1096bc3b-7d1f-4651-aa76-43d5917aced4

Модуль 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	121
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ РАЗНОГО МАСШТАБА

До старта проекта учет всех финансовых операций компании был делегированфинансовомуотделу, однакоруководителидругихструктурных подразделений не могли оперативно отслеживать расходование средств.

Автоматизация процессов материально-технического обеспечения потребовала реструктуризации: была создана служба материальнотехнического обеспечения (задача — подготовка информации для проведения тендеров, выбор поставщиков).

Вянваре 2008 г. Microsoft Dynamics NAV начала использоваться для закупок запчастей и ГСМ для зарубежной техники, и в течение 2008 г.

спомощью ИТ-системы планируется автоматизировать все процессы управления снабжением. Планируется перевести из системы «БЭСТ» в Microsoft Dynamics NAV бухгалтерский и налоговый учет.

Встадии опытной эксплуатации находится реализация в системе расчета заработной платы. В системе ведется табельный учет по всем подразделениям, руководство может видеть детальную информацию о деятельности сотрудника. Непосредственный сбор информации о доходах, получаемых авиакомпанией, пока осуществляется за рамками системы.

Учет агентских купонов, являющихся основанием для формирования доходной части бюджета, ведется в системе «Азия Next», после чего дан-

ные вносятся в MS Dynamics NAV.

Необходимо назвать:

Трудности проекта	Способы решения

Кейс 2. «Разработка и внедрение компанией «1С: Автоматизация» системы автоматизации бухгалтерского и налогового учета на базе

«1С: Предриятие 8. Управление производственным предприятием» в ОАО ОГК-6»1

ОАО «Шестая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОГК-6) было создано в марте 2005 г., в управление компании были переданы ОАО «Новочеркасская ГРЭС», ОАО «Киришская ГРЭС», ОАО «Рязанская ГРЭС», ОАО «Красноярская ГРЭС-2», ОАО «ГРЭС-24» (Ря-

1 С использованием: Официальный сайт РА «Эксперт» // www.raexpert.ru.

	122	ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ:
		ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

занская область), ОАО «Череповецкая ГРЭС». В сентябре 2006 г. ОАО ОГК-6 было реорганизовано в компанию с многофилиальной структурой, а находившиеся под его управлением генерирующие компании прекратили свою деятельность в качестве самостоятельных юридических лиц и вошли в состав реорганизованной компании в качестве филиалов.

Реорганизация потребовала радикального пересмотра учетной политики ОГК-6. Прежде всего, изменился характер взаимодействия между мо- сковскимофисомОГК-6 иэлектростанциями, посколькуречьшлауженеоб отношениях между самостоятельными юридическими лицами, а о внутрихозяйственных операциях между филиалами и исполнительным аппаратом единой компании. Кроме того, поскольку исполнительный аппарат ОГК-6 становился единым оптовым продавцом основных видов производимой филиалами продукции (электроэнергия, мощность), формирование единой системы бухгалтерского и налогового учета предполагало внедрение новой методики расчета себестоимости. Если раньше каждая электростанция самостоятельно рассчитывала себестоимость производимой ею продукции, то после реорганизации ОАО ОГК-6 перешло на «котловой метод» расчета себестоимости, филиалы начали передавать свои затраты в исполнительный аппарат, ставший единым центром затрат и ответственности.

На момент реорганизации в филиалах ОГК-6 использовались различные программы для бухгалтерского и налогового учета. Кроме того, по словам руководителя ИТ-дирекции ОГК-6 Андрея Моничева, хотя в основе методологии бухучета и налогового учета входивших в ОГК-6 компанийлежалиединыекорпоративныестандартыРАО, трактовалисьонивезде по-разному, и использовать соответствующие внедренные в филиалах решения не имело смысла.

Возникла задача внедрения в исполнительном аппарате и в филиалах системы бухгалтерского и налогового учета, основанной на единой методологии и учетной политике. Для этого было выбрано комплексное решение системы«1С: Предприятие 8» — «1С: Управление производственным предприятием 8» в редакции 1.2 (1С:УПП). Во многом это объяснялось сжатыми сроками. На внедрение решения до запуска его в опытную эксплуатацию было отпущено всего 3 месяца, система должна была заработать в день завершения реорганизации компании.

Модуль 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	123
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ РАЗНОГО МАСШТАБА

По результатам конкурса в качестве исполнителя была выбрана компания «1С: Автоматизация», которая уже имела опыт работы с предприятиями электроэнергетики. Одним из требований заказчика было минимальное отклонение от типовой конфигурации 1С: УПП. При этом система должна включать механизм внутрихозяйственных операций, обеспечивать расчет себестоимости в соответствии с принятой в ОГК-6 методологией, включать в себя блок отчетности по корпоративным стандартам РАО ЕЭС, иметь расширенную аналитику для получения данных для дальнейшей трансформации в отчетность по МСФО. Наконец, одной из важных задач являлась интеграция решения на базе 1С с корпоративной информационной системой на платформе Oracle, используемой в ОГК-6.

Параллельно с доработкой и внедрением 1С: УПП был запущен проект по разработке учетной политики и методологии бухгалтерского и налогового учета, для реализации которого была привлечена компания «РСМ Топ-Аудит», позже осуществившая аудит внедренной системы 1С: УПП на соответствие учетной политике компании. Реализация проекта проходила при активном взаимодействии интегратора и аудитора.

Внедрение выполнено в соответствии со стандартными методиками 1С, сообщили в компании «1С: Автоматизация». Разработка методологии учета была сопряжена с решением целого ряда неординарных задач, связанных со спецификой деятельности крупной и на тот момент неоднородной компании. «На момент формирования единой операционной компании ОГК-6 стандартизация бизнес-процессов не была завершена», — поясняет АндрейМоничев. ЭлектростанцииОГК-6 отличаютсядруготдруга как организацией производственного цикла (некоторые станции работают исключительно на угле, а некоторые используют еще и газ), так и номенклатурой производимой продукции (для ряда филиалов производство тепла является одним из приоритетов, а некоторые не производят тепло вовсе). Кроме того, после присоединения к ОГК-6 ряд электростанций продолжает продавать розничным покупателям неосновные виды продукции (водород, кислород, твердые промышленные отходы и т. д.). Расчет себестоимости продукции, в формировании которой не принимают участие другие филиалы и исполнительный аппарат, осуществляется в филиалепроизводителе. Такие продажи составляют незначительную часть сбыта ОГК-6, тем не менее, внедряемое ИТ-решение должно их учитывать и от-

	124	ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ:
		ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

ражать хозяйственные операции, связанные с непрофильными активами электростанций: например, со столовыми, автопарками, домами отдыха, с подсобным хозяйством.

По результатам проведенного анализа особенностей бухгалтерского и налогового учета в ОГК-6 был составлен технический проект, и началась доработкаконфигурации, решенийпоинтеграциискорпоративнойинформационной системой, доработка регламентов по нормативно-справочной информации (НСИ), организация распределенной базы данных 1С: УПП с консолидацией данных в центральной базе, реализация обмена данными между центральной базой данных и базами филиалов и, наконец, внедрение системы. За основу была взята конфигурация 1С: УПП, внедренная и поддерживающая ведение бухгалтерского и налогового учета в исполнительном аппарате. Компания «1С: Автоматизация» осуществила доработки в соответствии с принятой в ОГК-6 единой методологией и учетной политикой.

Стоит отметить интеграцию внедряемого ИТ-решения с корпоративной информационной системой ОГК-6, поддерживающей ведение договорной работы, финансовое планирование и бюджетирование, казначейское исполнение, блок нормативно-справочной информации и другие задачи управленческого учета. Одновременно с 1С: УПП осуществлялось внедрение единого корпоративного номенклатурного справочника, что являлось важным условием консолидации в системе информации об остатках и движениях материально-технических ресурсов филиалов.

После завершения работ по внедрению системы в исполнительном аппарате и филиалах ОГК-6 начался период опытной эксплуатации, длившийся 6 месяцев. В августе 2007 г. компания «РСМ Топ-Аудит» вынесла положительное заключение о соответствии внедренного решения учетной политике ОГК-6, и система была введена в промышленную эксплуатацию. В итоге было автоматизировано 400 рабочих мест. Конфигурации 1С в отличие от западных систем ориентированы на российское законодательство и оперативно реагируют на его изменения, поэтому в ближайший период ведение бухгалтерского и налогового учета в ОГК-6 будет осуществляться в 1С: УПП.

Необходимо идентифицировать бизнес-процессы, автоматизируемые в рамках реализации проекта и определить суть автоматизации.

ГЛАВА 5

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Ключевые термины: малый бизнес, базы данных, предметная деятельность, облачные технологии, офисный пакет, деловая активность предприятия.

5.1. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В МАЛОМ БИЗНЕСЕ

Статус малого бизнеса во всем мире определяется с одной стороны, ограничениями по сумме валовых активов, обороту и численности, с другой, — наличиями права на упрощенную отчетность. К малому бизнесу можно отнести как предприятия, состоящего из одного-трех человек, для работыкоторогобудетдостаточноодногоперсональногокомпьютера, так и относительно небольшие предприятия или торговые фирмы с достаточно сложной структурой сбыта. Поэтому характер применения и уровень применяемых информационных технологий в малом бизнесе будет в значительной степени определяться характером и масштабами деятельности предприятия.

В современном малом бизнесе присутствует четкое понимание того, что информационные технологии являются важным инструментом повышения конкурентоспособности и эффективности деятельности. Ежегодно значительными темпами растет объем данных, представленных в цифровой форме, увеличивается количество приобретаемой малыми предприятиями компьютерной и сетевой техники, растет число подключений к сети Интернет. В то же время, большинство малых предприятий в России еще не готово к использованию комплексных программ по автоматизации бизнес-процессов. Как правило, даже при относительно больших масшта-

	126	ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ:
		ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

бах деятельности малого предприятия использование информационных технологий на нем ограничивается автоматизацией бухгалтерской деятельности и учета продукции, а также формированием системы работы с клиентами.

Отметим, что современный подход к применению информационных технологий в бизнесе предполагает не просто перевод на компьютер рутинных операций, устоявшихся процедур и образа действий. Это, в первую очередь, накапливание всех операций со всеми необходимыми аналитическими признаками в едином информационном хранилище с целью последующей их интерпретации в различных управленческих контурах. То есть это процесс радикального пересмотра организации бизнеса с учетом новых технологических возможностей.

Такой подход к пониманию возможностей применения информационных технологий исключительно актуален для малого бизнеса, поскольку, дает ему возможность эффективно использовать ограниченные, дефицитные ресурсы на основе использования информационных технологий в тех важнейшихобластяхпостроениябизнеса, гдетрадиционныеметодыавтоматизации не работают.

Современными основными информационными системами, используемыми малым бизнесом, являются следующие1:

•электронная почта;

•1С: Бухгалтерия;

•система электронного документооборота — возможности сервиса Gmail или более продвинутые системы — Alfresco или Nuxeo;

•офисные пакеты, чаще всего — это Microsoft Office;

•системы управления базами данных.

Малый масштаб деятельности при сохранении всех функций управления (стратегическое планирование, управление персоналом, финансовый менеджмент, бухгалтерский учет, маркетинг, управление сбытом, снабжением и прочие) с меньшей их глубиной по сравнению с крупным и средним бизнесом, приводит к потребности построения интегрированных систем по принципу «все в одном». Разработка такой системы, охва-

1Завьялов В.Е., Петров А.В., Тихомиров М.М. Система информационно-аналитической поддержки кадровых решений — М.: Финансы и статистика, 2009.

Модуль 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	127
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ РАЗНОГО МАСШТАБА

тывающей широкий спектр управленческих функций, обусловлена также ограниченными ресурсами малого бизнеса в приобретении и обслуживании разнообразных специализированных программных продуктов. Кроме того, учитывая, что для малого бизнеса характерна гибкость и быстрое реагирование на изменения внешней среды, для формирования информационной системы на предприятии следует в большей степени ориентироваться на системы класса MES (Manufacturing Execution System), которые решают задачи синхронизации, координируют, анализируют и оптимизируютвыпускпродукцииврежимереальноговремени. Крометого, данные системы позволяют вносить корректировки в производственный план в течение рабочего дня.

В целом, к проектируемым для малого бизнеса информационным системам, можно предъявить следующие требования:

•большое разнообразие специфик предметных областей;

•возможность последующего расширения функций;

•простота эксплуатации;

•относительно невысокая стоимость программного продукта;

•минимальные затраты на обучение пользователей.

Понимание обозначенных выше особенностей функционирования малого бизнеса стало причиной разработки множества интегрированных систем, выполняющих ряд функций бизнес-процессов планирования и управления, в том числе на основе базовых программных продуктов, тиражируемого крупными разработчиками программного обеспечения. Например, весьма большим разнообразием отличаются Программные продукты 1С, имеющий ограниченный набор строго регламентированных функций. Ряд предприятий заказывают разработчикам уникальные информационные системы на основе файл-серверных или клиент-серверных тиражируемых систем управления базами данных (СУБД). Наиболее эффективным подходом для построения информационных систем малого предприятия считается ее проектирование на основе недорогой тиражной СУБД, например Fox Pro, Paradox или другой подходящей системы.

Для того чтобы обеспечить разработку информационной системы, наиболее полно удовлетворяющей потребностям предприятия, необходимо иметь четкое представление о предметной области проектирования. Информационные потребности малого бизнеса можно представить в виде

	128	ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ:
		ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

реляционной базы данных, что обусловливает возможности применения структурного метода для моделирования предметной деятельности. Реляционная база данных это совокупность отношений, содержащих всю информацию, которая должна храниться в базе данных, причем пользователи могут воспринимать такую базу данных как совокупность таблиц. Например, на рис. 12 приведены примеры таких таблиц, построенных на основе реляционной базы данных.

		Продукты					Поставщики				Поставки
ПР	Продукт		Калор.			ПОС	Постав-	Город		ПОС	ПР	Вес	Цена	Дата_П
							щик					(кг)
1	Фасоль		3070			1	«Полесье»	Киев		1	6	120	0.45	27/8/94
2	Лук		450			2	«Наталка»	Киев		1	3	50	1.82	27/8/94
3	Масло		7420			3	«Хуанхэ»	Пекин		1	2	50	0.61	27/8/94
4	Зелень		180			4	«Лайма»	Рига		2	2	100	0.52	27/8/94
5	Мясо		1660			5	«Юрмала»	Рига		2	5	100	2.18	27/8/94
6	Томаты		240			6	«Даугава»	Рига		2	4	10	0.88	27/8/94
7	Рис		3340							3	1	250	0.37	24/8/94
8	Кофе		2750							3	7	75	0.44	24/8/94
										3	8	40	2.87	24/8/94
										4	3	70	1.56	30/8/94
										5	5	200	2.05	30/8/94
										6	6	15	0.99	30/8/94

Рис. 12. Пример таблиц, построенных на основе реляционной базы данных1

Для формирования эффективной ИС поддержки управленческих решений на предприятии должен быть сформирован замкнутый экономический цикл управления, включающий все необходимые элементы: сбор информации, анализ, выработка решения, организация, контроль, регулирование.

На основании анализа предметной области строится модель, описывающая функциональную деятельность компании. Формирование электронной бизнес-модели малого предприятия должно начинаться с подбора программных систем (стандартных программных модулей),

1ЗавьяловВ.Е., ПетровА.В., ТихомировМ.М. Системаинформационно-аналитическойпод- держки кадровых решений — М.: Финансы и статистика, 2009.

Модуль 2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ	129
ЭКОНОМИЧЕСКИХ СУБЪЕКТОВ РАЗНОГО МАСШТАБА

косновнымкомпонентамсистемыуправления. Стоимостьтакойсистемы, построенной на стандартных продуктах, на порядок дешевле, чем систем комплексной автоматизации. При этом возможна временная интеграция образующих систему компонент с существующими на предприятии «локальными» решениями — либо путем программной конвертации данных, либо «ручным» переносом данных согласно разрабатываемым регламентам1. Такой подход, ориентированный на построение полного интегрированного решения в управлении путем предварительной разработки его в форматах orgware с последующей интеграцией локальных программных компонент в различных областях менеджмента получил название пошаговая интегрированная компьютеризация (ПИК).

Ее основные положения сводятся к следующему2:

•решение должно быть функционально полным;

•полное решение, достигается путем построения полной биз-нес- модели описания деятельности компании;

•проектирование идет сверху от структурирующей системы, которая задает организационные и информационные форматы бизнеса;

•в качестве исполнительных систем применяются стандартные программные продукты или «локальные решения», существующие на предприятии.

Всоставесозданнойнаэтихпринципахсистемыможновыделить, три класса программных компонент:

•структурирующие компоненты, которые задают регламенты бизнеса компании;

•исполнительные компоненты реализуют заданные регламенты в реальном времени и на реальных данных;

•аналитические компоненты, формируемые различными программными средствами финансово-экономического, маркетингового и других специальных областей анализа, и использующими базу данных исполнительной компоненты.

1Брага В.В. Автоматизированные информационные технологии. — М.: Компьютер ЮНИ-

ТИ, 2009.

2Компьютерные системы и сети: Учеб. пособие / Под ред. Косарева В.П. — М.: Финансы

истатистика, 2009.

	130	ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА В ЭКОНОМИКЕ:
		ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

Данные программы поддерживают стратегический уровень управления компанией — позволяют прогнозировать и контролировать обобщенныеиндикаторыэффективностиеедеятельности. Врезультатеполучается замкнутая интегрированная система, которая реализует наиболее актуальные для компании управленческие контуры. Таким образом, процесс разработки ИС для малого бизнеса можно представить следующим образом

(рис. 13):

	Определение	Выделение бизнес-процессов
	информатизационных
		на предприятии
	потребностей предприятия
	Определение предметной области	Формирование реляционной
	информатизации	базы данных
	Формирование электронной	Подборстандартных программных
	бизнес-модели предприятия	средств (модулей)
	Формирование информационной	Разработка специализированных
	системы предприятия	программных средств
	Апробирование информационной	Корректировка информационной системы
	системы предприятия
	Рис. 13. Процесс разработки информационной системы малого предприятия1

Таким образом, весь процесс информатизации малого бизнеса заключается в составлении алгоритма бизнес-процесса и перевода его в программу или набор программ. В связи с этим, информационная система должна формироваться в тесной взаимосвязи с бизнес-процессом на каждой стадии функционирования предприятия. Разработка информационной системы малого бизнеса является достаточно сложной задачей, что обусловлено следующими факторами:

Например, результат процесса разработки информационной системы малого предприятия может быть представлен следующей схемой

(рис. 14):

•неоднозначность и нелинейность решаемых задач;

1Компьютерные системы и сети: Учеб. пособие / Под ред. Косарева В.П. — М.: Финансы

истатистика, 2009.