Как написать договор, который будет понятен неюристам
Есть два ключевых требования к договорам, которые маркетплейс разрабатывает для покупателей и продавцов. Они должны эффективно предотвращать правовые риски маркетплейса и быть понятными. Чем проще и понятнее документы, тем больше клиентов будет у маркетплейса Ozon.
Давайте разберем, как мы решаем эти задачи, на примере договора между Ozon и продавцами. На интерактивном образце перед вами — начало этого договора. Изучите его, а затем продолжайте читать конспект.
Обратите внимание: в самом договоре мы используем строгие юридические формулировки. Там, где это необходимо — ссылаемся на статьи Гражданского кодекса. Но в дополнение к строгому юридическому тексту мы разъясняем сложные условия простым бытовым языком. Эти пояснения стоят не в сносках и не на полях, а сразу после того договорного условия, к которому они относятся.
И главное — в самом начале договора мы предупредили, что подсказки не являются частью договора и не имеют юридической силы. Без такой оговорки мы бы сильно рисковали. Суд мог бы истолковать такие подсказки не в нашу пользу — именно из-за того, что они написаны бытовым, а не юридическим языком.
Как работать с офертой
Специфика электронной коммерции — у нас очень много продавцов. Если бы мы подписывали с каждым из них договор на бумаге, это было бы крайне неудобно и нам, и самим продавцам. Поэтому мы применили тот порядок заключения договора, который описан в пункте 3 статьи 434 и пункте 3 статьи 438 Гражданского кодекса. Мы опубликовали на сайте маркетплейса оферту и описали порядок ее акцепта. Вот как эти условия выглядят в самом договоре:
Как работать с непоименованными договорами
Еще одна особенность электронной коммерции состоит в том, что эта сфера не во всем урегулирована законодательно. Поэтому юристам постоянно приходится думать, как структурировать ту или иную сделку, разрабатывать для нее новый тип договора. Для этого мы находим в Гражданском кодексе модель договора, близкую к нашему запросу, и адаптируем ее под ту ситуацию, которая нам нужна.
Разумеется, юристы Ozon используют и простые, самые распространенные виды договоров: поставка товаров, возмездное оказание услуг. Но и тут есть тонкости. Мы по-разному дорабатываем стандартный договор поставки для случаев, когда мы закупаем товары, и для случаев, когда их реализуем. Чтобы исполнители не запутались, мы по-разному назвали эти наши шаблоны: договор закупки и договор реализации.
В любом случае название договора не играет особой роли. Самое важное — это предмет договора. То, как вы пропишете суть правоотношений сторон. Именно от этого зависит, какие правила применит суд, если получит иск, связанный с исполнением такого сложного договора. Суд возьмет спорное условие и будет смотреть, какой из моделей договоров, описанных в Гражданском кодексе, оно соответствует. Чтобы разобраться, как это работает, выполните домашнее задание.
Как юристу повысить шансы на успех в e-commerce: два ключевых навыка
В предыдущих уроках вы разобрались, какие правовые знания и навыки пригодятся юристу, чтобы построить карьеру в электронной коммерции. Сегодня я поделюсь секретом о том, как применять все эти знания. После видео переходите к конспекту. Там вы снова окажетесь в роли одного из юристов Ozon и попробуете найти правовое решение для сложной бизнес-проблемы, которая встала перед юристами Ozon в 2018 году. А еще узнаете, какой из «мягких навыков» я считаю главным для юриста в e-commerce и как вы можете его прокачать.