Етичні нори комерційної реклами

Заборонні

• Не поширювати реклами заборонених товарів і послуг

• Не рекламувати несертифікованих товарів і послуг

• Не імітувати реклами інших товарів

• Не використовувати імені чи зображення людини без її згоди.

Обмежувальні

• Не демонструвати процесу розпивання алкогольних напоїв, не показувати процес куріння тютюну

• Не адресувати рекламу неповнолітнім

• Не рекламувати ліків, які дозволено продавати лише за рецептом, у немедичних виданнях

Етичні норми політичної реклами

Заборонні

• Не можна агітувати за кандидата під час виборчого процесу

• Поширювати наклепницькі відомості

• Переривати політичну рекламу рекламою послуг та товарів

• Впродовж 15 днів до виборів поширювати інформацію про опитування

• Не розміщувати рекламу в зарубіжних ЗМІ, що діють на території україни

• Не продавати ефір на пільгових умовах або безкоштовно.

• Не збуджувати расову, соціальну ненависть

Пабік рілейшнз

1. Етика паблік рілейшнз і соціальна відповідальність

У сфері піар існує кодекс Кодекс професійної поведінки та етики Міжнародної асоціації ПР. Цей кодекс професійної етики був прийнятий Міжнародною асоціацією ПР на її Генеральній асамблеї у Венеції в травні 1961 р. і є обов’язковим для членів асоціації.

Кодекс професійної поведінки

А. Особиста і професійна чесність

Під особистою чесністю прийнято розуміти дотримання високих моральних норм і підтримку хорошої репутації. Під професійною чесністю розуміється дотримання Конституції, правил цього кодексу.

Б. Стосунки з клієнтами і співробітниками.

1. Основний обов’язок кожного члена - підтримувати чесні стосунки з клієнтами і співробітниками, колишніми і нинішніми.

2. член не повинен представляти інтереси однієї зі сторін, що конфліктують та суперечать, без згоди усіх заінтересованих сторін

3. Член зобов’язаний зберегти в таємниці конфіденційну інформацію, довірену йому нинішніми або колишніми клієнтами чи службовцями.

4. Член не повинен користуватися методами, які принижують гідність клієнтів або роботодавців іншого члена.

5. При виконанні замовлень клієнта або роботодавця член організації не повинен брати винагороди ні від кого іншого, крім як від клієнта чи роботодавця, без згоди його клієнта чи роботодавця, даної після з’ясування усіх обставин.

6. Член організації не повинен пропонувати потенційному клієнтові чи роботодавцю, щоб його гонорар залежав від певних результатів.

В. Відносини з громадськістю і ЗМІ

1. Член організації повинен здійснювати свою професійну діяльність відповідно до інтересів суспільства і з повною повагою до гідності особистості

2. Член організації не повинен займатися ніякоя діяльністю, що має тенденцію до завдання шкоди репутації ЗМІ.

3. Член не повинен поширювати неправдиву інформацію чи інформацію, що вводить в оману.

4. Член зобов’язаний за будь-яких обставин надавати всебічну і правдиву інформацію про організацію, у які він працює.

5. Не повинен створювати ніякої організації, будь-якій заявленій меті, але насправді призваної служити особливим прихованим чи приватним інтересам іншого члена, його клієнта або його роботодавця.

Г. Стосунки з колегами

1. Член організації не повинен навмисно завдавати шкоди репутації того чи іншого члена. Однак, якщо у нього є докази неетичної поведінки, незаконній чи нечесній діяльності, у порушенні цього кодексу, він змушений подати цю інформацію до Ради організації.

2. Не прагнути замінити іншого члена у роботі з роботодавцем чи клієнтом.

Афінський кодекс (прийнятий у травні 1965, зі змінами 68), Європейський кодекс професійної поведінки у сфері ПР (Лісабонський кодекс).

2. Стратегічне планування в паблік рілейшнз

Паблік рілейшнз – це спонукання суспільства прийняти певну точку зору.

Існує 4 етапи розв’язання ПР-завдання

1. Визначення завдання. Це – перший крок, що включає зондування та відстеження проблеми, з’ясування точок зору, установок і моделей поведінки тих груп громадськості, на які впливає політика організації і від дій яких залежить її діяльність.

2. Планування і програмування. Зібрана на першому етапі інформація використовується для прийняття рішень щодо програми роботи, стратегії і тактики комунікації. Тобто на цьому етапі відбувається трансформація зібраної інформації в політику та програми діяльності організації. Головне завдання другого етапу – дати відповідь на питання: «МИ знаємо ситуацію. Що ми повинні сказати, щоб її підтримати чи змінити?»

3. Дія і комунікація. Реалізація програми дій і комунікації, спрямованої на досягнення конкретних змін у кожній групі громадськості. Головні запитання цього етапу: «Хто повинен що сказати, коли і де».

4. Оцінка програми – її підготовки, ходу, реалізації та досягнутих результатів. По ходу реалізації програми відбувається постійне коригування курсу з урахуванням зворотної інформації про те, що спрацьовує, а що ні. Виконання програми продовжується або припиняється після з’ясування того: «Як ідуть справи або як ми працювали?»

Постійне вивчення явищ і процесів суспільного життя, моніторинг соціального оточення один із найважливіших кроків до успішної реалізації мети. Дослідження – це систематичний збір інформації, необхідної для всебічного розуміння ситуації, перевірка припущень щодо громадськості. Воно має включати і соціологічні методи аналізу.

Стратегічне планування в ПР включає:

• прийняття рішень щодо програмних цілей,

• визначення ключових груп громадськості,

• вибір стратегії

Для цього складається стратегічний план:

• визначення ролі і місії, обсяг роботи, яку необхідно виконати

• визначити ключові місця, де потрібні зрушення

• вироблення системи оцінки ефективності

• підготовка планів дій (програмування, складання графіка, складання бюджету, розподіл відповідальності

• налагодження контролю ефективності

• комунікація

• реалізація – згода всіх керівників щодо напрямків негайних і наступних практичних дій.