2. Структура и содержание курсового проекта

Курсовой проект включает:

• титульный лист;

• содержание;

• введение;

• основную часть, представленную главами;

• заключение;

• список литературы;

• приложения.

Титульный лист оформляется в соответствии с установленными требованиями (Приложение 4). Он должен быть подписан автором и научным руководителем.

Содержание включает развернутый перечень глав и параграфов курсового проекта. Против названий параграфов проставляются номера страниц, на которых размещается начало материала составных частей курсового проекта (Приложение 5).

Введение – вступительная часть курсового проекта. Здесь кратко обосновывается необходимость изучения данной проблемы, отражается важность решаемых вопросов для принятия маркетинговых решений. Для этого необходимо дать оценку современного состояния решаемой проблемы как на уровне теоретических разработок, так и в практике.

Во введении формулируются цель и задачи курсового проекта, объект и предмет исследования.

Цель исследования – конечный результат, которого маркетолог хочет достичь в исследовании. Цель должна быть ясной, лаконичной и корреспондироваться с темой исследования.

Задачи исследования – система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Количество задач зависит от проблемы, степени ее изученности, цели исследования, возможностей исследователя проникнуть вглубь проблемы.

Объект исследования – конкретная сфера маркетинга, где существует изучаемая проблема и которая подвергается непосредственному исследованию. Объектом исследования обычно выступает предприятие (организация), где студент проходил практику или работает. Кроме того, определение объекта происходит на основе формулировки темы, анализа и степени ее изученности, поставленной цели и задач исследования.

Предмет исследования – наиболее существенные свойства изучаемого объекта, анализ которых особенно значим для решения задач исследования.

Во введении также нужно указать информационную базу. Целесообразно остановиться на методике исследования, указав, какие конкретно применялись методы, как проводилась обработка материала.

Введение должно занимать не более 2–5 страниц машинописного текста, в нем не принято размещать графические и табличные материалы.

Основная часть курсового проекта раскрывается в следующих трех главах.

Структура основной части должна свидетельствовать о понимании студентом сути рассматриваемой проблемы. Состав параграфов необходимо формулировать исходя из поставленной цели и включать только те вопросы, которые являются наиболее важными с точки зрения изложения выбранной темы.

1 глава – аналитическая часть. Здесь даётся характеристика объекта исследования (предприятие и/или рынок, на котором оно работает). Можно выбрать следующие стандартные схемы изложения:

1. Общие сведения о предприятии: миссия, организационно-правовая форма, основные этапы развития, технико-экономические показатели и направления деятельности, ассортимент выпускаемой продукции или перечень оказываемых услуг.

2. Анализ отрасли рынка, на котором работает предприятие, характерные особенности и основные тенденции его развития.

3. Анализ маркетинговой (макро- и микро-) среды организации.

4. Анализ маркетинговой деятельности в выбранном направлении (обоснование исследуемой проблемы в рамках конкретного предприятия).

2 глава – теоретико-методическая. Включает литературный обзор по исследуемой проблеме, язык проблемы, теоретические основы, обоснование метода исследования, разработки и решения поставленной проблемы.

3 глава – проектная часть. Осуществляется применение выбранного

метода анализа и проектирования к условиям конкретной фирмы. Обработка и анализ полученной информации с применением современных математико-статистических методов. Формулируются выводы и практические рекомендации.

Рекомендации должны соответствовать следующим требованиям:

• конкретность;

• обоснованность;

• выполнимость;

• результативность;

• адресность.

Выполнение курсового проекта по дисциплине «Маркетинговые исследования» имеет свои особенности. Вначале разрабатывается и приводится программа маркетингового исследования, которая содержит описание главных предпосылок данного маркетингового исследования и состоит из двух разделов: теоретико-методологического и процедурно-методического.

В первом раскрываются актуальность, цель, задачи, объект, предмет данного маркетингового исследования, исходные теоретические понятии, гипотезы исследования. Во втором – обоснование типа выборки и ее репрезентативности, выбор методов исследования, которые зависят от решаемых задач и содержания проверяемых гипотез, разработка инструментария получения информации. В зависимости от выбранного метода сбора информации инструментарием может быть: текст анкеты и его тираж, инструкция анкетерам, текст стандарта интервью, программа изучения документации, план наблюдения, образец карточки эксперта, концептуально-логическая схема фокус-группового обсуждения.

Далее проводится анализ полученных данных. Полученная в ходе полевых работ информация нуждается в трансформировании во вторичную информацию, представленную в виде таблиц, графиков, уравнений, коэффициентов и т.п. показателей.

И, наконец, представление выводов и рекомендаций. Выводы исследователей призваны:

• доказать истинность или ложность рабочих гипотез;

• дать решение (желательно, однозначное и максимально четкое) поставленных в исследовательской программе задач;

• зафиксировать гипотезы, которые не поддались проверке, и нерешенные в этой связи задачи, естественно, в случаях, когда это имело место (отрицательный результат – тоже результат).

Курсовой проект по дисциплине «Управление маркетингом» характеризуется более глубокой, детальной проработанностью исследуемой проблемы с обоснованием принимаемых маркетинговых решений.

Объем основной части от 30–40 страниц машинописного текста, включая таблицы и рисунки, для первого курсового проекта до 40–50 страниц – для второго.

В заключении формулируются краткие выводы и итоги курсового проекта, отражающие уровень разработанности исследуемой проблемы, результаты анализа маркетинговой деятельности, выявленные недостатки и предлагаемые пути их устранения. Заключение строится как авторская аннотация выполненной работы с указанием экономической значимости предлагаемых решений.

Заключение не должно превышать 2–5 страниц машинописного текста.

Список литературы составляется в алфавитном порядке. В список включаются все изданные информационные источники, которые были использованы при разработке курсового проекта. В него также могут быть включены материалы предприятий, специализированных маркетинговых фирм, ассоциаций, Интернет-источники.

Если при написании курсового проекта использованы иностранные источники, то они помещаются после отечественной литературы, также в алфавитном порядке. Все иностранные источники записываются на языке издания. Обязательным условием при оформлении списка является указание: фамилии и инициалов автора (авторов), названия издания, места, года и объема издания (пример оформления списка литературы представлен в Приложении 6).

Приводимые в тексте курсового проекта цитаты, выдержки и другие заимствования должны быть надлежащим образом оформлены. Например, ссылка [2, с. 52] означает, что использован информационный источник под номером «2» в списке литературы, и ссылка делается на страницу «52». [11, с. 52–60] – означает ссылку на соответствующих девять страниц текста из источника под номером «11», [2–4, 13] – поясняет ссылку на 4 источника без указания страниц. Наличие ссылок подтверждает работу автора с литературными источниками и в этом смысле является обязательным элементом курсового проекта.

Приложения к курсовому проекту – необязательный элемент. В приложения обычно включают дополнительную, вспомогательную и уточняющую информацию. Это могут быть документы, таблицы с обширным статистическим материалом, анкеты, списки, схемы, распечатки, фотографии, рекламный материал, использование которых в основном тексте нарушает логику и стройность изложения.

Приложения оформляются как продолжение курсового проекта на последующих его страницах. Каждое приложение следует начинать с нового листа с указанием в правом верхнем углу слова «Приложение».

Каждое приложение должно иметь свой порядковый номер и название. В курсовом проекте обязательно должны быть сделаны ссылки на приложения (при их наличии).