- •21. Классификация анкетных опросов.
- •22.Разделы плана анкетного опроса.
- •23.Преимущества и недостатки опроса по телефону, по почте, личного интервью, Интернет–опросов.
- •24.Процедура проведения анкетного опроса
- •28. Сущность выборочного метода сбора информации о рынке. Его преимущества перед сплошным.
- •29.Количественная и качественная репрезентативность выборки
- •30. Вероятностный и детерминированный подходы к формированию структуры выборки.
28. Сущность выборочного метода сбора информации о рынке. Его преимущества перед сплошным.
Под выборкой понимается некое подмножество, принадлежащее более крупной (генеральной) совокупности. Проблематика формирования выборки связана с необходимостью получения требуемой маркетинговой информации наиболее экономичным способом. Соответственно, в зависимости от степени охвата источников информации различают сплошное и выборочное исследование. ^ Сплошное исследование предполагает, что все представители генеральной совокупности войдут в число исследуемых. Выборочное исследование - это то, при котором сведения получают только от части генеральной совокупности. Сплошные исследования применяются достаточно редко, они громоздки и дороги. Примером сплошного опроса может служить перепись населения. Для большинства маркетинговых задач применяется выборочный метод. Во-первых, сбор данных осуществляется гораздо быстрее. Во-вторых, можно получить более полную информацию, т.к. есть возможность углубляться в детали. В-третьих, очень часто изучаемые проблемы касаются только определенных групп участников рынка и опрашивать всех не имеет никакого смысла. Достоверность данных исследования Ошибка исследования, % Надежность исследования, %
Репрезентативность (качество выборки),Размер выборки
Однако использование выборочного метода неразрывно связано с проблемой обеспечения достоверной информации. Достоверность при выборочных исследованиях включает, в первую очередь два требования – количественная достаточность данных и их качество (репрезентативность), т.е. соответствие структуры выборки структуре генеральной совокупности.
29.Количественная и качественная репрезентативность выборки
Количественная репрезентативность в исследовании представляет собой то минимальное количество единиц совокупности, которое нужно обследовать, чтобы получить достаточно точный результат. Рассчитывается по формуле- я ее нашла, но она заебистая. Короче, главное - выборка должна обладать достаточным объемом, чтобы обеспечить низкую статистическую погрешность. На практике объем выборки, позволяющей интерпретировать данные количественно, начинается от 500 респондентов (для однородных аудиторий), стандарт опросов FOM и Левада-Центра 1600 респондетов. Под качественной репрезентативностью понимают обеспечение в выборке максимально возможного числа групп в генеральной совокупности
30. Вероятностный и детерминированный подходы к формированию структуры выборки.
Выборка – совокупность статистических приемов, обеспечивающих возможность судить обо всей совокупности по некоторому кол-ву отобранных из нее единиц, при строгом соблюдении всех научных принципов отбора.
Цель выборки – получить инфо обо всей совокупности по некоторому кол-ву отобранных из нее единиц.
Вероятностная выборка – метод формирования выборки, предполагающий, что вероятность попадания в выборку каждого элемента совокупности известна и больше нуля.
Вероятностные методы включают:
-
Простой случайный отбор (ПСО)
-
Систематический отбор(СО)
-
Кластерный отбор(КО)
-
Стратифицированный отбор.(Стр О)
ПСО предполагает, что вероятность быть избранным в выборку известна и является одинаковой для всех единиц совокупности.
ПСО осуществляется с помощью следующих методов:
-
Формирование выборки вслепую
-
Таблицы случайных чисел
-
Генераторы случайных чисел.
СО начальной стадии соответствует начальной части метода ПСО: необходимо получить полный список единиц генеральной совокупности. Далее используется «интервал скачка» , рассчитанный как соотношение размера совокупности к объему выборки. Пример: справочники, спецификации, списки.
КО основан на делении совокупности на подгруппы, каждая из которых представляет собой совокупность в целом. Пример: исследование мнения населения относительно марки какого-то товара.
Стр О - это метод выборки, при котором генеральную совокупность разделяют на отдельные страты, белее или менее однородные по составу, а затем из каждой страты производится расчёт простой случайной выборки. Далее для каждой страты с помощью случайного отбора формируется выборка. Пример: лотерея.
Невероятностная (детерминированная)выборка –метод формирования выборки, принцип которого отличен от случайного. Цель – получение совокупности, реперезентирующей изучаемый объект.
Виды невероятностного отбора(НО):
-
Направленный (целенапрвленный, целевой, выбор по усмотрению)
-
Стихийный.
Формы НО:
-
Метод типовых представителей (МТП)
-
Квотная выборка (КВ)
-
Гнездовая выборка
-
Метод «снежного кома»
МТП – метод детерминированной выборки, при котором «эксперт», стремясь обеспечить репрезентативность, опирается на свои собственные суждения.
Типовая выборка основана на индивидуальной оценке исследователя. Исследователь может произвольно решать какие элементы включать в выборку. В результате проведения типовой выборки можно получить детальную оценку характеристик совокупности.
КВ – метод выборки, который представляет собой двухэтапную, ограниченную выборку. Первый этап – создание контрольных групп, или квот, из элементов совокупности. Второй – выбор элементов, основанный на удобстве отбора или мнения исследователя.
Типы КО:
-
Априорный отбор
-
Апостериорный отбор
Гнездовая выборка – отбираются группы случайным образом, а внутри них проводится сплошной опрос. Пример: опрос в ВУЗе отбираются группы из множества и потом полностью отобранные группы опрашиваются.
Метод «снежного кома» применяется для отбора экспертов и редко встречающихся респондентов. По сути это техника поиска и отбора респондентов с определенным сочетанием свойств в таких условиях, когда трудно очертить границы генеральной совокупности.
Особенность метода – каждый из респондентов, указывает интервьюеру, где можно найти интересующих последнего людей, и выборка с каждым шагом разрастается подобно снежному кому.