Глава 2. Исследование способов выявления и разрешения конфликта в подростковой среде

.1 Основные положения исследования

Объект исследования: группа подростков (мальчики) от 12 до17 лет, проживающих в интернате спортивного типа, в количестве 25 человек.

Предмет исследования: - тип личности подростка;

личностная агрессивность подростков;

типичные стратегии поведения подростков в конфликтной ситуации.

Цель исследования: выявить и проанализировать взаимосвязь типа личности, личностной агрессивности и стратегий поведения в конфликтной ситуации подростков, проживающих в интернате.

Задачи исследования:

. Выявить тип личности подростков.

. Выявить уровень личностной агрессивности подростков.

. Выявить типичные стратегии поведения подростков в конфликтной ситуации.

. Разработать практические рекомендации (технологию управления конфликтом) по результатам исследования.

Гипотеза: выдвигается предположение, что существует взаимосвязь особенностей типа личности, личностной агрессивности и стратегий поведения в конфликте у подростков интерната спортивного типа.

.1 Описание методик

.1.1 Методика экспресс-диагностики характерологических особенностей личности (опросник Айзенка), (приложение 6.1.)

В основе разработки данной методики лежит факт повторения набора сходных общепсихологических типов.

Предлагаемая методика содержит опросник Айзенка (подростковый вариант), классификацию в зависимости от соотношения результатов шкалы нейротизма и шкалы интроверсии, описание особенностей каждого типа и основное направление тактики взаимоотношений с подростками каждого типа.

В качестве основного используется тест Айзенка (подростковый вариант), шкала градации результатов и разработанные типологические характеристики и рекомендации по коррекции.

Данная методика рассчитана на контингент испытуемых в возрасте от 12 до 17 лет. Соответственно может использоваться:

. При формировании подростковых коллективов.

. При знакомстве воспитателя или преподавателя с вновь поступившими в класс или группу подростками.

. При диагностировании предконфликтной ситуации.

.1.2 Методика "Личностная агрессивность и конфликтность" Е.П. Ильина и П.А. Ковалева, (приложение 6.2.)

Методика предназначена для выявления в качестве личностной характеристики склонности субъекта к конфликтности и агрессивности

В основе методики лежит набор утверждений по поведенческому реагированию на различные ситуации; по выражению мнения на ситуативные положения и т.д.

Данная методика содержит опросник, карту опроса, восемь шкал реагирования. Итоговая интерпретация дает суммарный показатель позитивной и негативной агрессии, а так же обобщенный показатель конфликтности.

2.1.3 Методика определения способов регулирования конфликта (др. Название «Стратегия и тактика поведения в конфликтной ситуации», тест к.Томаса), (приложение 6.3.)

Методика построена на описании типов поведения людей в конфликтных ситуациях и использования двухмерной модели регулирования конфликтов, основополагающими измерениями в которой являются кооперация, связанная со вниманием человека интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Методика содержит 30 пар суждений, в которых одно является наиболее типичным для характеристики конфликтного поведения личности.

Данная методика применима на различных стадиях развития конфликта для определения дальнейшей стратегии управления конфликтом и его успешного урегулирования.

.2 Результаты исследования

В исследовании, которое проводилось на протяжении учебного года, принимала участие вся группа подростков.

На первом этапе исследования была применена методика экспресс-диагностики характерологических особенностей личности (опросник Айзенка), которая показала следующие результаты.

Определение типов и их количественный показатель:

тип № 9 - 1 чел., тип № 23 - 1 чел.,

тип № 11 - 1чел., тип № 24 - 2 чел.,

тип № 15 - 2 чел., тип № 25 - 1 чел.,

тип № 17 - 4 чел., тип № 28 - 1 чел.,

тип № 20 - 2 чел., тип № 31 - 1 чел.,

тип № 21 - 3 чел., тип № 32 - 3 чел.

тип № 22 - 2 чел.,

Показатели экстраверсии, нейротизма и "ложь"

ЭкстраверсияНейротизм"Ложь"Норма10 человек11 человек14 человекВыше нормы13 человек5 человек6 человекНиже нормы2 человека9 человек5 человек

На втором этапе исследования применялась методика "Личностная агрессивность и конфликтность" Е.П. Ильина и П.А. Ковалева. Методика дала следующие результаты.

Суммарный показатель позитивной агрессивности субъекта (сумма баллов по шкалам "наступательность, напористость", "неуступчивость")

№№ по порядку"наступательность, напористость""неуступчивость"Суммарный показатель 1 7 4 11 2 6 6 12 3 6 8 14 4 8 2 10 5 3 6 9 6 7 3 10 7 5 7 12 8 10 6 16 9 5 2 7 10 9 5 14 11 3 4 7 12 8 9 16 13 7 2 9 14 6 10 16Всего - 14 человек.

Суммарный показатель негативной агрессивности субъекта (сумма баллов по шкалам "нетерпимость к мнению других", "мстительность")

№№ по порядку"нетерпимость к мнению других""мстительность"Суммарный показатель 1 7 6 13 2 4 7 11 3 9 5 14 4 6 3 9 5 7 2 9 6 3 6 9 Всего - 6 человек.

Обобщенный показатель конфликтности (сумма баллов по шкалам "бескомпромиссность", "вспыльчивость", обидчивость", "подозрительность")

№№ по порядку"бескомпро- миссность""вспыльчи- вость""обидчивость""подозритель- ность"Обобщенный показатель 1 3 4 6 1 14 2 2 5 7 0 14 3 1 6 2 2 11 4 4 3 1 3 11 5 3 8 1 2 11Всего - 5 человек.

На третьем этапе исследования использовалась методика определения способов регулирования конфликта К.Томаса. Оптимальной стратегией поведения в конфликте считается, когда используются все пять стратегии, не показал никто из испытуемых. В целом картина выборов выглядит следующим образом.

Стратегия поведения в конфликте Количество выборов

Соперничество 9

Сотрудничество 2

Компромисс 6

Избегание 5

Приспособление 4

На основании полученных результатов можно сделать следующие выводы. Выявлен достаточно высокий уровень экстраверсии и нейротизма, что само по себе предполагает эмоционально яркую атмосферу в коллективе подростков, а, как следствие, неизбежность конфликтов.

Средний суммарный показатель позитивной агрессивности выше, чем аналогичный показатель негативной агрессивности. При этом практически все субъекты, давшие показатель негативной агрессивности, имеют невротический тип личности, а остальные (в большинстве своем экстраверты) показали позитивную агрессивность. Лишь небольшой процент детей имеет обобщенный нейтральный показатель агрессивности.

В выборе стратегии поведения в конфликте предпочтение отдано стратегии соперничества, что само по себе характерно для подростковой среды. Здесь процентное соотношение подростков с позитивной и негативной агрессивностью почти равноценное.

Таким образом, можно сделать заключение, что между особенностями типов личностей, личностной агрессивностью и стратегиями поведения в конфликте существует взаимосвязь.

.4 Технология выявления и разрешения конфликта

.4.1 Актуальность технологии

Современный мир с его многогранными проявлениями, огромным количеством взглядов и мнений изначально конфликтен. Особенно остро на несовершенство окружающей действительности реагируют подростки в силу своей психофизической нестабильности. Конфликтуя со взрослыми, друг с другом и с самими собой, подростки развиваются в личностном плане, но часто из-за неумелого конфликтного взаимодействия наносят своей психике непоправимый урон. Данная технология призвана помочь педагогу научить подростков конструктивному конфликтному взаимодействию и способности извлекать пользу из конфликтной ситуации