этапах жизненного цикла ис
- •Тема 4. Риски ис и риск-менеджмент ит
- •Тема 5. Заказные и тиражируемые информационные системы
- •Тема 6. Управление внедрением информационной системы it-менеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ис
- •Тема 7. Управление эксплуатацией и сопровождением ис
- •Тема 8. Цена и качество ис для фирмы-потребителя ис
- •Тема 9. Организация планирования ис на фирме-потребителе ис
- •Тема 10. Организация анализа требований к ис
- •Тема 11. Организация выбора и закупки ис на фирме-потребителе
- •Тема 12. Анализ методов оценки эффективности информационных систем
- •Тема 13. Стоимостные характеристики it-проектов
- •Тема 14. Использование функционально стоимостного анализа при оценке стоимости it-технологии
- •Тема 15. Определение показателей эффективности it-проектов
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Тема 14. Использование функционально стоимостного анализа при оценке стоимости it-технологии
Теоретический материал
Функционально-стоимостной анализ (ФСА) - метод комплексного системного исследования функций объекта, направленный на обеспечение общественно-необходимых потребительских свойств объектов и минимальных затрат на их проявление на всех этапах их жизненного цикла.
Объект ФСА - изделие, технологический процесс, IT-технология, IT—система, бизнес-процесс, производственная, организационная или информационная структура, а также их отдельные объекты.
Функция - внешнее проявление свойств объекта в определенных условиях. При определении функции нужно ответить на вопрос: «Что должен делать объект?»
Носитель функции - материальный или иной объект или отдельные его элементы, а также их совокупность реализующие функции.
Основные функции обеспечивают работоспособность объекта, создают условия для реализации главной функции. В составе основных функций можно выделить функции:
приема (ввода) вещества, энергии, информации;
передачи;
преобразования;
хранения;
выдачи результата.
Вспомогательные функции способствуют осуществлению основных функций. Среди них можно выделить:
соединительные;
изолирующие;
фиксирующие;
направляющие;
гарантирующие.
Таблица 10
Классификация функций
Признак классификации |
функции (первый уровень) |
функции (второй уровень) |
по области применения |
1.1.объектные (внешние) |
|
по роли удовлетворения потребностей |
|
1.1.1. главные (эксплуатационные) |
|
|
1.1.2. второстепенные |
|
1.2. внутриобъектные (внутренние) |
|
по роли удовлетворения потребностей |
|
1.2.1. основные (рабочие) |
|
|
1.2.2. вспомогательные |
по степени необходимости |
1.3. необходимые (полезные, позитивные) |
|
|
1.4. излишние (негативные, бесполезные, вредные) |
|
по характеру проявления |
1.5. номинальные (требуемые) |
|
|
1.6. действительные (реализуемые) |
|
|
1.7. потенциальные |
|
Таким образом, ФСА базируется на том, что затраты, связанные с использованием любого объекта, выполняющего заданные функции, состоят из необходимых для его изготовления и эксплуатации и дополнительных, функционально неоправданных затрат, которые возникают из-за введения ненужных функций, не имеющих прямого отношения к объекту, или связаны с несовершенством конструкции, технологии, технологических процессов, бизнес-процессов, применяемых материалов, методов организации производства и т.п.
Как система ФСА представляет совокупность действий, нацеленных на обнаружение, предупреждение, сокращение или ликвидацию затрат. ФСА проводится с целью увеличения прибыли, снижения себестоимости изделий и расходов на эксплуатацию, повышение качества и конкурентоспособности изделий.
Основными принципами ФСА являются:
принцип соответствия значимости функций и затрат на их осуществление;
принцип коллективного труда;
принцип междисциплинарного подхода.
Отличительной особенностью ФСА является его универсальный характер, т.е. важнейшие понятия метода могут быть в равной мере использоваться для оценки практически любых объектов, по которым имеются затраты.
Функциональный подход является определяющим при проведении ФСА. Функция в широком понимании - это деятельность, обязанность, работа, назначение, роль, внешнее проявление какого-либо объекта в данной системе отношений. Под функцией в методе ФСА понимают проявление и сохранение свойств объекта в определенной системе отношений (в виде его действий или состояний).
Для осуществления функций нужны затраты на функцию. Обычно выделяют следующие виды затрат:
функционально-необходимые затраты (минимально возможные затраты на реализацию требуемых функций);
излишние затраты (разность между фактическими и функциональными затратами);
производственные затраты на функцию - затраты на создание носителя функции;
эксплуатационные затраты на функцию - затраты на использование (эксплуатацию) носителя функции в сфере потребления.
Основным приемом, используемым в ФСА для выявления функций, оценки качества их исполнения и затрат на реализацию, а также для определения уровня функциональной организованности любых объектов, служит функциональное моделирование. При этом обычно строят несколько моделей.
1. Структурная модель или структурно-элементная модель (для изделия она представляет собой иерархический граф изделия по ступеням входимости сборочных единиц и деталей).
2. Функциональная модель - условное логико-графическое изображение состава и взаимосвязи функций объекта. Она формируется путем формулировки функций и установления порядка их подчиненности.
3. Функционально- структурная модель - условное изображение объекта, отражающее взаимосвязи элементов структурной и функциональной модели
Функционально стоимостная диаграмма, в верхней части которой показано распределение функций по важности, а в нижней затраты на каждую из них в относительных долях от общих затрат на изделие.
Сумма затрат по всем функциям, дополненная затратами на образование связей между носителями, реализуемых при операциях сборки, составляет затраты на изделие в целом.
Оценка вариантов решения, полученных в ходе ФСА, производится по качеству исполнения функций, соответствию требованиям потребителей, уровню текущих затрат на производство, эксплуатационным затратам, дополнительным инвестициям.
Критерием выбора может служить согласованные с заказчиком (или выбранные на усмотрение разработчика) количественные и качественные показатели (например, общая стоимость владения, соотношение показателей качества и совокупных затрат, показатели общественной, коммерческой, бюджетной или социальной эффективности т.п.).
Формы проведения ФСА
ФСА проводится в трех формах:
корректирующая, которая предполагает улучшение находящегося в эксплуатации объекта с целью снижения функционально-необходимых производственных и эксплуатационных затрат;
творческая, которая проводится по отношению к новому изделию и имеет целью формирование функций в соответствии с технически заданием с минимизацией функционально-необходимых производственных и эксплуатационных затрат;
инверсная, которая имеет целью расширение круга потребителей и приспособления главных функций и второстепенных функций к нуждам новых потребителей объекта.
ФСА проходит следующие этапы:
подготовительный;
информационный;
аналитический;
творческий;
исследовательский;
рекомендательный.
После выполнения этих этапов следует процесс внедрения результатов проведенного ФСА.
Рассмотрим подробнее содержание некотрых этапов.
Подготовительный этап включает следующие виды работ:
выбор конкретного объекта;
подготовка к проведению анализа, включая создание исследовательской группы;
составление рабочего плана проведения ФСА.
Информационный этап включает следующие виды работ:
подготовка, систематизация и изучение информации, относящейся к созданию и использованию объектов анализа;
сбор и систематизация данных о реальных условиях функционирования объекта;
обработка и изучение данных о затратах на создание и функционирование объекта;
определение первоочередных зон анализа.
Аналитический этап включает следующие виды работ:
выявление и формулирование функций объекта как единого целого и его составных частей, выделение видов и классификация функций;
определение реально проявляемого в анализируемом объекте и требуемого (необходимого и достаточного) ресурса функций;
изучение внутриобъектных функций и внешних функциональных связей объекта;
построение структурных, функциональных, структурно-стоимостных, функционально-стоимостных и т.п. моделей объекта;
выделение зон с наибольшим сосредоточением затрат, выявление функциональных и параметрических резервов;
постановка задач поиска вариантов реализации (осуществления) этих моделей с обеспечением общественно-необходимого качества и общественно-необходимых затрат по ним;
классификация видов анализируемых затрат;
изучение и выбор методов расчета затрат на функцию или на объект в целом;
поэлементный анализ затрат на осуществление функции (можно рассматривать следующие виды затрат: фактические, минимально возможные, производственные, эксплуатационные, приведенные (дисконтированные), приростные, долевые и т.п.);
оценка значимости функций (для этого можно применять различные методы, например, метод подбора и ориентировочной оценки простейших решений по каждой функции в отдельности, метод ранжирования функций по величине затрат, метод сопоставления затрат на функции с балльными оценками значимости функций, метод установления пропорций между затратами на осуществление основных и вспомогательных функций, метод исследования факторов снижения себестоимости и т.п.).
Творческий этап включает следующие виды работ:
уточнение направлений и задач поиска новых решений;
выбор приемов и методов активизации творческого процесса и поиска идей с учетом специфики решаемых задач;
выявление и анализ информации о путях решения подобных задач;
поиск альтернативных вариантов выполнения необходимых функций;
проработка выдвинутых идей, формирование и предварительный отбор наиболее целесообразных вариантов.
Исследовательский этап включает следующие виды работ:
создание (при необходимости) прототипа предлагаемого решения;
проведение сравнительного анализа (экономического, технического и т.п.) выбранных вариантов;
экспертиза подготовленных решений и оценок вариантов;
отбор наиболее рациональных вариантов.